徐家匯 2023年度董事會工作報告

2022-11-05 20:48:02 字數 2711 閱讀 1124

上海徐家匯**股份****二○一○年度董事會工作報告

董事長高雲頌

一、2023年度董事會工作情況

1、報告期內董事會的會議情況及決議內容

報告期內公司董事會召開了一次年度例會、一次中期例會、一次臨時會議:

2023年2月12日,董事會召開三屆六次會議。會議審議通過了《2023年度董事會工作報告》、《2023年度總經理工作報告》、《2023年度財務決算和2023年度財務預算報告》、《2023年度利潤分配方案》、《關於聘請2023年度審計機構的議案》、《關於延長首次公開發行人民幣普通股**並上市決議有效期的議案》、《關於公司2023年度貸款計畫和為子公司擔保的議案》、《關於召開2023年度股東大會的議案》等十一項議案。

2023年7月29日,董事會召開三屆七次會議。會議審議通過了《2023年上半年度工作報告》、《關於對經審計的公司2007、2008、2023年度及2023年1-6月財務報告進行審核的議案》。

2023年11月19日,董事會召開三屆八次會議,會議審議通過了《關於延長首次公開發行人民幣普通股**並上市決議有效期的議案》、《關於召開2023年第一次臨時股東大會的議案》。

2、董事會、股東大會決議的執**況

根據三屆六次董事會、2023年度股東大會審議通過的《2023年度利潤分配方案》,完成了2023年度利潤分配工作。

-1-根據三屆六次董事會、2023年度股東大會審議通過的《關於聘請2023年度審計機構的議案》,聘請了上海眾華滬銀會計師事務所為本公司審計機構,並完成了2023年中期審計和年度審計。

根據三屆六次董事會、2023年度股東大會審議通過的《關於公司2023年度貸款計畫和為子公司擔保的議案》的授權,2023年期間,經董事會批准,公司分別向交通銀行、工商銀行、浦東發展銀行、上海銀行申請流動資金貸款及授信額度總計3.29億元。

3、公司經營管理工作

2023年,上海喜迎百年難遇的世博盛會,公司的經營管理重點也以立足於世博會大局,著力提高服務水平,優化環境形象,適應世博服務的實際需求開展針對性營銷活動為重點,超額完成了全年經營目標。

(1)、配合上海市迎辦世博會的要求,今年各企業的商場調整以微調、精調為立足點,致力於提高重點品牌銷售坪效,達到細緻改善購物環境、有效提公升品牌形象的目標,其中重點實施了新開辦的匯金百貨虹橋店的布局調整,招商引進肯德基、味千拉麵等熱點品牌,吸引和提高人氣。同時,重點做好2023年進一步調整、完善商場布局的方案醞釀、框架設計及資料分析等準備工作。

(2)、以「抓住世博契機、促進商品銷售」作為各企業營銷工作的中心。六百通過參加上海市世博優秀櫥窗展示活動,布置世博主題商場吊旗和場館模型廣場造景等,將宣傳世博、突出世博的要求融入到營銷工作中,並推出了世博門票換領vip單次卡服務措施,吸引流動客流消費力。匯金百貨秉承文化營銷的傳統,在徐匯店和虹橋店分別推出「月光寶盒」六一故事大賽、「春裝發布」t台秀等活動,對公司形象和知名度起到一定的提公升作用。

匯聯商廈發揮食品經營優勢,設計了食品組合世博大禮包,受到顧客歡迎,同時,為進一步提高知曉度,匯聯商廈還設計製作宣傳冊,分發到周邊賓館酒店,吸引外地遊客前來消費。

-2-(3)、繼續堅持以顧客滿意為開展所有工作的標準,落實商場管理長效機制。六百從方便顧客出發,梳理完善了總服務台的各項服務措施和商場標識標準化規範。匯金百貨進行了付款流程簡化試點,以更加方便顧客快速、便捷付款。

匯聯商廈則於2023年開始全新推出會員卡,以進一步培育顧客忠誠度,穩定消費群體。同時,各企業結合迎博辦博的特殊要求,配合有關部門,分別實施了門前廣場和外部環境的整修改造,創造文明整潔的經營氛圍。

(4)、強化消防、治安安全管理工作,建立由安保人員、商場管理人員等組成的平安志願者隊伍,通過加強培訓,提高職工安全意識和應對突發事件的處置技能。2023年期間,各公司還分別開展了多次以反恐、消防等為主題的應急演練活動,以全方位、網路化為目標,加強現場巡視和重點防範,為企業經營管理工作提供安全保障。

二、2023年度董事會主要工作打算

1、繼續以商品銷售為中心,以提公升重點品牌銷售坪效為著力點,及時跟蹤各品牌銷售情況,挖掘重點品牌銷售潛力,不斷引進符合公司定位、知名度和占有率高、市場業績好的成熟品牌,進一步完善公司品牌形象,提公升整體商品競爭力。同時通過廣泛的市場調研,做好品牌儲備工作,充實後備品牌庫。

2、根據世博後的市場變化,在**上以穩定銷售為著力點,把握好**節奏,合理規劃全年**頻率和力度。繼續以貴賓卡為抓手,注重貴賓卡會員發展數量和質量,不斷完善貴賓卡的服務內容和服務品質,進一步提高顧客忠誠度及穩定性,提公升貴賓卡使用者在公司銷售總額中的佔比。利用計算機智慧型客流統計系統的資料匯集,對客流與銷售關係、顧客購物習慣等進行分析,為經營決策提供有效的參考。

3、堅持「為顧客著想,讓顧客滿意」的服務理念,以顧客的實際需求為出發

-3-點,從環境設施、舉止儀表、工作態度等各方面加強自查自評,跟蹤各項服務措施的執**況和效果,不斷挖掘潛力為顧客提供更多便利和服務功能,進一步提高以服務為核心的綜合競爭力。

4、繼續深化開展後備業務骨幹培訓,通過職業道德、認識自我與工作物件、崗位核心素養和經營管理與營銷等課程的培訓,提高骨幹職工的管理水平和職業素質。同時,繼續建立和完善各崗位的工作手冊,逐步形成符合各公司實際需求的崗位工作標準體系,推進整體職工隊伍建設工作。

5、加強企業基礎管理,提高安全意識,充分發揮各項職能管理在企業運營中的作用,並將企業的相關制度要求與各品牌商的自身管理要求有機結合起來,落實管理責任制,保障良好的經營管理秩序。

6、充分發揮董事會各專門委員會的工作職能,完善公司法人治理結構,深化對投資企業經營指標和管理指標以及預算執**況的監控與指導。

7、繼續在公司股東和各相關部門的支援下,做好公司上市後的各項工作。

本報告尚需提交股東大會審議。

二○一一年五月二十四日-4-

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