宣傳推廣管理制度彙編流程

2023-01-05 23:39:02 字數 5017 閱讀 7725

一、目的

1.1本制度旨在規範公司對各項推廣業務的流程化管理。

二、職責

2.1 媒介公關部職責:

2.1.1制定**年度投放計畫。

2.1.2負責公司相關廣告媒介的購買及合同簽訂。

2.1.3協助相關部門與**方協調廣告合同履行中的相關事宜。

2.1.4彙總**廣告(報紙、戶外、電視)執**況並監督執行問題及處理結果。

2.1.5審核各項廣告費預付款、申請及報銷。

2.1.6定期完成廣告(報紙、電視、戶外)發布效果評估。

2.1.7制訂公司品牌年度公關計畫。

2.1.8與各級新聞單位保持良好溝通,對新聞報道進行監控

2.2運營區域:

2.2.1配合完成相關廣告發布。

2.2.2追蹤所轄區域內連鎖店廣告發布執行問題及處理結果。

2.2.3彙總反饋所轄區域內連鎖店廣告發布執**況。

2.2.4負責申請購買所轄區域內的廣告**廣告費預付款及報銷。

2.2.5申請購買所轄區域內的廣告**。

三、廣告媒介購買

3.1媒介購買計畫

3.1.1根據品牌年度推廣方案,媒介公關部制定相應的電視、報紙廣告年度投放計畫。

3.1.2相關投放計畫在每年度12月1日前完成會簽並通過營銷總監、總經理審核。

3.2媒介購買申請流程

3.2.1媒介公關部負責彙總**購買申請,並依據年度投放計畫進行控制;**購買申請由實際需求部門提出。

3.2.2購買申請需由申請部門填寫《廣告媒介申請單》,交至媒介公關部。

3.3媒介購買流程

3.3.1購買申請的確認須經過媒介公關部經理、營銷總監、總經理的審核,審核意見將及時反饋至申請部門。

3.3.2如申請審核通過,由媒介公關部制訂相應的《媒介訂單》(具體詳見後繼內容)。

3.3.3媒介專員應將《廣告發布合同》、《廣告媒介申請單》、《媒介訂單》原件存檔,影印件由市場專員、申請部門備檔。

3.4工具**

3.4.1《廣告媒介申請單》

四、電視廣告

4.1廣告排期

4.1.1根據電視廣告年度投放計畫,媒介公關部以《電視廣告排期表》形式制定廣告排期。

4.1.2 媒介專員負責制訂《電視廣告排期表》(內部計畫表)上報媒介公關部經理、運營各區經理、運營總監、營銷總監、總經理審批確認後,並制訂《電視廣告排期表》(外部訂單)安排所屬市場專員操作。

4.1.3 市場專員負責與外埠**確認廣告排期,並根據邀約情況通過oa系統進行費用申請。

4.1.4電視廣告片應由相關部門提前五個工作日交至媒介公關部,否則媒介公關部視情況有權對投放計畫做出變更或取消。

4.2廣告監播及複查

4.2.1監播範圍:監播覆蓋連鎖店區域的電視**的廣告播出情況。

4.2.2監播方式:

4.2.2.1 區域連鎖店負責安排電視廣告監播,填寫《電視廣告月監播報告》於下月度伊始前3 個工作日下午16:00前傳真至媒介專員處。

4.2.2.2 在監測覆蓋區域內,媒介專員根據媒介研究公司提供的《電視廣告跟蹤監測月報》進行複核。

4.2.2.3 媒介專員負責通知區域連鎖店進行省台覆蓋抽查監播,所屬店經理負責填寫《省台覆蓋抽查監播表》於監播週期結束後的3個工作日內傳真至媒介專員。

4.2.3 根據媒介研究公司提供的《電視廣告跟蹤監測月報》發現問題的複查流程:

4.2.3.1直接反饋媒介研究公司呼叫原始資料進行複查,同步將問題傳真函反饋**複查。以媒介研究公司提供的複查報告與**複查傳真函進行雙向核實。

4.2.3.2 以媒介研究公司提供的原始資料與複查報告為準。

4.2.3.

3 當媒介研究公司因人為不可抗因素無法提供複查時,由媒介專員就具體問題通知區域連鎖店與當地**進行複查,並將處理意見在《電視廣告月監播報告》中補充完畢於收到複查通知日的5個工作日內傳真至媒介專員處。

4.2.4區域連鎖店監播發現的問題的複查流程:

4.2.4.1 由媒介專員就具體問題通知區域連鎖店與當地**進行複查,並將處理意見在《電視廣告月監播報告》中補充完畢於收到複查通知日的5個工作日內傳真至媒介人員處。

4.2.5媒介公關部負責統計電視廣告月監播問題及處理情況,每月10日前完成《電視廣告月監播報告》彙總上報營銷總監。

4.3廣告事後評估

4.3.1媒介公關部負責電視廣告投放計畫月度的廣告效果買後評估(參考媒介研究公司提供的買後評估報告),於下月度末上報營銷總監批閱。

4.4報銷規範

4.4.1電視廣告費用結算原則上為月結方式,一般為下月度15日左右(如存在播出問題,結款時間視具體情況而定。)

4.4.2報銷程式原則上由市場專員執行,殊情況由公司總部媒介專員處操作。

4.4.3報銷程式中市場專員須將《電視廣告月監播報告》、具體問題處理的文函、監播beta帶等相關資料遞交至媒介專員處;同時須將廣告發票或其他票據遞交至財務部門。

4.4.4審核流程:

4.4.4.

