2019某年銀行客戶經理個人工作總結

2022-11-16 16:36:03 字數 845 閱讀 5978

銀行客戶經理個人工作總結

====年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說「這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取乙份工作」,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裡和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。

一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧型和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

截至現在,我完成新增存款任務====萬元,完成計畫的===.=%,辦理承兌匯票貼現=筆,金額===萬元,完成中間業務收入=萬元,完成個人攬儲==萬元,同時也較好的完成了**銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客戶在第一,存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到「三勤」,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支援。我在工作中能夠做乙個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了資訊,及時反饋並跟蹤,最終使近====萬元資金年初到帳,實現了「開門紅」,為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中,我用心細緻,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言,也一定會暫時把不快拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細緻的人卻不多。

2019銀行客戶經理個人工作總結

xx年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的我,感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裡和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟部門領導班子的步伐,圍繞部門工作重點,盡力的完...

2019銀行客戶經理個人工作總結

2014年,在直接領導和大力支援下,我公司圍繞開拓發展 做大做強的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文物業財務年度個人工作總結。努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調服務上層次 管理上台階的基礎上,通過全體員工的共同努力,較...

銀行客戶經理個人工作匯報材料

2 努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。客戶經理是對外服務的視窗,是農業銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低櫃櫃員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客戶提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶...