成都公司渠道管理制度
一、渠道日常管理：
1、作息時間：上午08:50-下午18：
00；如因特殊情況作息時間調整，以臨時調整為準。2、考勤方式：渠道人員均採用電子考勤方式，除因工作安排或特殊情況外均應正常打卡，因公外出或特殊情況導致未打卡的，需在微信群裡進行外勤報備，否則一律視為未打卡。
3、行銷人員：均採用紙質考勤方式，第三方公司統一提供員工簽到簽退明細和早會配當**紙（報紙上應寫明今日行銷應到，實到人數以及車輛使用情況）的**，由各專案渠道負責人和專案負責人或銷售經理簽字確認，並以此作為驗收依據。
4、考勤處罰方式：
（1）、任何員工均不得代他人打卡，凡代他人打卡，代打卡人員第一次處以罰款200元，第二次處以罰款500元、第三次直接開除處理；
（2）、早上遲到或者早退，未通過oa進行報備或者並非工作安排導致無法打卡的，15分鐘以內遲到處罰20元；15——30分鐘內遲到處罰40元；30——60分鐘以內遲到處罰80元；60分鐘以上視為曠工；凡當月遲到、早退次數超過5次及以上，辭退；
（3）、凡上班報到或打卡後擅自外出辦私事（如吃早飯、買報、擦皮鞋等）的，經查情況屬實，處罰100元/次，當月出現3次及以上，辭退；
（4）、曠工（包括實際曠工和視同曠工兩種情形）一天的，均按「曠一扣二」原則處理（亦即曠工一天考核扣減兩天的收入）；三十天內累計曠工達3天、全年累計曠工達5天，除按上述規定處理外，同時公司立即終止（解除）與該員工的勞動用工關係。
（5）、營銷crm中心將不定期對渠道專員的出勤情況進行抽查，中心將視情況的嚴重性對專案處以：300——1000元的處罰。
5、 管理會議
（1）、月為單位召開全體渠道大會，週為單位召開渠道周例會。周例會中需包含上週業績情況、下週工作計畫、優秀案例或問題案例分享。每月第一周例會中需對月度工作進行匯報，工作計畫作為月度評估範疇進行考核，以作為公傭分配的參考。
（2）、週例會議內容：業績完成排名、團隊編制配製、團隊考勤通報、團隊異業活動情況通報、本週重點工作安排、新開專案/重點專案動作鋪排、優秀案例分享需要支撐問題。
二、渠道人員晉公升機制
渠道部為逐步優化團隊結構，提高團隊工作執行效率、提公升執行效果、促進專案成交，故通過對員工業績考量，為渠道專員提供公開透明的薪酬（底薪）公升降級機制。
1、考核物件：專案渠道專員
2、考核標準
渠道部內部考核標準以專案渠道銷售業績完成情況、風險控制考評，並以此考核業績來評判渠道專員薪酬標準。
考評週期：季度考評，每季度進行一次渠道專員的公升降級評估和調整，該考評結果作為季度調整的依據。
考評範圍：認購率、風險控制。
考評人員：專案渠道負責人
3、渠道專員薪酬說明：
備註：1、分數相同的人員，所有的參考比例按照季度認購金額排名。
2、以上分數比例考評均參考專案專員10人編制標準，若缺編即少於10人，個人分數≧80且排名第一的薪酬標準調整為4000底薪；70 ≦個人得分<80採用3000底薪;個人得分最後兩名且<70分採用2400底薪；70 ≦個人得分<80採用3000底薪。
3、若超編即大於10人，個人分數≧80且排名第一的薪酬標準調整為4000底薪；70 ≦個人得分<80採用3000底薪；個人得分最後兩名且<70分採用2400底薪；70 ≦個人得分<80採用3000底薪。
4、以上考核辦法為季度考核，每季度進行一次渠道專員的公升降級評估和調整
