第一章緒論
一、名詞解釋
1、歸納法
2、演繹法
3、實證研究法
4、「黑大陸學說」
5、物流冰山學說
6、「第三利潤源泉」學說
二、填空
1、物流成本分析模組主要包括和
2、物流成本決策模組包括和
的制定。
3、物流成本有
和等計畫體系。
4、實證研究方法的核心問題有
5、哲學方**的核心部分是
6、亞哲學的方**的「三論」指的是
三、簡答題
1、什麼是物流成本管理？
2、物流成本管理的意義和作用有哪些？
3、試簡述物流成本管理研究的內容。
4、試簡述「效益悖反」理論。
第二章物流成本管理概述
一、名詞解釋
1、成本
2、物流成本
3、固定成本
4、變動成本
5、直接成本
6、間接成本
7、產品成本
8、期間成本
二、填空
1、物流成本按經濟用途可分為
2、物流成本按成本與業務量的關係可分為
3、物流成本的重新分類可分為
4、影響物流成本的競爭因素主要包括
5、影響物流成本的產品因素主要包括
6、影響物流成本的管理因素主要包括
三、選擇題
1、按物流（ a ）將物流成本劃分為**物流費用、企業內部物流費用、銷售物流費用、退貨物流費用和廢棄物物流費用6種型別。
a.範圍
b.功能
c.作用
d.支付形式
2、按物流的（ c ）將物流成本分為運輸費、保管費、包裝費、裝卸費、資訊費和物流管理費。
a.範圍
b.支付形式
c.功能
d.成分
四、多項選擇題
1、影響物流成本的因素有（ abcd ）。
a.競爭性因素
b.產品因素
c.環境因素
d.管理因素
2、以下屬於影響物流成本因素中的產品因素有（ bcd ）。
a.訂貨週期
b.產品價值
c.產品密度
d.產品廢品率
3、以下屬於影響物流成本因素中的競爭性因素有（ acd）。
a.訂貨週期
b.產品價值
c.庫存水平
d.運輸方式
4、隨著產品的特性增加，物流成本會增加的是（ acd ）。
a.產品價值
b.產品密度
c.產品廢品率
d.產品破損率
5、影響物流成本的環境因素包括（ abd ）。
a.空間因素
b.地理因素
c.管理因素
d.交通狀況
6、固定成本可進一步劃分為（ abcd ）。
a.約束性固定成本
b.經營能力成本
c.酌量性固定成本
d.隨意性固定成本
7、按成本與業務量的關係分類，物流成本可分為（ ac ）。
a.固定成本
b.直接成本
c.變動成本
d.間接成本
8、物流成本的管理方法有（ab）
a.橫向管理法
b.縱向管理法
c.目標成本法
d.標準成本法
9、物流成本按計入營業成本的方式分為（ac）
a.直接成本
b.固定成本
c.間接成本
d.變動成本
10、計入產品成本的費用包括（ab）
a.直接材料費
b.製造費用
c.管理費用
d.財務費用
11、美國的物流成本主要由三部分組成，即（ abd ）。
a.庫存費用
b.運輸費用
c.財務費用
d.管理費用
12、按物流的功能將物流成本分為（ abcd ）。
a.運輸、保管費
b.包裝、裝卸費
c.物流資訊費
d.物流管理費
五、判斷題
1、廣義的物流成本包括狹義的物流成本與客戶服務成本。（√）
2、訂貨週期、庫存水平和運輸屬於影響物流成本因素中的管理因素。（×）
3、物流成本削減具有乘數效果。（√）
4、變動成本並不存在著相關範圍問題。（×）
5、產品密度和運輸成本之間是一種負向關係，即隨產品密度的增加，運輸成本逐漸降低（√）
6、一類物流成本的下降往往伴隨著其他物流成本的下降。（×）
7、物流成本縱向管理就是對物流成本進行**、和編制計畫。（×）
8、間接成本是指不能用經濟合理方式追溯到成本物件的那一部分成本。（√）
六、簡答題
1、物流成本的構成內容有哪些？
3、簡述物流成本的特性。
4、簡述降低物流成本的方法和措施。
5、從社會角度來看，物流成本包括哪些？
