四大工作良習

良好的工作習慣可以預防疲勞，所以不管身居多高的位置，都應養成良好的工作習慣。

下面簡單的例舉四大工作良習：

工作良習第一項: 除了正在辦理的事務，桌上不放其他檔案。

西北鐵路局長威廉斯曾說過:「桌上清爽的人，會比堆滿各式各樣檔案的人，更能有效輕鬆地工作。我稱之為『好管家』，這是提高效率的第一步。」

如果你去華盛頓國會圖書館，會看到天花板漆著一句話，出自詩人波普:天堂的第一律——次序。

光是看到桌上一堆未回的信件、未完成的報告及備忘錄等，就足以令人緊張煩惱。比那更慘的是，這些紙張不斷地提醒你「這有一堆事要做，可是又沒時間」的感覺，還會讓人煩出高血壓、心臟病及胃潰瘍來。

賓州大學醫學院教授約翰·斯托克向全美醫學會宣讀過一篇**，標題是《神經官能症狀類似的多種官能疾病》。在**中，斯托克在討論「患者的心理狀態」中提到11種症狀，他談的第一種症狀是:「絕對必須和盡義務的感覺，心中有一堆沒完沒了的待辦事項。

」著名心理學家威廉·薩德勒就運用這種簡單的方法，免除了一位病人神經崩潰的災難。這位病人是芝加哥乙個大工廠的高階主管。他去找薩德勒醫師時，正處於緊張擔憂的狀態。

薩德勒醫師說:「當他開始敘述他的狀況時，我的**響了，是醫院打來的，我未加拖延就當場作出決定。我總是盡可能當場解決問題。

才放下**，又有**進來，結果是另一樁緊急事件，我花了點時間討論。第三次打斷我們的談話，是我同事來請教另一位情況嚴重的病人的意見。我處理完後，回頭來向我的病人道歉讓他久等。

可是他整個人的表情都變了，他變得豁然開朗的樣子。」

「不用道歉，醫生，」那位病人對薩德勒說，「前面這10分鐘，已讓我看清自己的問題在那裡。我回到辦公室就要重新調整我的工作習慣……不過在我走前，能不能讓我看一看你的辦公桌！」

薩德勒開啟辦公桌的抽屜，全是空的——除了一些文具用品。病人又問他:「告訴我，你把未完成的東西擺在哪兒？」

薩德勒的回答是:「辦完它！」

過了6周，這位病人請薩德勒參觀他的辦公室。他開啟抽屜，裡面沒有一件未辦的事。他說:

「再也沒有堆積如山的公文讓我緊張煩躁不安。最令我驚奇的是，我完全恢復健康，一點毛病也沒有了。」

工作良習第二項:事分輕重，由重要的事開始做。

美國一家大公司創始人多爾第說，有兩種最罕見的能力，是他願付任何薪資聘僱的。這兩項無價之寶是:第一，思考的能力；第二，會先做真正重要的事的能力。

盧克曼在12年內由乙個初出茅廬的小夥子一路爬公升至一家大公司的總裁，當時年薪10萬美元，另外還獲利百萬美元。盧克曼說:「從有記憶起，我就每天早上5點起床，因為那是我最能清靜思考的時間，我用它來計畫當天的事，並依重要性排列事務的順序。

」如果蕭伯納不是嚴守這個紀律，他終其一生，也不過是個銀行出納員，絕不能完成寫作大業。他的計畫是一天要寫作5頁，時間長達9年。即使是《魯賓遜漂流記》的主角魯賓遜在荒島上，還把每小時該做的事，做個時間表呢！

工作良習第三項:遇到問題，盡可能當時當地解決，尤其是在已掌握足夠資訊時，更需馬上採取行動。

豪厄他身為美國鋼鐵公司董事時，每次開董事會討論的都是些老問題——問題很多，總是議而不決。結果是每位董事都得抱一堆資料回家研究。後來，豪厄爾終於說服他們只談乙個問題，並要形成決議。

有的決議可能需要收集更多的資料，有的可能需要採取某些行動，或靜觀其變。反正，每個問題都有了某種決定，才談下個問題。豪厄爾說施行的結果好極了。

工作良習第四項:學會組織、授權與督導。

很多人因為從來不會把職權分散給他人，事必躬親以致讓自己操勞過度，而把自己早日送入墳墓。

授權並不是件容易的事。授權給乙個錯誤的物件更是一場可怕的災難。可是雖然困難重重，主管們想要免除煩躁、倦怠與緊張，還是只有授權一途。

白手創立事業的老闆們如果不會組織、授權與督導，多半到了五六十歲就免不了心臟方面的毛病——而這多半是由緊張引起。