展會電話營銷話術集

2023-01-12 08:03:04 字數 1311 閱讀 6922

一(展會前邀約)

話務員 :請問是xx先生嗎?有知道全名便稱呼其全名。

話務員 :我是杭州金花醫藥業務部的,我姓x,xx先生(女士)是這樣的,打**給您呢,是有個非常棒的資訊要與您分享,就是在時間段。我們將邀請80位同行業的區域**一起參加xx地區的展會(若不耐煩便說請問你最近什麼產品銷售的情況)(慢點有節律自然的談話,不要說得太快,沒有停頓,相信他不會結束通話)會有多名有經驗的區域**一起分享資源經驗和公司領導幫你們解決銷售中的難題,請問您是和家人一起來呢還是自己來?

客戶回答:好的(對活動感興趣,詢問具體時間和位址)

話務員 : 好的,我稍後將具體時間和位址發簡訊告訴您,我會提前幫您預留好位置,因為這次人會比較多,最好來之前將最近銷售的情況做個彙總。歡迎您參加。

客戶回答:不打算參加(可能是比較忙,或近期確實沒這個計畫)

話務員 :(1)您最近有沒有打算嘗試下我們別的區域銷售的好的產品呢?(盡量多的了解客戶資訊)

2)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打**邀約)

客戶回答:沒空,忙。

話務員 :沒關係的,提前了解一下對您日後做好我們的產品很大幫助,而且這次展會機會難得!到時候如果您實在沒空我到時候給您發一些現場的**您看如何?

客戶結束通話

發邀請簡訊,改天再試。

二(展會後新客戶)

話務員 :您好,我是杭州金花醫藥的xx,聽聲音、辨別先生女士,再打招呼,

話務員 :占用您一分鐘時間(請問您在xx展會到過我們展台了您還有印象嗎?後面的就根據不同情況套用)

客戶回答 :是的有印象

話務員 :方便問下您怎麼稱呼嗎?(客戶回答後)xx 先生您好請問您現在產品選的怎麼樣了呢?(後續誇公司產品和利用緊迫成交法)

三(展會名片客戶二次**)(優惠**法)

話務員 :您好!請問是xx先生(女士)嗎?

客戶回答:是的,你是哪位?

話務員 :是這樣的,我是杭州金花醫藥的,我姓x,占用你一分鐘時間,我們公司明天展台有個針對xx產品的**和答疑活動,(產品根據客戶喜好來)請問你現在還沒有離開xx地方吧?

客戶回答:是的,你們在**?

話務員 :(說公司展位)那麼我以乙個簡訊的形式發到您手機上,謝謝!

3.1客戶回答:我不需要

話務員 :那請問您之前了解這個產品是打算自己做呢?還是公司採購?(後續自由發揮)

客戶回答:忙,沒時間

話務員 :沒關係的,如果你最近剛好想採購這類產品,剛好我們有這樣的活動,對你日後做這類產品有很大幫助,我可以提前安排一下,這次的**和答疑的機會難得!

(留下客戶微信發一些效果圖以及優惠活動)

welcome !!!

資料僅供參考!

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電話營銷話術集 1

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