一、 大多數居民對於商業保險的認知度還不夠
考慮到我國的保險市場主體正在不斷走向成熟，以及**職能轉變已經成為當前我國經濟體制改革的內在要求和必然趨勢，在新的發展階段，保險監管機構在提公升國民保險意識的過程中需要更加主動。事實上，從我國保險監管機構的工作來看，由於我國保險市場的不成熟，在過去很長一段時間裡，監管機構不得不將主要精力放在了對保險市場行為和償付能力的監管上，而對保險市場的基礎設施和公共服務建設無暇顧及太多。雖然近年來監管機構加強了保險知識的宣傳教育和普及工作等，但總的來說離消費者的需求尚有距離，保險行業的社會形象仍然有待改善。
展望未來，我國的保險監管機構可以考慮從以下兩方面進一步提公升國民的保險意識：
（一）構建和完善保險市場的基礎設施建設，為保險市場的執行提供更好的公共服務
比如監管機構應該進一步加強對全社會的風險教育和現代保險保障教育，建立和完善保險信用等級評價制度，加強對各類保險組織經營狀況和財務資訊的披露，加強對消費者消費意願和購買決策的了解，並為其購買保險盡可能提供便捷和可靠的服務等等。
(二)開展政策性保險業務
對於一些具有較強外部性的保險業務，比如責任保險、農業保險、巨災保險，**可以考慮適度推行強制保險，也要求滿足特定條件的人們必須購買保險，而**對購買保險的人們給予一定的激勵。政策性保險業務的開展能夠使更多的消費者切身感受到保險的作用，有效地改變他們對保險的認知。
（三）倡導全民風險意識
瑞士是世界上保險業最發達的國家之一。它的保險密度是５６６０美元，排在世界第一位。究其原因，一是樹立全民保險意識；二是推行法定保險。
在瑞士，不僅養老保險、醫療保險、失業保險屬於法定保險，就連火災保險也被列入法定保險範疇。將法定保險作為每個公民的基本義務，每個具有勞動能力的人，必須購買這些保險。長此以往，就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險消費習慣。
《2009-2023年度中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提公升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什麼樣保險產品；有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什麼區別；有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什麼區別等等。
《2009-2023年度中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提公升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什麼樣保險產品；有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什麼區別；有半數不清楚保險產品與其他金融理財產品的區別；有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什麼區別；有近六成不知道中資保險公司和外資保險公司存在差異；還有超過三分之一不清楚該去**購買保險。
僅從當前城市居民持有商業人身險保單數量的總體情況來看，僅持有乙份保單的佔到41%，持有兩份的不足三成，持有三份保單的佔22%，已經持有四份更多保單的人數比例合計不到一成。
從不同特徵人群持有商業人身險保單的情況來看，女性持有保單的數量總體上多於男性；年齡在36歲到45歲之間的人群持有三份以上保單的比例更大；較高學歷的人群持有保單的數量相對對於較低學歷的人群；相對於其他職業人群，「教師、律師、會計師、醫生等專業人員」、「私營業主」和「企事業單位中高層管理人員」持有保單的數量總體較多；收入水平在3,000元到5,000元之間的人群持有保單的數量相對多於其他更高收入或更低收入的人群；"已婚有子女"的被訪者持有保單的數量多於「已婚無子女」和「單身狀態的人群」；「與家庭同住」的被訪者持有保單的數量相對多於「單獨居住」狀態的人群；儲蓄比例佔總收入35%到50%之間的人群持有保單的數量總體多於其他儲蓄比例的人群。
再者從當前城市居民持有商業人身險保單的險種結構來看，壽險產品佔比超過三分之一，養老險、健康險和意外險產品分別各佔兩成多一點；分紅險產品佔據六成以上，萬能險產品佔22%，投資鏈結險產品佔15%。
