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２００８年第６期（總第８２期）
現代企業文化
ｎｏ．６，２００８
高校辦公室工作人員應強化的幾點意識
龔慧楓（仲愷農業技術學院辦公室，廣東廣州５１０２２５）
【摘要】為提高自身的綜合素質，做好日常行政管理工作，高是提高行政管理質量和行政管理工作效率的重要手段。四是辦公校辦公室工作人員必須加強主動服務意識、創新意識、協調意識和終身學習意識。
【關鍵詞】高校行政管理；服務意識；協調意識【中圖分類號】ｆ８１０
【文獻標識碼】ａ
【文章編號
高校辦公室管理工作作為高校行政管理的重要組成部分，在高校具有特殊地位和重要作用，不僅關係到日常行政管理工作的程序和效果，而且關係到高校的聲譽和形象。高校辦公室工作人員作為行政管理工作的具體實施者，必須加強自身的主動服務意識、創新意識、協調意識和終身學習意識等。一、
主動服務意識
高校辦公室管理工作是一項服務性工作，體現在為學校的中
心工作服務，為校領導、各單位以及廣大教職工服務。良好的服務意識，是高校辦公室管理工作的立身之本、強身之道。「全心全意為人民服務」是「我國行政管理的根本宗旨」【１］，要把廣大教職工的
滿意作為最高要求，沒有認真負責的工作態度和敬業精神，一切工作自然會成為無源之水。高校辦公室工作人員應主動做好以下兩個方面的服務：一是為校領導服務。
即做好校領導的參謀，堅持用馬克思主義的立場，觀點和方法，採取實事求是的態度，搞好調查研究，蒐集、整理有關統計資料、資訊，為校領導提供準確、可靠、全面的統計資訊和資料，為校領導決策服務。二是為各單位和
廣大教職工服務。高校辦公室工作人員應牢固樹立實事求是的思想和客觀公正的辦事作風，樹立起耐心、細緻的工作態度，發揚敬業奉獻精神和一絲不苟的工作作風，努力做好辦文、辦會、辦事等日常工作。
二、創新意識
當前高校辦公室工作人員關鍵要落實好三項創新。一是行政
管理理念的創新。高校辦公室工作人員應努力克服「井底之蛙」的封閉型思維方式，在管理上應樹立起「以人為本」觀念、「競爭」觀念、「效率、效益」觀念、「超前服務」觀念等。二是創新行政管理機
制。行政管理工作要上新水平，就必須建立和完善各項行政管理工作程式、標準和規範。三是管理方法上力求創新。創新工作方法
技術上力求創新。
三、協調意識
開展高校日常工作，管理要先行，要服務，要創造條件和提供保障，這就要求高校辦公室工作人員要有較強的組織協調意識，
把各相關單位的力量充分組織起來，找準切入點，集中群體力量，發揮綜合優勢，協作攻關，避免「孤軍」作戰。另一方面，高校辦
公室工作人員還應加強與校內人事、財務、外事、宣傳等管理部門的業務聯絡，到『頃各種關係，協調好管理方面的問題。
四、終身學習意識
隨著高校管理模式和體制改革的不斷深入，作為２１世紀的高校辦公室工作人員，只有不斷吸取新的知識，才能跟上社會和
高校的快速發展。一是注重政治理論學習，特別是熟悉掌握國家的政策和法規尤其是行政管理方面的政策、法規，工作起來才會
得心應手，才能更好的發揮助手作用。二是加強業務知識學習，提高自身業務素質。只有了解和掌握相關的專業知識，才能對日常的調研成果和管理工作進行精心論證和有效組織。三是加強計算
機和網路知識的學習。隨著知識經濟和資訊科技的發展，相當多的調研資料的統計、日常管理和檔案的歸檔都必須使用計算機管
理，許多的檔案和資訊一般都採取網上發布，工作人員有時還需到網上查閱各種相關資料，因此熟練掌握一定的計算機和網路知
識和技巧是高校辦公室工作人員的基本要求。四是注重語言的學習。我國加入ｗｔｏ以後，國際間高校的聯絡日益密切，國際間的
科研合作、學術交流日益增多，這就要求高校辦公室工作人員必須掌握一門外語。【參考文獻】
［１】夏書章，王樂夫，陳瑞蓮．行政管理學［ｍ】．廣州：中山大學出版社，２００３．
【作者簡介】龔慧楓（１９８１一），女，廣東廣州人，仲愷農業技術學院辦公室秘書，暨南大學研究生課程班在讀，研究方向：高等教
育管理，漢語言文學。一
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辦公室工作人員職責
職位名稱 主任 職位編號 01 工作職責 本職位在局長和分管領導的領導下開展工作 1 制訂和實施本室年度工作計畫，並圍繞全域性中心工作進行政策性調研，為領導決策提供參考。2 搞好糧食工作的對外交流及招商引資工作。3 負責行業搶險救災組織工作。4 承擔市局會務安排 公務接待及機關公務用車等日常管理工作...
辦公室工作人員職責
14 負責各科室獎金核算和獎金報表，協調各科室在成本核算 現問題。15 完成院長臨時交辦的工作，並協助院長具體辦理日常行政事務。院長辦公室主任職責 1 在院長領導下，主持辦公室的日常工作，做好院長辦公室職責範圍內的工作。2 根據院領導的意圖草擬學院工作計畫，綜合性的工作報告，請示，總結，決議等檔案，...
辦公室工作人員要求
1 早上8 30分上班2 中午12 00分下班3 下午1 30分上班 4 下午6 00下班。如有發現未到崗罰款10元。每星期一休息 節假日放假 1 上班時間必須清掃屋子，物品擺放整齊。下班後，把辦公室清掃乾淨後下班。2 排好值日表，按照值日表，值日人員當天打掃廁所 廚房。否則罰款20元。3 每個人把...