白天亮 我們的信任哪裡去了

2022-12-29 00:18:04 字數 1256 閱讀 1081

年09月01日07:44人民網-人民**

不信、不信、還是不信——「不相信」的情緒正在越來越多人的生活中蔓延。中國社科院近日發布的一項調查報告顯示,京滬穗三地居民對社會的綜合信任度連年下降,僅在「及格線」上徘徊。我們的信任哪兒去了?

最讓人放心不下的似乎就是食品安全了。三聚氰胺、蘇丹紅、地溝油、漂白蘑菇……層出不窮的食品安全事件完全超出人們的想象,挑戰著老百姓的神經,讓大家不停地感嘆「還有什麼東西能吃?」最近,肯德基拿沖泡豆漿粉當現磨、味千拉麵沖泡湯劑充骨湯,這些負面訊息再次「稀釋」了人們對餐飲業的信任度,品牌企業也不能信了。

商家不可信,專家能信嗎?專家原本是個凝聚著百姓高度信任的美好詞彙,其之所以成為專家,往往是在特定領域有更深入的研究,掌握了更充分的資訊,觀點更為專業。但近年來,近似於**的「養生專家」、被發現收了企業紅包的「代言人專家」以及說出類似「北京交通擁堵的原因是自行車太多了」等匪夷所思言論的專家,實在讓人失望。

難怪老百姓把專家戲稱為「磚家」。

甚至,對一些「官方說法」、「官方澄清」,人們也開始將信將疑。最典型的當數每年統計部門公布的平均工資水平及收入增長速度,幾乎一邊倒地遭到質疑。「被增長」、「被中產」這類詞彙的出現,不應僅僅被看做是一種易於流傳的「俏皮話」,也是公眾不信任情緒的投射。

而一些地方**在諸如「蘿蔔招聘」、「保障房定向供給公務員」等事件上,遮遮掩掩、言辭前後不一乃至最終被證實「說謊」,更讓人們在具體的事件上對所謂的「權威釋疑」不再無條件接受,總是先打個問號。

對什麼事兒都習慣性地質疑,不能說沒有積極意義。從某種角度上講,是拒絕盲從和輕信,通過多方位的質疑不斷地接近真相。伴隨著「不相信」心態而出現的種種流言以及專業不專業的推測,也從乙個側面表明,當前資訊渠道在增多,社會更加開放。

但信任度降低的負面影響肯定更大。從個體看,對衣食住行的多個環節都「疑神疑鬼」,自然會產生一種不安全感,即使工資漲了、生活更富裕了,可能也不會感到更幸福。從整個社會看,彼此之間的互不信任,無疑會增加社會的執行成本和社會管理的難度。

何況,事事懷疑往往導致既不相信假的和片面的,也不相信真的,有時候還會出現不信真話而誤信謠言的狀況,引發不必要的恐慌。

經濟持續快速發展,社會信任度卻在明顯滑落。這種現象提醒當前重新審視社會關係、重構社會信任的必要性。信任的喪失往往會很輕易,有時候只是個別行為即可引起公眾對某個群體的普遍懷疑。

相比之下,信任的重塑卻非一朝一夕之事。這其中,當然有乙個公眾心態更加成熟理性的過程,但更關鍵的恐怕還在於社會管理的主導方——各級**部門及有關組織能否主動作為,一方面約束自身行為,另一方面適應當前渠道多元、利益多元、訴求多元的新情況,建立並完善鼓勵誠信、有利於重構社會信任的制度體系。

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