最後從不同特徵人群持有商業人身險保單的險種結構來看，男性持有投資鏈結險保單的比重明顯大於女性投保人；年齡在40歲以下，特別是30歲以下的人群持有萬能險產品保單的比重相對較大；隨著收入水平提高，持有壽險的人數比重增大，同時持有投資鏈結險保單的比重也相對增加；「單位統一參保社會保險的人群持有意外險保險的比重相對較大，同時持有投資鏈結險保單的比重也大於「個人單獨參保」和「沒有參保」的人群；儲蓄比例在15%到25%之間的受訪者持有投資鏈結險保單的比重最小。
總之，在全部接受訪問的城市居民中，對「我不太清楚應該購買什麼樣的保險產品」表示非常同意或者比較同意的佔到53%，同時也有20%表示不太同意或非常不同意，這說明當前中國城市居民對人身保險的險種及產品功能差異有一定的認知，但仍有很大的提公升空間
只有風險意識增強了，與風險意識相聯絡的保險意識才能樹立起來。風險意識、保險意識是中國潛在保險需求向現實保險需求轉化的前提條件。推進保險業的發展，首先要提高風險意識。
因此，我們向全社會發出乙個呼籲，建議在我們的國家生活中，大力倡導風險意識。因為風險是人類共同的敵人，客觀上需要人類共同的努力才能克服。我們提出「全民風險意識」，決不僅僅是為了保險公司的業務增長需要，也不僅僅是為了保險行業的發展需要，更重要的是為了整個社會發展的需要，是全面建設小康社會的需要，是構建和諧社會的需要。
乙個風險意識貧乏的民族，不是乙個成熟的民族；乙個風險意識貧乏的國家，不可能成為強大的國家。因此，我們認為，大力倡導全民風險意識，既是保險人的責任和義務，也是社會的責任和義務、**的責任和義務。
二、保險公司的經營機制還有待進一步完善
保險事業的發展要以人為本,保險公司要建立以員工為中心的人才經營機制,吸引人才,鼓舞人才,培育人才,留住人才;建立以客戶為中心的經營機制,牢固樹立客戶第一的全方位、全過程的服務意識;建立科學的民主決策機制,提高科學化決策水平,推動保險事業向前發展。
（一）保險公司要建立以員工為中心的人才經營機制
以先進的求才機制吸引人。人才是企業的基石,擁有人才就擁有明天。面對保險市場的開放和國際競爭,我國保險公司必須廣開求才之道,以投資的目光通過內外多種渠道,利用各種方式和手段,廣泛網羅各類優秀人才。
根據實際經營情況和人力資源計畫,明確人才需求數量、標準。引入公開競爭、雙向選擇機制,採用量化測評技術,圍繞選才目標,確定考評方法。充分利用公司的用人自主權,通過人才市場向社會人才庫「要人」,同時依靠自己的「吸引力」吸引人才,人才主體可以自主行使擇業權力。
選聘人才必須德才兼顧、著眼發展、按需選才、適當儲備。甄選人才,要排除人情關係干擾,按照組織目標與事業成長要求,依據制度性甄別程式,不拘一格,實行公平競爭,公開考核,公平錄用。
以合理的用人機制鼓舞人。人才既是保險公司的最大資源,同時又是保險公司的最大投資,其正負效應可能是幾倍、幾十倍、甚至是上百倍。所以說,保險公司不僅要吸引人才,還要合理利用和配備人才。
要按照學識、經驗、性格、興趣、專長等將其分為不同的等級和不同的類別,把關鍵的、合適的崗位上,根據職工個人和群體的需要,優化人員組合與群體結構,處理好各階層、各群體之間的關係。合理配置各類人才,使他們互補匹配,相得益彰。做到人盡其才,才盡其用。
鼓勵員工努力工作的最直接動力就是給員工合理的晉公升機會,使其自尊需求和自我實現需求得到及時的滿足。借鑑海爾激勵用人經驗,不僅僅停留在嚴格管理和物質利益上,而是從公司本身要求出發,在精神激勵上下功夫。不斷提高職工的地位——讓職工在各自的領域真正處於主導地位,尊重人的價值,增強人的素質——讓職工塑造具有現代觀念、現代知識和才能,適應現代化建設的體魄,發揮人的自覺性作用——力求使每個職工的聰明才智都有用武之地,使他們各得其所,各盡其能,經常處於自保狀態之中,這是比嚴格管理更高的一種用人境界。
以科學的育才機制培養人。擁有優秀人才是公司立足的支點,培養優秀人才是公司至高無上的使命。必須營造人才充分成長的環境和空間,通過多層次、多方面的教育培訓,不斷開發人的潛能。
一是加強對職工經常性的工作指導方面的非正式教育,提高職工工作技能,促進經營目標實現。二是嚴格正規培訓,進行正式教育。把保險公司的戰略目標和職工的個人生活設計相結合,使個人需要與保險公司的經營目標有機融為一體。
將培訓和獎勵機制相結合,這是培養人才和獎勵人才一舉兩得的創新機制。培養人才要實行教育終身化,崗前和在崗培訓相結合,專業培養和學歷教育相結合,業餘自學和進修深造相結合,理論研討和實務交流相結合。
以有效的留才機制留住人。要始終保持一支高素質的核心職工隊伍,尤其隨著保險市場的不斷開放和市場競爭的日益加劇,能否留住人才,成為保險公司發展的關鍵。必須尊重人格,不論職位、信仰、性別、個性如何,一律平等相待。
