編號標題崗位名稱層級關係
作業指導書第1頁，共4頁b版，第1次修改
崗位職責
直接上級：保安領班
1服從命令，聽從指揮。2保障客人的人身和財產安全。3保障酒店員工和所有財產安全。4正確處理突發事件，確保酒店內外秩序良好。5做好消防控制中心值班工作。
6監督、檢查各部門消除火險隱患和不安全因素。制一切有礙安全的行為。7監督、檢查酒店消防設施和消防器材不被隨便挪動和動用，並做好維護保養工作，確保正常。
8協助上級對義務消防隊培訓和消防演習。
9對保安部領班負責，完成上級交辦的各項工作任務。
1思想品德好，遵守職業道德，熱愛本職工作,正確理解企業的經營理念。2男：年齡18歲以上，身高1.75m以上，身體健康，五官端正，能適應長時間的站立服務。
3具有中技以上學歷，受過保安(復退軍人)專業訓練，掌握一定的保安、消防方面的常識。
4有較強的安全意識，應變能力強，會講普通話。
5熟悉本市交通、車站、碼頭及旅遊勝地。步驟動作規範要求班前會議列隊參加會議，聽取領班講解注意事項。站姿正確，做好記錄與上班崗口頭了解上班次重點事項，做好物品交接，填書寫工整，移交詳細認真進行交接寫**人姓名。
閱讀上班次值班記錄
清掃徹底，保持整潔衛生清理崗位清理垃圾及無關物品
1上崗後，首先清理前院停車場衛生，保持幹
淨、整潔。
2巡視檢查護欄、燈箱、射燈、霓虹燈等裝置設施有無異常，及時匯報異常情況並做好記錄。3責令計程車離開門口停放，不得與計程車司機閒談。
4使用標準正規的排車手勢，指揮車輛分類停樹立高標準形象，工作認放，對車輛及車內物資的安全負責。遇雨天，真負責，巡邏到位，處事主動為客人打傘遮雨5禮貌拒絕精神病人、出靈活，重點部位重點檢查，前院巡邏崗
醜**人員進入酒店，保證內外秩序良好。對可疑人員倍加注意。6嚴禁在大堂逗留或與門僮、pa等人員閒聊。
7按規定排好並看管好院內自行車電單車。8將本班發生的一切事情登記在值班記錄上，並與下崗交接清楚。
9嚴格執行五級簽字制度，認真填寫值班交接本。
10每15分鐘巡邏一次。
發布實施日期
素質要求
工作程式開班上班
各崗位值班
編制審核
批准編號標題工作程式
保安員作業指導書步驟
作業指導書第2頁，共4頁b版，第1次修改
動作規範
1上崗後首先檢視自行車停放情況將其擺放整齊，做好相應記錄。
2檢查各部門門鎖、油庫、水氣閥庫房，並做好記錄
3拒絕外來人員(包括被辭退人員)進入員工宿舍，外來人員經本公司員工帶領並登記後方可入內。
4對提包外出人員或形跡可疑者，通過適當的方式，仔細檢查後放行並記錄。
5當班期間嚴禁到宿舍看電視或到其他地方休息。6對本班巡邏情況登記交下一班崗7每15分鐘巡邏一次。
要求後院巡邏崗
上崗形象
1上崗後，首先檢查大堂物品是否正常，並做好記錄。2夜間12:00**住的客人,督促總台接待員檢視有效證件並做好記錄
夜間大3對醉酒客人或形跡可疑人員要加倍注意，並及時提醒房務
堂巡邏中心和樓層保安人員。崗
4嚴禁坐於訂餐處、大堂副理處、大堂吧、客休處吃東西、看報紙雜誌等與值班無關的活動。
5嚴格執行五級簽字制度，認真填寫值班交接本。
1按規定著裝，保持整潔、挺括，工號牌正確佩戴於左胸前，佩戴乾淨整潔的白手套(冬天為黑色)，穿黑色皮鞋或工作鞋，保持光亮，武裝帶必須紮緊。
2按規定帶帽，帽沿與眼眉平齊，髮型整齊，發長不過領，前不擋眼，後不遮耳，不留鬢角，不留鬍鬚。
3儀表端莊，精神飽滿，保持警惕，不帶睏意或不良情緒上崗。4文明待客，主動熱情，講究禮節。
1絕對服從指揮和安排。
2忠於職守，一言一行遵守崗位工作標準，上崗一分鐘，規範六十秒。3時刻保持高度警惕，將不安全因素消滅於萌芽狀態，以「防」為主，處理突發事件要得當，確保大事化小，小事化無，控制局勢，及時上報。4實事求是，不殉私情，敢於承擔責任。
5掌握安全消防知識，熟知消防控制中心工作原理及報警程式，熟知消防器材的分布和使用。
6提前10分鐘上崗，堅守工作崗位，嚴禁脫崗、串崗、睡崗、出工不出力等違紀行為。
7認真檢視上一班值班記錄及交接事項，做好本班值班記錄，做到交**明確。
8**人不到，值班人不得離崗。
值班紀律
編制審核
批准發布實施日期
編號標題工作程式
保安員作業指導書步驟
作業指導書第3頁，共4頁b版，第1次修改