三、帶客流程
四、薪酬制度：
1、 渠道專員提傭比例：住宅1%、商業1.5%；
2、 渠道提成分配方式：
渠道專員提成按照如下方式進行分配： 佣金包=50%自提+20%提留+30%公傭
2、公傭分配方式：
3、管理層薪酬係數：渠道主管（含專案渠道經理）、運營部經理提成係數為0.16%，0.04%。
4、離職、轉崗人員的薪酬發放：
離職人員的類別：
（1）、辭職人員：因自身原因等客觀原因離職的渠道人員；
（2）、淘汰人員：因成都公司的渠道日常考核或專項考核而淘汰的渠道人員；
（3）、開除人員：因為重大風險問題或者道德紅線等類問題而予以開除公司的人員；
離職人員薪酬發放標準：
（4） 、轉崗人員：指調換專案或者職位改變；
5、發放標準：渠道人員薪資的發放是以回款為標準；專案渠道人員個人成交業績佣金結算流程中需要與回款匹配的客戶確認單、定購單、成交面談表；藍光渠道人員結傭流程按照公司置業顧問提擁結算流程進行報批審核；渠道外包人員在藍光內部結傭流程完畢後，由人力外包尚賢公司核對人員的出勤天數，以及提成業績，核實後予以發放。（注：
將個人提傭調整為渠道團隊提傭，專案負責人憑人員表現及制度標準進行分配佣金，季度提留2成，凡專案出現紅線問題，所有人員提留一概罰沒；）
6、辭職/淘汰/轉崗人員的薪資發放：離職後佣金結算原則:該渠道人員的佣金提成結算日期為截止到該專員離職或轉崗人員最後工作日以前完成的定購、簽約、回款 （可計提回款）進行提成的結算，按照（一次性付款業績（100%）=定購（70%）+簽定合同（30%）;分期付款業績（100%）=定購（40%）+簽定合同（分期當期付款對應的提成比例）+剩餘房款**（分期當期付款對應的提成比例）；按揭付款業績（100%）=定購（40%）+簽定合同（30%）+貸款到帳（30%））細則進行業績分配，由專案渠道主管計算出應提金額，作為結算金額上報發放。
開除人員的薪資發放：離職後佣金結算原則為開除人員離職之前（以公司紅標頭檔案時間為準）完成的定購、簽約、回款（可計提回款）將不予以結算發放（包括底薪）。
7、辭職/淘汰/轉崗人員的佣金分配原則：對於辭職、淘汰人員在離職後，離職之前產生的定購、簽約、回款 （可計提回款）依舊參與該專案佣金包的分配，對於調換專案的渠道人員可參與原專案的佣金包分配，同時在新專案產生的業績也參與新專案的佣金包分配；。
五、獎罰制度：
專案現場應該嚴格遵守藍光十不准的原則，為規範銷售現場的渠道動作：
1、開設匿名舉報通道，設定專門舉報**和郵箱，針對舉報渠道銷售串單、飛單以及渠道管理違反公司行為，獎勵舉報者500—5000元/單，被舉報者確認違規行為處罰500—5000元，一旦出現串單，個人佣金取消；專案物業檢查對渠道紅線範圍拉客進行巡邏檢查，如出現紅線範圍內截客，拍照留證，獎勵5000元/單，物業團隊和舉報個人各獎勵50%。舉報**：028-87831907
2、渠道職能中心不定期針對渠道成交隨機抽查進行**回訪，對當事人、面談人責任予以追究，發現當事人串單、飛單等行為個人佣金取消。
3、與藍光通過藍百萬或者其他方式或者平台進行合作的渠道公司，若發現串單，銷售現場可要求該渠道公司配合我司追回相應的損失並視情況的嚴重性給予該渠道公司5000元——50000元的處罰；
