售樓處保潔員崗位職責

售樓處保潔員工作內容及標準

主要職責：負責售樓處各個區域的清潔工作。

一、工作內容

1、負責售樓處地面、牆面、裝置設施的清潔；

2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；

4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

5、負責工具的清潔和保養；

6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統計）；

8、確保儲放物品的地方要保持乾淨整齊；

9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；

10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

11、為客戶更換菸灰缸，用過的水杯及時清洗；

12、定期清理沙盤，保證沙盤乾淨、無塵土；

13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時在醒目地點豎立「小心地滑」警示牌。

二、工作標準

1、注重個人衛生、穿著指定的**；

2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；

3、工作時間遇到任何客戶均應問好並微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情；

4、售樓處的清潔工作應達到乾淨、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

（1）包括但不限於；辦公垃圾收集、桌面擦拭；

（2）每日擦拭辦公家具，每週擦拭室內玻璃一次；

（3）每日擦拭售樓處木地板；

（4）每日售樓處大理石牽塵工作；

（5）每日售樓處地毯吸塵；

（6）每日售樓處家具擦拭；

（7）每日售樓處一層玻璃清潔；

（8）每週售樓處牆面彈塵；

（9）每週沙盤吸塵；

（10）售樓處客戶接待區隨時清潔工作；

（11）售樓處洽談室隨時清潔工作；

（12）售樓處衛生間隨時清潔工作。

制度是以執行力為保障的。「制度」之所以可以對個人行為起到約束的作用，是以有效的執行力為前提的，即有強制力保證其執行和實施，否則制度的約束力將無從實現，對人們的行為也將起不到任何的規範作用。只有通過執行的過程制度才成為現實的制度，就像是一把標尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異於普通的木條或鋼板，只能是可能性的標尺，而不是現實的標尺。

制度亦並非單純的規則條文，規則條文是死板的，靜態的，而制度是對人們的行為發生作用的，動態的，而且是操作靈活，時常變化的。是執行力將規則條文由靜態轉變為了動態，賦予了其能動性，使其在執行中得以實現其約束作用，證明了自己的規範、調節能力，從而得以被人們遵守，才真正成為了制度。「制度」。

是在通過其執行力對人們的行為起到規範作用的時候才成為制度的，使其從紙面、文字或是人們的語言中公升騰出來，成為社會生活中人們身邊不停發生作用的無形鎖鏈，約束、指引著我們的行為和尺度。無論是正式制度還是非正式制度都須有其執行力，只不過差別在於正式制度的執行力由國家、法庭、軍隊等來保障，而非正式制度的執行力則是由社會**、意識形態等來保障的。在筆者看來，認清制度所具有的執行力是剖析制度本質的首要條件。

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售樓處保潔員崗位職責

售樓處保潔員崗位職責

售樓處保潔崗位工作要求

保潔員崗位職責

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