動作規範要求
1上崗後首先到房務中心檢視房態了解填寫值班交接本。2檢查應急燈和安全出口燈是否正常。3發現在樓層來回走動的人員，要主動上前有禮貌地問詢，
樹立高標準形
並婉言拒絕在樓層等候客人的人員，勸其到大堂休息處等候。象，工作認真，
負責巡邏到4對形跡可疑人員或醉酒的客人要加倍注意。
樓層巡位，處事靈活，
5會同樓層服務員檢查各房間關門情況，對未關門的，要提邏崗重點部位，重醒客人關好房門，對醉酒客人的房間，要多加巡視，以防火點檢查，對可
疑人員倍加注災事故的發生。
意6嚴禁到服務室休息或看報紙、雜誌等與值班無關的活動。7將本班發生的一切事情填寫在樓層巡邏記錄本上。8每15分鐘巡邏一遍。
1上崗後首先與吧檯人員辦理好商品交接，與海鮮養殖員辦理好海鮮交接，並簽字作證。
2檢查各水閥、氣閥、電路關閉情況。3嚴禁睡覺、看報紙、雜誌等與值班無關的活動，對餐廳、
康樂中心一切物品的安全負責。
4與大堂保安協調看護院內的車輛及設施。
5嚴格執行五級簽字制度，認真填寫值班交接本。6每15分鐘巡邏一遍。
1消防員要貫徹執行「預防為主、消結合」、「誰主管、誰負責」的方針。對酒店消防安全工作負責
2掌握安全消防知識，熟知消防控制中心工作原理及報警程式，熟知消防器材的使用常識和擺放分布。
3認真對裝置進行監控，如有報警和故障顯示，要及時檢視
並做記錄
4定期檢查消防設施裝置，監督其不被隨便挪用和動用，確保正常使用。
5及時制止各崗位人員有可能引**災隱患的行為，請工程人員協助定期對電路、油路、氣路進行檢修消除安全隱患。6認真填寫值班記錄。7確保24小時值班。
認真填寫值班記錄和**人姓名，書寫工整、移交詳細口頭交接重點事項，做好物品交接1.報警，通知消防中心、總機。冷2.
控制火勢，組織人員疏散。3.協助公安消防人員進行滅火。
4.進行火災分析並記錄值班日記。
批准發布實施日期
餐飲、膳食、娛樂巡邏崗
消防員崗
下班與下班崗進行交接
突發事件火警
報警及時，詳細準確，頭腦靜，行動迅速
編制審核
編號標題工作程式
保安員作業指導書步驟
作業指導書第4頁，共4頁b版，第1次修改
動作規範要求
盜警1.保護現場。
實事求是，記
2.協助公安機關進行調查處理錄詳細3.做好善後處理工作，並記錄值班日記。
獎懲措施
1、及時制止酗酒滋事人員並控制事態。
酗酒滋2、迅速報告保安部經理或值班經理(夜間)必要時報告公安事機關處理。
3、妥善處理治安事件或協助公安機關處理，並記錄值班日記。
1.對酒店治安安全工作有重大貢獻者；按《員工手冊》的有關規定給予
獎勵。2.對長期工作責任心強，值班形象良好的員工，按《員工手冊》給予獎
勵。3.對能夠按照保安員值班規定執行，但工作達不到崗位要求的，按《員
工手冊》有關安全規定進行懲處。4.對值班期間出現條瞌睡，巡視不到位等現象,但未發生事故的,給予待
崗處分5.對值班期間出現脫崗、睡崗等現象的；給予開除處分。
6.對值班期間未達本崗位要求，出現安全事故的，給予開除處分，並做
相應的賠償。
審核批准
發布實施日期
提高警惕、行動迅速、靈活處理編制
作業指導書
河南根茂肥業 作業 指導書二0一一年六月 河南根茂肥業 辦公室職責 一 協助管理層宣傳 執行國家法律 法規 法令 政策。二 負責職工培訓管理。三 負責質量政策及行政檔案管理。四 負責質量策劃與組織實施。五 負責制訂貫徹落實管理制度。六 負責廠區環境衛生安全的管理。二0一一年六月三十日 河南根茂肥業 ...
作業指導書
作業指導書 輕鋼龍骨石膏板隔牆 一 主要材料及配件要求 1.輕鋼龍骨主件 沿頂龍骨 沿地龍骨 加強龍骨 豎向龍骨 橫向龍骨應符合設計要求。2.輕鋼骨架配件 支撐卡 卡托 角託 連線件 固定件 附牆龍骨 壓條等附件應符合設計要求。3.緊固材料 射釘 膨脹螺栓 鍍鋅自攻螺絲 木螺絲和粘結嵌縫料應符合設計...
作業指導書
編號 shly zy 編制 工程部 審核 批准 實施日期 2009年12月16日 上海建設工程 目錄1.瓦工作業指導書2 2.木工作業指導書9 3.架子工作業指導書17 4.防水工程作業指導書19 5.鋼結構作業指導書24 6.鋼結構焊接作業指導書27 7.預應力張拉作業指導書29 8.現澆混凝土澆...