乙個公司,最寶貴的財富是人,而不是金錢和產品,有了人才就有了一切,每個人都有自己獨特的個性和尊嚴,必須尊重他們,不應讓他們感覺自己僅僅是老闆的賺錢工具而已。對於公司員工來說,重要的不是現在他擁有什麼,而是將來他能得到什麼。公司要努力為員工創造一片自由發揮潛質和能力的空間,尊重員工的創造成果,讓員工得到從金錢中得不到的榮譽感和成就感,把員工的事業和希望留在公司。
以公平的分配機制激勵人。公司分配機制是公司中收入分配的方式與各類成員的勞動投入傾向之間的內在聯絡,要通過改善分配機制來有效激勵員工,實現勞動資源配置的優化,讓公司依據客觀需要對各類人力資源作出合理的客觀評價,來確定公司內收入分配的基本格局。合理地綜合運用評價人力資源的手段,突出實際勞動能力和實際投入量的主導地位。
要根據各類勞動的特性,科學地確定勞動實際投入量和收入激勵之間的對稱規則。國有保險公司應從進一步完善經營目標責任制入手,健全考核分配機制,以經濟效益為中心,以考核「貢獻度」為重點,實行公司等級考評,總經理年薪制和職工年平均工資制。按崗分類,合理拉開分配差距。
經理層實行年薪制,分級劃類差別對待。這是國有公司分配制度的改革方向,有利於規範經理人員的經營行為。經理與員工利益分開,體現了公司利益最大化和職工收入最大化原則,有利於理順收入、風險、責任、任務、個人價值之間的關係。
公司效益、國有資產保值增值,公司貢獻度是經營者個人價值創造的重要成果,理應構成分配的主要依據。管理層實行崗位薪點工資制,薪點工資、效益工資相結合。以崗定薪,崗變薪變,異地薪改,提高薪點基數,擴大等級差別,橫向比貢獻,縱向比差距。
展業層收入全部量化,實行萬元保費、萬元利潤含量工資,體現多勞多得,與深化體制改革相適應。當然,收入分配堅持效率優先的同時,必須注意兼顧公平。重視人力資本價值的同時,不能忽視人的心理成本。
把出發點和落腳點放到充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性上來。
以優秀的企業文化機制塑造人。所謂企業文化是公司全體職工在長期的生產經營活動中培育形成並共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規範。它是公司觀念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的複合體。
乙個成功的公司必須要有乙個強有力的企業文化做支撐。沒有文化意識的企業,如同失去了靈魂的人和喪失了精神的民族。不同的國度、不同的企業有著不同的企業文化。
保險公司應該繼承傳統的優秀企業文化,建立起適應市場經濟要求,符合國情、具有行業和自身特色的新的企業文化。***總書記親筆題詞:「人民保險,造福人民」,明確了保險公司的經營宗旨。
立意長遠,品格高尚,鑄就了保險公司的最**值取向。人民的利益高於一切,一切以人民為中心,是保險公司服務人民,奉獻社會的高度的社會事業心和政治責任感,體現了社會主義保險公司獨有的巨人風範。
保險調查報告分析
關於保險的調查報告 1調查背景2調查目的3調查物件4調查方式5調查時間6調查內容7調查結果8調查體會目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的範圍也是越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險，等等，保險，已經越來越深地進入我們的生活的各個領域了，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特...
商業保險的種類
1 根據投保人的數量分類，可分為個人健康險和團體健康險。2 根據投保時間的長短，可以分為短期健康險和長期健康險。投保時間長短還與投保人的數量結合構成團體短期險和團體長期險，同樣與個人結合可構成個人短期險商業保險 和個人長期險等。3 按照保險責任分類 a 疾病保險是指以疾病為給付保險金條件的保險，即只...
關於保險的調查報告
目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的範圍也是越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險，等等，保險，已經越來越深地進入我們的生活的各個領域了，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還具有其他派生職能，主要有防...