談判不是商業行為的「專利」。即使是和我們最親近的人，我們也可以學會一種談判的藝術，幫助我們處理與人交涉的困境。哈佛大學的研究人員最近就創造了一套方法，讓我們掌握專業談判人士的秘密**，來應用於我們的私人生活。
有沒有左右逢源的路可走?哈佛大學利用的成果，是法國歐洲談判中心20年來對談判方法進行的探索。目標就是把國際上外交中經常使用的談判技巧運用到生活中，既通情達理，又相互尊重，最後達成共識。
只要懂得遵守一些基本的規則，就能取得絕佳的談判結果。下面你就可以練習，如何成為生活中的談判大師：
方法一：做現實主義者
如果你的期望是讓孩子像自己當年一樣，成績總是能夠躋身班裡的前三名，他卻繼續把不及格的成績單帶回家。在這種情況下，光靠向孩子施壓、怒吼行嗎?
你必須恢復理性，不能只顧自己發火。在這種情況下，孩子的問題也許是，他進入了乙個與他的現實水平並不符合的境地。無論你多麼不願意接受這點，如果要想成為好的談判者，你必須把他和你優秀童年的對比拋棄掉。
接受生活中的現實，這樣才能在正確的時間，開始正確的談判內容。
方法二：表達自己的感情
「我們分手吧。」他說。「嗯......
好吧......」你被說服了，儘管你並不同意他的理由，儘管你柔腸寸斷，非常痛苦。但是，袒露你內心深處的秘密，比如怯懦，就意味著送給對方一件**。
理想的表達分寸應該是在表達自己的感情時，以不感到有壓力為限。你向最好的朋友借車，他卻用微不足道的理由拒絕了。你會立刻想到什麼?
對，他不信任你，他把車的損壞看得比你們20年的友誼都重要!所以，你當即發火。但是，如果你談判的目的，並不是想損毀你們的友誼，你最該做的是說出你的感受，而不是狂躁地發怒：
「你真不夠意思!」怎樣說才是正確的呢?「有時候，我會感到你不信任我，這種時候，我的心裡就會很難受......
」方法三：理解他人的觀點
理解他人的觀點就是認輸麼?
不。理解他人的觀點只有乙個目的：他的意見和你的意見，同樣合情合理。比如，你們已經看中了一套房子，結果你的丈夫突然冒出另乙個想法，要選被你們淘汰掉的那套更小些的房子。
在開始爭論前，你不如先問問自己：「為什麼要選小的那套呢?小房子對我們的生活有利麼?
」或者，問乙個與此相反的問題：「為什麼不堅持看法?還是大的那套好些，我們更適合買這套。
」在談判之前，先想一下兩種情況產生的後果。如果情況變得困難，你就可以毫不猶豫地用「預演」過的話，回答他。「你改變想法，是想提醒我，原來我們的考慮可能錯了，是不是這樣?......
」可想而知，這種態度會讓眼下的緊張關係得到緩解。
方法四：避免威脅
「你再不收拾好床鋪，我就把你剛買的遊戲機扔到樓下去!」你知道你對那個又驚恐、又懷疑的8歲男孩做了什麼麼?——你在給自己提出挑戰。
這種不容質疑、斬釘截鐵的語言，會讓你付出兩種代價：要麼說到做到，讓他看著自己心愛的遊戲機飛出窗外，摔個稀巴爛，在他的號啕大哭中，你們的關係變得惡化;要麼你出爾反爾，孩子的眼淚和遊戲機300元的**都讓你於心不忍，但是你會因此減損自己的威信。
很多時候，威脅也會出現在伴侶之間。「要是你總想不起我父母的生日，我也不會給你的父母準備生日禮物了......」「如果你不解釋清楚這瓶香水是準備送給誰的，就別再碰我......
」表面上，威脅留給對方兩種選擇，實際上只會產生一種結果，那就是怨恨。這種怨恨的積累，遲早有一天會爆發。所以，當你腦子裡在盤算他可能對你的威脅做出哪種選擇，記住，最好的選擇是你做出的，那就是：
不要威脅。
方法五：承認自己的錯誤
你答應了女兒，要在她生日時給她買乙個最**的芭比娃娃，卻因為下班太匆忙，忘了去買。不要用這樣的語言來安慰那個傷心的小寶貝：「媽媽工作實在太忙了，今天開了一天的會......
」她小小的腦瓜裡，怎麼能將可愛的娃娃和你的工作聯絡起來並理解呢?你應該立刻承認：「對不起，寶貝兒，媽媽完全忘記了。
」這時候，女兒試圖理解的，就是媽媽和忘事之間的關係。這對她來說更加容易。
當你勇於承認錯誤時，並不意味著你的軟弱。相反，你還會使對方感到一些不安，這種感覺會阻止對方將不滿變成怒火。
方法六：留有餘地
「你總是磨蹭。每次出門總是我等你......」這種不留餘地的話，毫無疑問，會讓對方垂頭喪氣，還有什麼比給人留下板上釘釘的結論更沮喪的呢?
