市場分析員工作細則

2022-11-23 18:21:02 字數 4994 閱讀 7336

市場分析員工作

細則市場分析員工作流程圖

附件2附件2:

市場調查資料的整理

當調查工作全部結束之後,無疑會蒐集到大量的資料。這些資料未經加工整理和分析,是不能用以說明任何問題的,因此,有必要對全部資料進行系統的加工整理,以便為下一一步的資料分析工作做好準備。市場調查資料的整理,-般包括下列工作程式:

篩選、彙總與分類、製表。

(1)篩選

篩選工作的任務,首先是從市場調查資料中選取一切有關的、重要的參考資料,剔除無關緊要的、沒有參考價值的資料。然後,將挑選的資料按照一定的邏輯順序排列,根據實際需要,將其中某些資料進行換算或調整,以便進行比較。最後要核對資料的可靠性,以確保調查資料的合理和準確,如實反映客觀情況。

若經過文案調查和實地調查之後,要從總體上全面查對有關調查資料,防止出現片面性的錯誤,片面性的錯誤有兩種:一種是根本性的,從開始就選擇錯了資料**,使調查工作偏離了方向。另一種是非根本性的,即雖然選擇了正確的資料**,但因工作中操作錯誤,最終引出了錯誤的推論。

造成片面性錯誤的原因,較為常見的有:錯誤地選擇了沒有代表性的樣本,找錯了洽談物件;調查人員經驗不足,提問不當而導致對方答覆的偏差;被訪者的答覆不真實;調查的**率低;過分相信某些不夠真實的間接資料**;或未全面客觀地分析影響市場變化的因素,等等。要想減少這些錯誤,調查人員在調查工作中務必注意調查問卷的設計,掌握對問題的控制,同時不要過分地依賴單一的資料**,這樣就可以相應地避免錯誤。

(2)彙總與分類

彙總工作是把經過篩選出來的大量資料從形態上進行編組或按大類分堆集中,使之成為可供備用的形式。彙總資料從建立專用的資料卷宗人手,根據市場調查報告敘述的主要題目,設立卷宗,對有關資料按**、競爭企業、消費情況、市場環境等分專題人捲歸案,同時,為解決乙份資料多種用途的問題,還應建立資料互查表和統計工作表。

分類的工作主要是對彙總後的資料進一步按小專題細分。資料分類的方法很多,通常使用較多的是按數量和價值進行劃分,如職工人數、收入、營業額等。有時還按地區、年份、產品特點等方法分類。

資料分類工作對於分析市場變化有著重要的作用,它可以減少資料的專案和類別,便於比較分析,還可以把定性分析資料轉化為定量分析資料,便於對比市場變化趨勢。

(3)製表

製表工作是把有關實地調查的資料用適當的**形式展示出來,以便說明問題或從中發現某種典型的"模式"。製表過程是根據資料的分類對經過實地調查的各種意見作具體統計、計算、列表、填寫等工作過程,也是整理實地調查資料的工作程式。

製表時需要使用不同的製表單。如果只是對實地調查的各種意見進行一般性的分類登記和統計,則用簡單製表單。如果想要把更多的資訊通過**反映出來,則需要用複式製表方法,把兩個或幾個問題的資料聯絡起來進行製表。

附件3調查方法分析:

(1)統計法

所謂統計法,就是將蒐集到的相同性質的個別資訊資料集合起來,從總體數量上來表現經濟活動的規模、水平、發展速度、比例關係等。通過統計,獲得更具體、更準確的數值化的經濟資訊。

(2)對比法

有對比,才有鑑別。通過對比分析,選用其中價值最大的資訊。對比,包括橫比和縱比兩種形式。

橫比,指本企業的經濟活動與其他企業之間的對比,比產量,比質量,比效益等。縱比,指同一企業的生產經營發展變化的今昔對比。

[3)聯想法

這種方法是通過對已有的資訊資料進行分析後,產生聯想擴大思路,獲得潛在的情報資訊。

(4)推論法

這種方法是以所得的某種資訊為基礎,認真分析研究,進行合乎邏輯的判斷推理,得出新的結論。有一本雜誌曾登載:一家英國鞋廠和一家美國鞋廠,各派一名推銷員到太平洋上的某島去推銷商品。

