三一文庫（工作總結/工作總結范文
半年來，我局在市委、市**和上級局的領導下，通過加強領導，狠抓落實，注重監督，健全制度、各項工作都取得了很大的進步和提高，在做好投訴受理工作方面認真貫徹，落實「以人為本」，以服務經濟建設為中心、為促進機關作風建設和和諧社會做了大量的工作，也取得了一定的成效，上半年，我局在行政投訴方面實現零投訴，在藥品、保健品方面接到的投訴有7宗。現將主要工作總結如下：
一、高度重視、加強領導。
投訴受理工作直接面向社會、面向廣大群眾，是與社會和人民群眾有密切聯絡的一項工作，投訴受理工作搞得好不好、直接關係到人民群眾的切身利益、關係到社會的安定團結、關係到食品藥監部門在社會上的形象和地位。我局黨組對投訴受理工作高度重視、分別由稽查股負責受理藥品、醫療器械、保健品、化妝品的投訴工作。
二、建章立制，狠抓落實。
多年來，我們制訂和健全了各項規章制度，例如;《文明辦公守則》、《改進工作作風規定》、《財務管理制度》、《廉政建設制度》、《機關首問責任規定》、《社會服務承諾制度》等十多項規章制度、使局機關各項工作有法可依、有章可循，從而促進了依法行政的良好作風。今年來，結合我市提出的投訴受理的要求，我局重點抓好了《機關首問責任規定》和《社會服務承諾制度》的落實工作嚴格執行了行政投訴受理制度，強調如接到群眾或管理相對人對我局工作人員在依法行政、廉政建設，服務質量等方面的行政投訴的、要及時查證和管理;並且及時答覆投訴人處理意見，在接到對藥品、醫療器械、保健品、化妝品質量問題的投訴時，要耐心聽其投訴反映，認真做好投訴的登記工作，告知投訴人是否予受理的原因，對違法事實清楚，證據確鑿的投訴案件予以受理。在政務分開內容方面、除了公開執法依據、公開辦事程式公開崗位職責、公開辦公內容外，還設立了意見箱和投訴**。
學校20XX年上半年工作總結
本學期我校的科研工作秉持科研先導原則，以課題研究為核心，以校本科研培訓為主線，在上級部門的引領下，在校領導的支援下，在全校教師的共同努力下，取得了長足的進步，具體總結如下 一 xx課題研究工作 我校xx立項課題 教師課堂語言藝術之精彩一問 是全校教師共同參與，以提高教師課堂教育教學水平為宗旨的一項集...
工作總結XX電台20XX年上半年工作總結
今年以來，我台緊緊圍繞 導向正確 管理科學 隊伍過硬 服務高效 群眾滿意 20字的總體工作目標，狠抓落實，創新破難，各項工作均取得了快速健康發展。一 堅持正確的 導向，提高新聞宣傳質量。1 重大主題宣傳 典型宣傳有突破。今年上半年，我台分別與 電視台 上海東方衛視合作，成功舉辦全家總動員 五一 特別...
20XX年上半年政教處工作總結 半年總結
一學期以來，政教處以科學發展觀和 教育規劃綱要 為指導，牢固樹立 育人為本，德育為首 的思想，實施有效德育，推進德育創新，認真按照學校三年發展規劃和德育工作計畫的要求，重點開展了班主任隊伍建設 四學會 校本德育課程 四會 家長培養等工作，並組織開展了豐富多彩的德育活動，全面提公升了學校德育工作水平和...