售後年度工作計畫

2022-11-05 17:39:05 字數 559 閱讀 1985

轉眼間,忙碌的2023年就過去了,跟著時間的腳步,我們迎來了全新的2023年。

在新的一年裡,作為公司的售後部門,要以全新的姿態來面對自己的工作,總的來說,有以下幾個問題:

首先,提公升售後解決問題的效率。在這之前,公司開會也討論過多次,但總是有這樣或那樣的問題拉低售後工作效率,主要是配件不足,這其中包括配件申請困難或配件申請成功後廠家發放不及時。針對這個問題,接下來的一年,我們要對配件申**大工作力度,想辦法解決存在的問題,充實配件庫存,確保能及時解決客戶反應的問題。

其次,售後配件**及返廠。配件**返廠是我們工作中的一項重要內容,因為這牽扯到後續配件的申請發放。在市場競爭激烈的今天,生產廠家為控制成本,一些指定的核心部件要**。

我們在發放配件的同時,也要及時將廠家需要**的配件返回廠家。目前存在個別客戶配件返回不及時,而我們公司內部雖然也有

一些針對配件返回的規定,但是因為種種原因,執行並不徹底,造成工作中很被動。

最後,配件庫狀況。現在公司的配件庫可以說是髒、亂、差的典型,配件擺放亂,疊壓嚴重;配件包裝材料不規範,發給客戶給客戶留下不良印象。建議更換更換大的配件庫,統一配件包裝材料,提公升公司形象。

售後年度工作計畫

xx年3月6日下午,xx 06年售後質量報告暨xx年工作計畫會議在團體三樓報告廳隆重召開,製造公司320餘名幹部員工參加了會議。會議由製造公司副總莫長山主持。在會上,技術工藝部范強就06年售後反饋的質量題目,特別是出口機組的質量題目以 的情勢進行了彙編,並向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清楚地感受...

2019 售後年度工作計畫版本

xx年是管理提公升年,為提公升管理水平,陳總要求製造公司要建立和完善以下八項工作制度 1 車間排程會制度 2 車間質量分析會制度 3 車間技術準備會制度 4 車間成本費用分析會制度 5 管路現場評審會制度 6 車間考評制度 7 車間專檢制度 8 車間合理化建議獎勵制度。優秀的幹部員工隊伍是企業發展的...

售後部年度工作計畫與售房部保潔工作計畫彙編

售後部年度工作計畫 xx年3月6日下午,xx 06年售後質量報告暨xx年工作計畫 會議在集團三樓報告廳隆重召開,製造公司320餘名幹部員工參加了會議。會議由製造公司副總莫長山主持。在會上,技術工藝部范強就06年售後反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以 的形式進行了彙編,並向大會作了通報,讓全體...