4、各運營部/專案可依據本制度制定專案現場管理制度，報運營部總經理審批通過後，報備中心執行。所有獎罰情況必須以專案為單位建立台賬備查，中心渠道職能將不定期進行抽查，未按制度執行，按照200元/單處罰。
六、渠道管控制度：
1、以專案為圓心，半徑1公里範圍為渠道拓客的紅線區域；渠道人員不得在該區域內以擺展、攔截等方式進行拓客；視情況的嚴重性，銷售現場可對該渠道公司/人員進行相應處罰；
2、藍光金卡業主視為藍光自有客戶，不作為渠道業績認定依據，若遇特殊情況，須專案單獨報批許可權人審核通過後執行。
七、渠道判定的制度：
1、 渠道帶訪客戶保護週期為住宅30天，商業60天，逾期未跟進，則該客戶可由其他渠道專員帶訪、成交、提擁。
2、 明源中已登記過的客戶，凡逾期（住宅30天，商業60天）未跟進者，均可由內渠人員帶訪、成交、計提佣金。
八、圈層營銷管控制度：
由渠道人員組織的專案落地活動，如路演、圈層、**等涉及客戶集中帶訪或推介，須當日或次日將客戶清單（含客戶姓名、****、客戶概況等資訊）以oa流程報送至銷售經理、專案營銷負責人確認，該批客戶不再簽訂《客戶確認單》，以此流程替代。
九、 客戶管理和風險制度
1、 客戶判定（成交客戶認定及佣金結算必備的三部分）：
(1)、客戶確認單：所有渠道客戶必須填寫客戶確認單，客戶、渠道人員、渠道主管（經理）銷售經理必須本人簽字（全名），若客戶不願簽字，須由銷售經理/主管簽字確認，假冒、資訊不全罰款500元/次，由專案渠道負責人、銷售經理/主管共同承擔。
(2)、明源系統錄入與紙質確認單匹配：客戶確認單客戶姓名、日期、**必須與明源錄入一致，置業顧問應及時將客戶資訊錄入明源系統，未及時錄入或錄入資訊不全，視作客戶無效，同時最高處罰100元/條。
(3)、渠道成交面談表：專員成功認購後需由專案銷售經理/主管進行滿意度調查並填寫調查問卷，從面談過程中銷售經理了解客戶的真實情況，並在面談表上反饋面談結論並簽字確認，面談表與合同一併存檔備查；面談人對面談結果終身負責；銷售現場負責人面談，如未進行面談、面談質量不達標、事後驗證面談未發現問題對銷售經理/主管罰款500元/次，如確實因故面談者不在，可由本專案主管級以上人員代為面談，簽字處簽署xx代xx面談，不達標罰款針對委託人和被委託人雙向罰款；
渠道管理制度
第一條適用範圍 本管理辦法適用於中國建築標準設計研究所發行室 以下簡稱發行室 第二條目的 為實現營銷發展戰略，提高市場占有率，降低渠道運營風險，特制定渠道管理制度來規範市場運營秩序，從而保證營銷目標的順利實現。第三條原則 一 對市場本著實事求是 客觀務實的原則，在擴張中求速度，在速度中求效益 二 對...
渠道管理制度
1 產品經理每月初根據上月銷售總結，制定當月渠道銷售計畫，制定渠道銷量細化方案 渠道銷量提公升計畫 渠道拓展計畫，並上交總經理。2 將客戶群體按銷量進行分類管理，根據銷量不同，制定不同的 方案 銷售激勵 銷售排名獎。3 根據銷量不同，將哪些客戶列入重點保護跟蹤客戶，將哪些客戶列入扶強做大的客戶，將哪...
渠道管理制度
第一條適用範圍 本管理辦法適用於中國建築標準設計研究所發行室 以下簡稱發行室 第二條目的 為實現營銷發展戰略，提高市場占有率，降低渠道運營風險，特制定渠道管理制度來規範市場運營秩序，從而保證營銷目標的順利實現。第三條原則 一 對市場本著實事求是 客觀務實的原則，在擴張中求速度，在速度中求效益 二 對...