專業兩核技術系列考試大綱 車險核賠方向

2022-11-26 01:30:02 字數 1617 閱讀 1762

專業兩核技術系列考試大綱

(車險理賠方向)

第一部分保險原理

要求應試者掌握保險學基本原理,了解風險的基本概念及要素,熟悉和掌握保險的基本原理。

主要考點:

1、風險的概念及特徵

2、保險的要素與特徵

3、保險合同

4、保險的基本原則

第二部分相關法律法規

要求應試者掌握與汽車保險相關的法律基礎知識,熟悉保險法的一般規定和保險合同法主要內容,熟悉道交法(含實施條例)有關車輛和駕駛人的有關規定,掌握道路通行規範和道路交通事故處理的一般規定。

主要考點:

1、保險法的一般規定

2、保險合同的一般規定

3、財產保險合同

4、道路交通安全法2023年修改部分

4、機動車有關規定

5、機動車駕駛人有關規定

6、機動車通行規定

7、交通事故處理;

8、新保險法的修改部分

第三部分保險條款

要求應試者掌握機動車商業保險條款和交通事故強制責任保險條款內容。

主要考點:

1、商業險主險條款

2、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、發動機特別損失險、車上貨物責任險條款

3、交強險條款及條例

第四部分車物損定核損基本知識

(車物損核價、核損,核賠適用)

要求應試者了解汽車組成等基本知識以及與車輛定型、定損有關的一般專業知識,掌握一定的車輛維修知識。

主要考點:

1、汽車的組成

2、車輛識別碼、發動機**、車型**

3、常見汽車廠家、品牌、車系、車組的認知

4、汽車專業英語縮寫認知

5、汽車號牌

6、汽車配件認知

7、精友系統內,配件的分總成-總成屬性

8、常見車型易損件估價

9、汽車維修主要工藝

10、型別事故車輛損失特徵

第五部分人傷鑑定與費用核定基本知識

(人傷核損,核賠適用)

要求應試者對與交通事故造成的常見外傷進行初步認知,並根據人傷嚴重程度對傷殘等級進行初步判斷。

主要考點:

1、道路交通事故的主要損傷特徵

2、常見損傷的診治措施

3、常見損傷的醫療終結時間及最佳醫療鑑定時間

4、道路交通事故傷殘十級分類法的劃分原則及損傷對應

5、人身損害賠償費用分類及費用核定

6、交通事故發生後傷者方常見不合理行為表現

第六部分管理制度

要求應試者熟悉監管部門及公司下發的車險理賠相關管理檔案,並參照執行。

主要考點:

1、理賠流程

2、總公司已下發的各類理賠管理檔案

3、《機動車輛保險理賠管理指引》(保監發[2012]15號)、《非壽險業務準備金基礎資料、評估和內控管理規定》(保監發[2012]19號)、《機動車輛損失險代位求償操作實務(試行版)》、《機動車輛損失險代位求償保險公司間追償與結算機制(試行版)》

第七部分業務系統操作

要求應試者熟悉我司車險理賠系統、核心業務系統操作。

第八部分未決

未決相關知識

第九部分其它

(適用於中級以上)

要求應試者能夠熟練使用我司報表系統,對車險經營指標定義清楚,具有一定的管理分析能力。

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