「你不喜歡游泳，我敢肯定，是因為你平胸，穿泳衣不好看。」如果你對妻子說了這樣的話，你的話裡一定帶有令人不快的攻擊性。如果你非常想讓她一同去泳池，不妨這樣說：
「我乙個人去游泳實在沒意思，我希望你能陪我一起去。」
方法七：不要對自己撒謊
「如果房東還是不肯降價，我們要不要立刻搬走?」在下這個結論之前，不妨先問問自己，你希望降價的原因究竟是出於**還是其他?如果找到合適的房子不容易，房東的要價也還合理，就不要僅僅因為房東奇貨可居的強硬態度而輕率地決定。
談判是與他人和諧相處的藝術
談判並不意味著必須坐在桌子旁邊，表情嚴肅地就乙個問題展開討論。心理學家烏勒代赫高·卡布奇(ulderico capucci)認為：談判就是與你生活在一起的家人、親密的朋友、工作的夥伴達成共識的藝術。
《心理月刊》：普通人為何也要學會談判的藝術?
談判是所有人際關係的基本準則。每當兩個甚至更多的人，就不同的利益分歧尋找共同點時，懂得如何消除不一致，就顯得非常重要。我們不該總是迴避衝突。
你不可能每次衝突發生時，就更換乙個伴侶，或者更換乙份工作。那麼，學會談判就是最為有用，也最為文明的方式。談判是活生生的關係的象徵，它是你同他人和諧相處的最根本的能力。
談判雙方必須有徹底的了解才能使談判進行下去嗎?
不一定，這點並不重要。當然，相互了解能夠避免一些不利的行為出現。但同時，也可能限制我們發揮自由，讓談判出現奇蹟。
什麼是良好的談判準則?
世界正朝著一種水平型關係而不是垂直型關係發展，在家庭中和工作團體中都是這樣。我們所處的社會是個網路，談判就是意味著學會整合資源，找到最佳的平衡點。
在公司和在家裡談判是一回事嗎?
從邏輯上看，是一回事，因此需要遵守同樣的觀念。但是，在家庭中，談判會變得更為複雜，因為會摻雜很多影響談判的感情因素。比如，乙個孩子，為了達到他的目的，在家可以做任何事，雖然可能造成衝突和關係緊張。
在外面，他可能就不會。
我們必須努力達成妥協嗎?
妥協是一種並不能滿足任何人的解決辦法。達成一致才是最需要的。必須避免任何形式的攻擊性，因為這是一種不能帶來任何積極結果的策略。
為了達到良好的協調，必須尊重對方，調動我們的傾聽能力。必須避免提高嗓門，行為舉止應當得體。不要超過對方的忍耐力，或者引起反感。
如果一方不值得尊重呢?
向不公正或者暴力讓步，無疑是鼓勵這種行為，但選擇以牙還牙的行為，可能使局勢更加不可收拾。聰明的談判者必須要有耐心，有誠意，有靈活性。因為無論是你還是對方，情緒過分激動的時候，對話是根本不可能的。
如何達成最佳效果?
必須能夠建立乙個雙方都能認可的目標，避免達成的結果只對一方過分有利。為了達成乙個好的結果，最好還要考慮對方的利益。只有採取這種方式，談判才能獲得附加值。
總而言之，如果我們要想獲得長久的利益，我們就必須走出衝突的邏輯，共同達成一致。一定要記住，每一件事情都是可以談判的，但是一味無原則的妥協則是不可取的。當雙方的根本利益和需要存在分歧時，絕對要避免走向談判桌。
兩個誤區：
1、不喜歡談判。因為不願意面對問題進行討論，而且一味地違背自己的意願，遷就別人的要求，但事後又會產生強烈的挫敗感。
2、一味態度強硬。沒有耐心討價還價，無可避免地造**際關係緊張。
tips：步步為贏的談判技巧
1、首先確定開始談判的最佳時機。有時，談判一開始就沒有任何成功的可能性。這種情況下，最好的策略就是放棄。
2、為別人設身處地想想，從來不要向別人奢求無法滿足的要求，或者違背自己的原則。
3、談判不成情誼在，不要把關係弄僵，要留下以後重新開始談判的機會。
4、對替代性方案要持開放性態度。不要總是追求完美，要留有餘地。
5、評估何時應該結束談判，要適可而止。不要希望得到太多，不要走得太遠。
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