為了全面落實學校下達的後勤服務目標，按照總公司iso9000質量管理體系標準，全面強化內部管理，降低消耗，降低執行成本，明確責、權、利的責任，保障學校教學、科研和師生員工的生活正常進行，優質高效地做好後勤的經營服務，特制定本辦法，將經濟目標和服務目標落實到部門。
1、服務範圍
負責校內外餐飲**服務及校內餐飲商業網點管理。
2、質量目標
（1）物資採購按照《總公司物資採購管理辦法》及總公司相關規章制度執行；
（2）日常工作、事務管理及時性、準確性≥95%；
（3）管理創新亮點≥1條/年；
（4）內部員工專業培訓≥3次/人.年，培訓累計時間≥10小時/年，人員培訓合格率≥85%；
（5）勞動出勤率≥98%；
（6）參加總公司集體活動：100%；
（7）使用者對服務質量投訴：≤10%；
（8）顧客有效投訴處理率≥95%；
（9）本部門滿意度≥85%；
（10）產值完成≥100%；
（11）利潤完成≥100%；
（12）上繳費用≥100%；
（13）主要裝置、設施完好率≥90%；
（14）學生就餐率≥60%；
（15）資產保值率：100%；
（16）食品衛生質量≥98%；
（17）食品飲食安全100%。
3、經濟指標
責任目標為完成上交萬元, 超額完成按20%給予獎勵。。
4、目標責任考核及獎懲
（1）質量目標佔總目標的40%考核。
（2）經濟目標佔總目標的50%考核；
（3）管理目標佔總目標的10%考核。
部門的目標完成情況，按總公司考核管理辦法執行，在年終部門崗位考核工資的15%中兌現。
總公司（蓋章飲食服務公司（蓋章）：
總經理（簽字經理（簽字）：
二0 年月日二0 年月日
2023年目標管理任務書
貴州省鴻達能源集團公司檔案 鴻達生髮 2010 第 01 號 關於集團公司下達二0一0年度生產目標管理任務的 通知公司各部門 分公司 礦 井 根據集團公司發展要求，實現快速建設投產的目標，結合我國煤炭行業現有技術 管理水平和集團產業生產經營管理理念，本著三分技術 七分管理的原則，經集團公司研究決定將...
北京機場飲食服務公司採購管理制度手冊
採購管理手冊 北大縱橫管理諮詢公司 修改記錄 目錄第一章總則 2 第二章組織職責分配 4 第三章採購模式及原則 6 第四章採購管理制度與標準 8 第一節 商的引進與管理 8 第二節採購與驗收 12 第三節 管理 15 第四節採購招標管理 17 第五章採購管理流程 22 第一節原料採購申請流程圖 22...
公司目標管理考核辦法
目標管理績效考核暫行辦法 第一章總則 第一條為客觀評價公司員工的工作績效，充分調動其履行崗位職責的積極性，完善以目標管理為基礎的績效分配制度，充分調動全體員工的積極性和創造性，保證公司整體經營目標的實現，同時也為員工的薪資調整 教育培訓 晉公升等提供準確 客觀的依據，結合公司實際，制定本辦法。第二條...