童衣網 與營銷有關的神秘數字

2022-12-09 05:54:06 字數 2300 閱讀 9055

原理:聰明的猶太人認為,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為78:

22,人體內的水與其它物質之比為78:22。世界上財富的78%永遠是掌握在22%的少數人手裡,而78%的普通人只掌握著22%的財富。

運用:一種產品銷售額的78%永遠是在22%的少數大型經銷商(**商)手中。因此,我們在選擇經銷商(**商)時,一定要抓住那些少數的大型經銷商(**商),他們的實力強大,資信狀況良好,這樣才能實現強強聯合,創造雙贏,為確保銷售任務的完成打下堅實基礎。

當然,那些只掌握銷售額的22%的78%的經銷商也是我們的客戶,實現連帶銷售,滿足多層次的消費需求。

例證:筆者當年在做家電產品時,就有很多大經銷商,早幾年有全國的五交化,百貨大樓等等,近幾年崛起有北京的國美電器、大中電器、南京的蘇寧電器、五星電器,山東的三聯電器,重慶的重慶商社、黑龍江的黑天鵝等等。這些都是各個時期大型經銷商(**商),有很多家電企業還為了這些大型經銷商專門設立了大客戶部、重點客戶部,並選派資深營銷經理人擔任部門經理,專門與這些大型經銷商進行對話。

第四個神秘數字:銷售心態百分之一定律。

原理:在銷售過程中,總會遇到許多阻礙,其中包括了自己的內在因素和客戶引起的外在因素。然而,任何一種銷售方法,只要能達到百分之一的成功機率,就可以視為正常合理的比例。

運用:銷售就是熱情,就是戰鬥,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執著的追求,就是時間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是遊說,就是鼓勵,就是厚黑,就是交際,就是服務,就是走出去,就是提供答案,就是商業敏感性,就是銷售自我,就是拍賣自己,就是態度嫁接,這些只要能在一百個機會中取得乙個勝利,就是合理化的比例。筆者認為,營銷的觀念就是走出去,推銷的中心就是遊說,是由遊說而獲得的壟斷性服務權;遊說的技巧就是權變,權變所圍繞的核心是在客戶與產品之間架起心理和生理的聯絡橋梁。

各種各樣的推銷技巧,其精髓莫過於此。

例證:筆者從2023年大學畢業以來,接受過無數次培訓,印象比較深的一次是關於「端正心態,永不言敗」的培訓,至今仍然記得其中比較經典幾句話:企業的營銷戰略在具體執行過程中會分解成乙個個小的營銷指標,而要完成這乙個個營銷指標,就要進行客戶拜訪,客戶拜訪是乙個複雜的工作,實際上客戶的拜訪工作是一場機率戰,哪怕這個成功的機率只有1%,也要付出百分之百的努力。

所以我們銷售人員既要發揚「四千精神」:走遍千山萬水、吃遍千辛萬苦、說盡千言萬語、想到千方百計,為拜訪成功而努力付出;還要培養「都是我的錯」最高心態境界:「客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……」,為拜訪失敗而總結教訓。

只要能鍛鍊出對客戶的拒絕「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒」的「四不心態」,我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。最後,就是要用「降龍十八掌」化解客戶異議,促成交易。

筆者在做營銷管理時,曾多次深入市場一線考察工作,在和一線銷售人員溝通時必問兩個經典的問題:一是那個營銷員手機費最高?二是那個營銷員穿爛的皮鞋最多?

通常手機費最高、穿爛皮鞋最多的營銷員都是業績最好、最有潛力的營銷員。也是筆者提拔得最多的營銷員,事實證明,這些經筆者提拔的營銷員現在的發展都很好。

第五個神秘數字:80:20法則。

原理:世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢、土地、名譽、地位、健康、學歷、美貌等。 運用:

在營銷界,一直都流傳著這樣一種經驗:即80%的銷售成功的個案是銷售人員連續5次以上的拜訪後所造成的;48%的銷售人員經常在第一次拜訪後,便放棄了繼續推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了二次之後也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次後也退卻了,5%的銷售人員在拜訪過四次之後放棄了。僅有20%的銷售人員的業績卻佔了全部銷售業績的80%。

例證:筆者在一家企業做銷售公司總經理時,曾經讓銷售部專門做了乙個統計,請看生動的統計資料: 1%的銷售是在第一次接洽後完成, 2%的銷售是在第一次跟蹤後完成, 5%的銷售是在第二次跟蹤後完成, 12%的銷售是在第三次跟蹤後完成, 80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!

根據統計結果,銷售部專門做了乙個統計報告,現摘錄報告中的部分內容: 跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶採取行動時,首先想到您。 跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經常聽到的「您考慮得怎麼樣?

」「您要不要現在就買?」等等。 跟蹤工作除了注意系統性、連續性以外,我們更加且必須要注意其正確的策略:

採取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的藉口;注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為1-2周;每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。調整自己的姿態,試著幫助客戶解決問題,了解您客戶最近在想些什麼?工作進展如何?

請記住:80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!在冷漠而熱情的營銷世界裡,您的銷售業績更是需要您一次次地跟蹤。

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