1媒介專員根據《電視廣告排期表》、《電視廣告月監播報告》、監播beta帶、具體問題處理的文函進行核對,確認播出情況、報銷費用無誤後通過審批。報銷申請不符則退回報銷申請,相關資料提供不全則不予通過報銷申請。

4.4.4.2媒介經理對媒介專員的把控情況進行審核。

4.4.4.3財務部依據廣告發票或其他票據進行核對,確認費用申請、票據到位無誤後通過審批;報銷費用不符則退回報銷申請,票據不到位則不予通過報銷申請。

4.5工具**

4.5.1《電視廣告排期表》

4.5.2《電視廣告月監播報告》

4.5.3《省台覆蓋抽查監播表》

4.5.4《電視監播彙總表》

4.5.5《電視複查表》

五、平面廣告

5.1發稿

5.1.1新聞公關稿、專版軟文稿

5.1.1.1發稿需求部門以委託單形式委託媒介公關部撰寫文稿;

5.1.1.2媒介公關部負責**發稿指令的下達及文稿的撰寫;

5.1.1.3市場專員負責指定區域**的發稿。

5.1.2平面廣告

5.1.2.1發稿需求部門以委託單形式委託媒介公關部撰寫廣告文案,以《廣告媒介申請單》形式提請刊發需求。

5.1.2.2媒介公關部負責廣告刊發指令的下達及廣告文案的撰寫。

5.1.2.3市場專員負責指定區域**平面硬廣告的刊發。

5.1.3發稿控制

5.1.3.

1 媒介專員負責制訂《平面發布計畫》(內部計畫表)上報媒介公關部經理、運營各區經理、運營總監、營銷總監、總經理審批確認後,並制訂《平面發布計畫》(外部訂單)安排所屬市場專員操作。

5.1.3.

2新聞公關稿、專版軟文稿的內容由媒介公關部遞交,按正常程式交媒介公關部經理、營銷總監處審核,審核通過後方可發布。審核工作應在投放前兩個工作日完成,否則媒介公關部視情況有權對投放計畫做出變更或取消。

5.1.3.

3平面廣告由品牌管理部遞交,按正常程式交品牌管理部經理、媒介公關部經理、營銷總監處審核,審核通過後方可發布。審核工作應在投放前兩個工作日完成,否則媒介公關部視情況有權對投放計畫做出變更或取消。

5.2 報樣收集

5.2.1市場專員負責收集報樣。

5.2.2市場專員需在平面發布後5個工作日內提供二份報樣(必須確保是含所有版面的完整報樣);乙份報樣交媒介專員處備檔;乙份由市場專員留存。

5.3報樣評估

5.3.1報樣評估範圍:發稿部門所發布的平面廣告(含專版軟文、平面硬廣告、新聞公關稿)。

5.3.2品牌管理部負責報樣評估。

5.3.3報樣評估週期為收到提供的報樣後2個工作日內完成評估工作,填寫《平面廣告刊發質量評估表》。

5.3.4品牌管理部對評估不合格的報樣及評估表報營銷總監處備案,並將資訊反饋至媒介公關部經理處與市場專員處,由媒介公關部經理負責督促市場專員跟**協商處理意見。

5.3.5 市場專員負責統計當月平面廣告發布情況(含評估合格和評估不合格的問題及處理),填寫《平面廣告發布明細表》於下月10日前交媒介專員。

5.3.6媒介專員負責彙總平面廣告發布的情況,完成《平面廣告發布明細表》彙總並上報公司領導批閱。

5.4報樣評估標準

5.4.1專版軟文

5.4.2新聞公關稿

5.4.2.1標題或文章或配圖中至少一處出現「mclon萬隆珠寶」字樣;

5.4.2.2不得置於廣告版中。

5.4.3平面廣告

5.4.3.1尺寸嚴格按合同規定執行;

5.4.3.2無出現嚴重偏色、字跡模糊等印刷質量問題;

5.4.3.3刊發位置應按合同規定執行;

5.4.3.4刊發內容應按公司提供的原稿件發布。

5.5報銷規範

5.5.1平面廣告費用結算原則上為月結方式,一般為下月度15日左右(如存在刊登問題,結款時間視具體情況而定。)

5.5.2報銷程式原則上由市場專員執行,特殊情況由公司總部媒介專員處操作。

5.5.3報銷程式中市場專員須將《平面廣告發布明細表》、具體問題處理的文函、報樣等相關資料遞交至媒介專員處;同時須將廣告發票或其他票據遞交至財務部門。

5.5.4審核流程:

5.5.4.

1媒介專員根據《平面廣告發布計畫表》、《平面廣告發布明細表》、樣報、具體問題處理的文函進行核對,確認刊登情況、報銷費用無誤後通過審批。報銷申請不符則退回報銷申請,相關資料提供不全則不予通過報銷申請。

5.5.4.2媒介經理對媒介專員的把控情況進行審核。

5.5.4.3財務部依據廣告發票或其他票據進行核對,確認費用申請、票據到位無誤後通過審批;報銷費用不符則退回報銷申請,票據不到位則不予通過報銷申請。

5.6工具**

5.6.1《平面廣告發布計畫表》

5.6.2《平面廣告刊發質量評估表》

5.6.3《平面廣告發布明細表》

六、戶外廣告

6.1戶外廣告執行

6.1.1驗收

6.1.1.1戶外廣告發布安裝及更換畫面安裝均需在安裝當天進行戶外廣告驗收。

6.1.1.2驗收組成員:市場專員、承擔管轄責任的連鎖店店經理、**方負責人必須參與驗收。

6.1.1.3驗收標準:參照《戶外廣告安裝發布驗收表》

6.1.1.4驗收結果必須符合《戶外廣告安裝發布驗收表》的評分標準視為完成驗收,市場專員填寫《戶外廣告安裝發布驗收表》。

6.1.2維護

6.1.2.1市場專員負責戶外廣告的日常發布維護工作。

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