上島後,他們各自給自己的老闆拍了一封電報。英國推銷員的電文是:"這個島上的人都不穿鞋子,明天我就搭頭班機回去。

"美國推銷員的電文則是:"太好了!這個島上的人都還沒有穿上鞋子,我打算長駐此島。

"這兩封內容截然相反的電文,反映了兩名推銷員截然不同的推論。乙個被表面現象所迷惑:既然島上的人都不穿鞋子,還推銷什麼,不如一走了之。

另乙個則透過現時不穿鞋的現象推斷:以後島上的人可能穿鞋,對鞋有潛在需求。這就說明,對蒐集的情報要善於鑑別、判斷,不被表面現象所迷惑,才能發現其真正的價值,得出新的結論。

[5)相關分析法

這種方法是利用事物內在的或現象的聯絡,從一種或幾種已知的資訊來判斷未知的資訊。如日本人準確地分析出大慶油田的地理位置,就是相關分析法的典型。60年代初,大慶油田的開採還處於保密階段。

2023年7月,日本人從中國畫報上看到鐵人王進喜的一張**,從**上的皮帽、衣著分忻判斷:大慶油田可能在冬季為零下30c的東北北部,大致在哈爾濱與齊齊哈爾之間。2023年10月《人民**》報道王迸喜的事蹟,日本人知道了油田在北安附近。

報道中談到了大慶人用肩扛、用繩拉井架,日本人判定油井離北安車站很近"報道中提到,一一到馬家窯王進喜就說:"好大的油田啊!我們要把石油落後的帽子丟到太平洋去。

"日本人從而判定馬家窯大體處於油海之中。事實上,馬家窯正是黑龍江省海倫縣東南的乙個小村莊,離北安10公里。據此,日本便完全確定大慶油田的位置。

日本人就是依據這些公開的資料,採用相關分析的方法,摸清了大慶油田的地理位置,從而獲取了當時具有重大價值的情報。

(6)綜合分析法

這種方法是將蒐集到的零散的情報資料,加以歸納、分析研究、綜合。這種方法各國都在普遍採用,且投入了大量的人力、物力、財力,獵取自己所需要的情報。日本人有一句名言:

"綜合就是創造。"如2023年美國率先研製成功了近代電子計算機工業發展的關鍵技術,於是日本的一些企業便派出大量的人員到美國的電子工業基地矽谷進行 "考察",他們在那裡蒐集到了大量的關於生產儲存器晶元的情報。回來後,又將這些零散的情報加以綜合分析研究,到80年

代中期,日本就具備了生產64k隨機訪問儲存晶元的能力。不久這種日本生產的元件便充斥了美國市場。日本人這麼快就可將一項高科技開發專案投入批量生產,其秘訣就在於把別人的東西稍加綜合分析和改進,便成了自己的東西。

"發現世界上最好的作法,並加以改進",這就是日本人的座右銘。

綜合分析是情報加工工作最重要的方法,使用這一方法,還可以從細小的、點滴的資料中把握事物的全貌,形成完整的概念。如德國有一名記者在2023年出版了一本書。書中具體地記載了當時德軍的組織機構,參謀部的人員分布,各個軍區的狀況,並且列舉了168名指揮員的姓名和他們的簡歷。

此書暴露了希特拉的軍事機密,使希特拉大為惱火。然而這本書的資料**完全沒有秘密的渠道,而是這位記者平時注意廣泛收集報刊所登的有關訊息,從而分析、歸納、整理出了有價值的情報。這個情報在當時有一定的轟動效應。

(7)因果聯絡法

因果聯絡法是對所蒐集的情報中的因果關係進行分析研究的一種方法。此種方法可以從正反兩個方向推斷。正方向推斷,從原因推斷結果;反方向推斷,從結果推斷原因。

通過正反推斷,為企業加工出高質量的情報產品。如,天津服裝研究所的情報人員,為了調查美國服裝市場情況,閱讀紐約的報紙,時常發現"備有特小**"或者 "本店設有特小**專櫃"等廣告。據此,他們反向推斷,其所以出現如此廣告,正說明美國服裝市場特小**短缺。

以後又收集到刊

登在服裝報上的一篇評論,指出美國特小身材婦女因買不到合身衣服而怨聲載道,從而證實了美國服裝市場特小**短缺。情報人員通過對這些情報的因果分析推論,為企業向美國出口特小**的決策提供了依據。

(8)趨勢**法

這種方法是通過對現有資訊的分析、推斷,**未來發展趨勢。例如,瑞士歷來是鐘錶王國,2023年研製出世界上第一塊石英電子手錶,但對石英電子錶的發展前途卻作出了錯誤的判斷和**,認為前途不大而未加重視。而一貫重視情報的日本對這一新發明卻非常敏感,經過從技術經濟到消費者心理等多方面的調查和分析,科學地**到石英電子錶大有發展前途。

