1. 系統環境初始化
1） 開啟系統主介面，點選「證書登入」按鈕，進入證書操作介面
如下圖2） 點選「驅動**位址」，**所需驅動程式
3） **完成後，安裝**的驅動程式。程式將分別安裝不同的驅動程式。
等待一會兒，等安裝完畢後，彈出
4） 點選「完成」，完成所有驅動程式的安裝工作。
2. 證書登入
1) 插上key，並重新開啟瀏覽器，進入「證書登入」介面
此時可以看到紅框處顯示出當前key的資訊。
2) 如果使用多個證書，可以點選下圖中紫色框部分切換使用者。如下圖
3. 辦理流程：
證書分為硬證書與軟證書兩類；硬證書是指將證書儲存在智慧型密碼鑰匙（硬體key）裡，通過硬體來保證證書不被攻擊或盜用。軟證書指將證書儲存在電腦裡。硬證書的安全性比軟證書高，適用於納稅企業；軟證書使用比較方便，適用於自然人使用者。
1) 新**書
a. 新辦企業可以在辦理稅務登記時直接辦理並領取；
b. 已註冊企業可以攜帶《稅務登記證副本》及經辦人身份證影印件到各個稅務大廳辦理；
2) 證書領取
a. 稅務大廳錄入企業資訊，****業務後，列印出受理單（一式三份），經企業簽字、稅務大廳蓋章後，企業持乙份，稅務局持兩份；
b. 自然人使用者根據稅務局發的簡訊，到電子稅務局「證書登入」-「證書**位址」，根據簡訊內容輸入授權碼，並設定軟證書使用密碼後，**軟證書；
c. 證書領取業務完成；
3) 證書密碼修改：
a. 開啟桌面上的圖示，彈出如下視窗
b. 選擇視窗上的「pin碼管理」，如下圖
c. 輸入舊pin碼（第一次使用時，預設pin碼為6個1）,並輸入並確認新pin碼，點選「修改」即可。
4) 證書變更
當納稅企業、自然人重要資訊發生變化（單位名稱、稅號）時，納稅企業在辦理稅務變更操作時，需要將硬體key帶到稅務局，進行相應的證書變更操作。
a. 納稅企業將key交給稅局操作人員進行變更處理；
b. 操作完成後，在受理單上簽字（一式三份）；
c. 納稅企業取回變更成功的硬體key；
d. 自然人使用者根據收到的簡訊內容到電子稅務局介面**新證書；
5) 證書解鎖
當納稅企業因為連續輸入10次錯誤的硬體key密碼，導致key被鎖而不能使用時，可以將硬體key帶到稅務大廳，由大廳操作人員進行解鎖。
解鎖完成後，硬體key的密碼將被設定為預設的6個1。
6) 證書補辦
當納稅企業出現硬體key損壞或遺失時，需要到稅務大廳進行證書補辦操作。補辦時，需要企業繳納硬體key費用（非人為損壞的，無需繳納費用）。
7) 證書登出
當納稅企業因為各種原因不再使用證書時，在稅務大廳****登出業務時，需要交還硬體key。
4. 常見故障快速解決手冊
1） 出現「沒有安裝key驅動」
故障原因：系統呼叫相關稅務控制項失敗
解決辦法：以管理員許可權重新安裝驅動。
2） 出現「是否安裝檔案證書或key」
問題原因：
1.沒有插入key；
監控程式沒啟動；
故障。解決辦法：
1.插入key；
2.開啟桌面上的工具後，重新進入**；
3.開啟桌面上的工具，檢查紅框裡是否有內容。如果為空，可以判斷是硬體損壞。
如非人為原因，可到稅務大廳做免費補辦處理。如果是人為損壞，則需要支付硬體費用進行補辦。
3） 校驗key密碼失敗
故障原因：輸入的密碼與儲存在key裡的密碼不一致
解決辦法：輸入正確的密碼
4） key被鎖死
問題原因：連續輸入了10次以上的錯誤密碼，導致key補鎖死而不能使用
解決辦法：帶上key到所在稅務機關進行解鎖操作。
5） 5.
納稅人電子申報操作手冊 2019
一 在 匯易通稅務申報系統 中匯出資料檔案 1 納稅人在系統中填寫完資料並對報表資料確認無誤後，點選系統主介面的 電子申報 按鈕，如下圖 2 點選電子申報後彈出 匯出申報表 介面，如下圖 3 然後點選 確定按鈕 選擇匯出資料要儲存的目錄 記住此目錄及檔名，網報上傳時需要選擇匯出的檔案 如下圖 4 點...
績效操作手冊
績效手冊目錄第一章部門績效管理 3 第一節績效管理簡介 3 第二節績效管理的目標 5 第三節如何使用平衡記分卡和評分表 6 第四節關鍵績效指標的目標值制定和修正 9 第五節部門績效評估流程和職責分工 11 第六節績效評估體系的審閱與調整 15 第二章員工表現綜合評估 17 第一節員工表現綜合評估迴圈...
考生操作手冊
一 考試 通過 進入實驗室安全考試系統介面，如圖1所示。圖1 實驗室安全考試系統介面 二 考試登入 考生使用者名為學生學號或教師工號，初始密碼為123456，點選圖1中左下角的 登入 即進入實驗室安全考試系統，考生登入後可修改密碼。三 考生自學 1 學習 考生平時可在圖1中的 學習 欄進入各題庫學習...