誠信承諾制度
為了全面提高學校誠信意識和道德水準，樹立「誠信為本，信譽至上」的駕培風尚,善待學員，維護學校聲譽，樹立良好的社會形象，制定本制度。
一、誠信內容
1. 按教學大綱規定的教學順序、內容、時間培訓，保證培訓質量。
2. 按收費許可證上核定的專案和標準收費，不亂收費。
3. 訓練中保證學員的安全，防止人員傷害。
4. 文明教學，尊重學員的人格，不侮辱、歧視學員。
5. 如實填寫駕駛培訓記錄和教學日誌，不弄虛作假。
6. 允許學員選擇教練員或調換教練員，尊重學員的自主權。
7. 允許學員選擇培訓日期和培訓學時，給學員提供方便。
8. 提高工作效率，為學員提供優質服務。
9. 營造良好的培訓環境，使學員愉快學車。
10.保證教練車的完好率，不影響學員訓練。
11.廉潔施教，不收取學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動。
12.保證上班時間，安全正點。
二、誠信承諾的落實
1．駕校經常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，並定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信於學員的事情發生。
2．駕校所有教職員工要結合本職工作開展誠信承諾工作，並制定具體細則。
3．對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理，並由相關部門和責任人採取措施進行補救服務。
4．在誠信承諾活動中，學員滿意度要達到95%以上。
5．年終評比時，把誠信承諾列入考核內容，並實行一票否決制。
三、培訓質量的信譽回訪
駕校定期不定期安排人員對於學員進行回訪，抽取學員總數的15%---30%進行**或書面形式的回訪，確保誠信承諾和服務承諾落到實處。
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