於是當機立斷,充分利用其雄厚的電子工業基礎,生產出大批優良產品,打入國際市場。結果是"石英

技術,譽滿全球",同時還擠跨了上百家瑞士表廠。

附件4市場**

市場**指在各種資訊和資料,運用一定的方法或數學模型,對與市場有關的未來狀況作出估計和判斷。它可以為企業的經營決策者提供可靠的、客觀的、具有高度可操作性的依據。具體而言,市場**的功用體現在以下幾個方面。

[1]市場**是企業制定經營計畫的前提與依據

企業制定經營計畫不能單憑當前的狀況和過去的資料,正如俗語所說:"人無遠慮,必有近憂。"所以,要想使經營工作更加富有成效,還需把握企業內外部條件的變化,以及企業有關產品的發展趨勢、生命週期以及市場需求的變化發展趨勢。

而欲達此目的,就得運用各種科學的方法進行深入、細緻的分析和科學的**。

(2)市場**是經營決策的基礎

企業生產經營活動的各個階段、各個生產環節郡存在著決策問題。任何企業都面臨生產技術、產品品種的選擇及其經濟效益的評價等許多複雜的問題。對此,若無細緻周密的調查和科學的**作為基礎,就難以優選出合理、經濟、可行的方案,就很難作出正確的決策。

(3)**可以把握規律與趨勢

事實上,市場**的中心問題就是掌握市場發展變化規律的問題,把握其未來發展趨勢的問題。科學的**可以幫助人們按照事物的發展規律辦事,並充分發揮人的主觀能動性,減少企業經營活動中的盲目性和經營的風險。因此,**也能提高企業的適應性和競爭力,幫助企業真正按市場需求組織生產和銷售,從而更好地滿是市場需求。

(4)市場**有利幹企業的經營管理與經濟效益

經濟效益是企業生產經營活動的根本,提高經濟效益是經營管理的目標。而搞好經營管理的條件之一就是積極做好市場**工作。在企業工作中,進行任何一項科研或技術經濟專案,都要講求經濟效益,使之達到技術上的先進可行,經濟上的合理可行,這同樣也需要對--系列有關的指標進行科學的**。

如果不作經濟效益方面的**,有可能出現研究成果在技術上是先進的、可行的,在經濟上卻是不合理的,或者試製出的產品市場不需要或早已飽和,給企業造成很大的經濟損失。因此,市場**可以幫助企業改善經營管理,提高經濟效益。

市場**的工作程式

市場**需按照一定的程式進行,否則將不能達到預期的效果。在長期的實踐中,人們總結出以下工作程式。

(1)確定**目標

**目標指通過**要了解什麼問題,解決什麼問題,達到什麼目的。**目標是整個**工作中首要的一步,它反映較長時期內市場發展變化應達到的水平和程度。

**目標包括確定**物件、**範圍和內容、**方法的選擇等一系列工作內容的安排,如果沒有明確的**目標,**工作將會帶有盲目性。**目標既關係到當前的經濟活動,又關係到**的其他步驟,如蒐集資料、規定**方法等等。**目標的明確與否是整個**工作的基礎,只有目標明確,才能組織力量,各方協同配合,為共同實現**目標而努力。

員工作細則

一 每項工作開展前,都必須填寫一張報驗申請表。二 填寫 一般工程專案 三 基礎工程 立體工程 1 地基基坑 槽 開挖 施工檢查記錄表。2 土方開挖工程檢驗批質量驗收記錄表。3 工程基線複核表 4 工程定位測量記錄表 5 砼墊層檢驗批質量驗收記錄表 6 土方工程回填檢驗批質量驗收記錄表 7 模板安裝 ...

前台文員工作細則

目錄一 目的 2 二 崗位職責 2 三 工作具體要求 4 崗位職責1 接待 4 崗位職責2 來訪接待 4 崗位職責3 面試接待 5 崗位職責4 其他接待 5 崗位職責5 前台辦公區域管理 5 崗位職責6 考勤管理 6 崗位職責7 訂票管理 7 崗位職責8 文印管理 7 崗位職責9 會議室管理 8 崗...

兼職人員工作細則

工作要求 1 深刻理解鴻智學苑個性化教育服務內涵,準確把握家長 孩子的個性化教育需求,通過 溝通交流邀約家長上門了解課程情況。2 接聽和撥打諮詢 並做好詳細記錄,給家長和學生提供學習分析,達成課程銷售,保持與家長及所管理學生的良好關係。3 吃苦耐勞,愛崗敬業,服從管理,積極完成公司規定的業績目標。4...