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檔案類別標題1.目的:
程式檔案環境資訊收集與溝通程式
檔案編號版本版次頁碼
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建立有效的環境資訊流通管道,確保公司內,外有害物質管理資訊得到及時交流、收集和回饋,為構成乙個完整的、動態的、持續改進的環境管理體系奠定基礎,保證體系的有效執行2.範圍:
本程式適用於公司與外部之間及公司內部各部門之間有害物質資訊的交流3.定義:
本程式採用有害物質環境管理手冊定義4.職責:
4.1管理代表負責與總經理進行資訊交流
4.2文管中心負責對有害物質資訊的綜合管理,負責來自本公司內部資訊的
受理、傳達和處理,負責上級環保部門及相關方環境資訊的受理、傳達和處理
4.3管理部負責緊急情況的資訊交流
4.4各部門負責本部門內的環境內、外部資訊的交流並及時傳遞,並負責對
宣傳教育環境要求
4.5品保部負責對客戶提供資訊及時傳達到本公司內部，並及時做資料更
新；內部相關有害物質管理資訊及時提供給供應商，並跟催供應商內部實施確認
5.程式方法:5.1概述
5.1.1資訊交流的途徑可以是口頭或書面檔,以及其他一切可以利用的
通訊及宣傳工具
5.1.2有害物質環境資訊分為外部資訊及內部資訊5.1.3資訊內容應準確可靠
5.1.4各部門負責本部門環境資訊記錄5.2公司內部資訊交流
5.2.1內部資訊包括以下資訊:
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a>環境法律法規及遵守情況
程式檔案環境資訊收集與溝通程式
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b>客戶所做的有害物質管理要求﹐向經營負責人員和環境管理負責人員報告
c>公司對於公司內部﹐國內外的事業單位/服務中心和各集團工廠﹐是否實行適當的環境禁/限物質情報資訊傳達/管理/指示環境培訓情況d>其他環境資訊
e>客戶所做的有害物質管理要求﹐向營業/設計研發部門/製造/品保等部門傳達
f>事業單位/各集團工廠﹐收到的環境禁/限用物質之必要情報資訊做適當處置
5.2.2文管中心負責將環境方針、重要有害物質環境因素不符合報告內
審報告、管理評審報告等轉達給各部門
5.2.3公司有關有害物質環境管理的指示、決定、要求等，由文管中心
負責以書面通知的方式傳達
5.2.4文管中心向管理者代表及總經理匯報有害物質環境管理體系總
體運**況
5.2.5公司的資訊交流還可通過會議、培訓、內部網路等交流5.3公司外部資訊交流
5.3.1外部資訊包括以下資訊:a>法律、法規及其它要求b>客戶的資訊c>上級部門的資訊
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程式檔案環境資訊收集與溝通程式
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d>第三方認證機關的資訊，審核的不符合事項e>其他有害物質環境資訊
5.3.3相關部門受理負責人在收到相關方傳來的資訊時，要對內容進
行核實，採取相應的措施，既將重要內容填寫《聯絡單》，經文管中心呈管理代表及總經理
5.3.4文管中心對《聯絡單》中的環境資訊進行研究，核實責任部門經
批准後及時轉達，由相關責任部門根據實際情況作出處理，制定相應的改善措施
5.3.5相關部門按資訊來源盡快將公司的處理意見、解決方案、實施效
果給外部相關方答覆
5.3.6文管中心負責將收到的外部資訊進行登記，記錄於《外部資訊一
覽表》中
5.4公司內部對外部發布資訊交流
5.3.1公司內部對外部發布資訊包括以下資訊:a>法律、法規及其它要求對供應商進行通知b>本公司內部有害物質禁限用標準對供應商進行通知c>其他有害物質環境資訊
5.3.2資訊交流的途徑由採購部/品保部可以是口頭或書面檔,以及其
他一切可以利用的通訊及宣傳工具(品)通知到供應商
6．相關表單7.1《聯絡單》
7.2《外部資訊一覽表》
環境管理資訊溝通作業程式
1 目的 促使本系統之品質管理發揮績效,環境品質資訊必要之及時溝通.2 範圍 公司所有員工環境品質保證系統活動資訊之相關部門資訊溝通.3 職責 3.1管理代表 負責收集各單位制訂環境管理系統之改善目標,高階管理明訂之指導原則,及相關人員所扮演之職責,適時利用公司各項會議中加以溝通及協調.3.2採購單...
17資訊收集與管理控制程式A
資訊管理程式 1目的 通過收集分析顧客滿意或不滿意的資訊，對質量管理體系和haccp的執行進行正確的評價，並做出改進的決策，確保產品質量最大限度地滿足顧客的要求。2適用範圍 適用於產品售出後的所有資訊收集和分析。3職責 3.1營銷部負責通過各種有效方式收集顧客關於產品質量的資訊，做好分類登記工作,負...
資訊交流與溝通控制程式
1 範圍 本標準規定了分公司對內部和外部進行質量 環境資訊交流與溝通的控制要求，以此保證質量 環境管理體系的有效性進行溝通的渠道暢通，確保質量 環境管理體系的有效執行和持續改進。本標準適用於分公司內部和外部質量 環境資訊交流與溝通的控制。2 規範性引用檔案 下列檔案中的條款通過本標準的引用而成為本標...