七、案例分析題
閱讀教材57-59頁案例二 t公司物流成本的分類與管理，回答以下問題：
1、t公司是如何進行物流成本分類的？
2、物流成本管理對於t公司的作用是什麼？
3、你認為t公司降低物流成本的主要環節在**？為什麼？
第三章客戶服務成本
一、名詞解釋
1、客戶服務成本
2、客戶服務
3、客戶滿意
4、客戶信任
二、填空
1、客戶服務成本與俠義物流成本之間的關係是
2、客戶服務的本質性特徵有
3、客戶服務的經營性特徵有
4、物流服務要素可以分為
5、制定企業物流服務水平標準的方法是
三、簡答題
1、物流服務包括哪些內容？
2、為什麼企業要衡量物流服務水平？
3、企業應當如何衡量物流服務水平？
第四章物流成本的計算
一、名詞解釋
1、成本歸集
2、成本分配
3、完全成本法
4、製造成本法
5、變動成本法
6、品種法
7、分批法
8、分步法
二、單項選擇題
1、凡已支出，應當由本期和以後各期負擔的物流費用，應當作為待攤費用，（ b ）攤人物流成本、費用。
a.視需要
b.分期
c.一次性
d.隨意
2、只有（ a ）的成本才可能計人物流成本。
a.正常的生產經營活動
b.對外投資的支出
c.有價**的銷售損失
d.固定資產**損失和報廢損失
3、費用界限的劃分主要應該貫徹（ d ）。
a.科學管理原則
b.合理原則
c.效益原則
d.效率原則
4、企業為生產經營而發生的直接材料、直接工資等直接生產費用，一般應當( a ).
a.直接計入各種成本物件
b.不能計入各種成本物件
c.看情況決定是否計人各成本物件
d.由主管決定是否計人各成本物件
5、成本分配要以完整的、準確地、原始記錄為依據指的是物流成本分配的（c）原則
a.管理性
b.效益性
c.基礎性
d.公平性
6、對於大量大批但步驟地物流作業，一般採用（）計算物流成本。
a.分類法
b.品種法
c.分步法
d.分批法
7、應由本期成本負擔的支出，不論是否在本期已經支付，都要計入本期物流成本，這是指物流成本計算的（c）。
a．可靠性原則
b．相關性原則
c．權責發生制原則
d．一致性原則
三、多項選擇題
1、產品成本計算基本方法有（bcd）
a.分類法
b.分批法
c.分步法
d.品種法
2、為正確計算物流成本，除必須遵循出版核算的基本原則外，還必須正確劃分（abcd）費用支出界限
a.應計入物流成本和不應計入物流成本的費用界限
b.不同成本物件的費用界限
c.資本性支出和收益性支出的費用界限
d.本期物流成本、前期物流成本、後期物流成本的費用界限
3、為了正確分配間接物流成本，需要遵循的原則有（abcd）
a.成本效益性原則
b.公平原則
c.多元性原則
d.承受能力原則
4、成本核算會計科目中，財務費用科目核算的部分包括（abd）。
a．利息支出
b．匯兌損失
c．購建固定資產的專門借款費用
d．匯兌收益
四、判斷題
1、雖然物流範圍很廣泛，但物流費用的歸集卻較為簡單。（×）
2、按物流範圍計算的物流成本包括：運輸費、保管費、包裝費等。（×）
3、物流成本計算的相關性原則，就是指物流成本計算的真實性和可核實性。（×）
4、凡是受益期超過一年或乙個營業週期的支出為收益性支出。（×）
5、凡是受益期不超過一年或乙個營業週期的支出為收益性支出。（√）
6、捐贈支出可以計入成本。（×）
7、物流成本計算可以採用會計核算方法和統計方法。（√）
8、標準成本法是產成本計算的基本方法（×）
9、在多環節、多功能、綜合性營運的物流企業適合使用分批法計算成本。（×）
五、簡答題
1、在進行物流成本計算時應遵循什麼原則？
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