展時代風采鑄企業形象——中國電信***分公司強化職業道德建設紀實中國電信***分公司堅持從實際出發，依照貼近企業、貼近經營、貼近職工的原則，全方位推行職工職業道德建設，推動了企業三個文明建設的健康發展。公司先後多次獲得「市級文明單位」、「思想政治工作先進單位」、「**誠信建設先進單位」、「工會工作先進單位」等榮譽，今年7月初，又被推薦為全省「十佳職工職業道德建設先進單位」。一、以教育為重點，深入持久開展職業道德建設近年來，電信***分公司將職業道德建設貫穿於企業各項活動中，以教育為重點，深入持久地開展職業道德建設。
加強道德理論教育。***分公司專門編輯印發了《道德建設講義》，由工會牽頭，組織職工結合《公民道德建設實施綱要》和電信部門工作實施際，重點圍繞社會公德、職業道德、家庭美德進行宣傳教育。經理胡祥軍親率中心學習小組，堅持每月進行一次道德理論學習，並輪流為全體職工輔導講課。
根據不同崗位需要，對職工給予不同內容的教育。對管理層抓紀律教育，結合縣委、**整頓作風，公司領導牽頭與部分負責人實行輪流值班制度，並納入目標管理考核；對機線員重點進行自身廉潔教育，不以工作之便損害使用者利益，影響企業聲譽；對營業員重點要求樹立使用者是「上帝」的思想，不用服務忌語，多為使用者提供方便，以優質服務贏得使用者。將道思想道德教育與業務學習相結合，著力提高員工綜合素質。
根據集團公司創「學習型企業」要求，分公司從2023年開始開展「創學習型班組、爭做知識型員工」活動，依託集團「網大」，規定每位職工每月在網上學習不得少於6學時，一月通報2次，與崗位績效工資發放掛鉤；每月派人到省市公司參加新業務學習，回辰後再組織全體員工學習，每月進行一次新業務理論考試，低於80分的扣目標管理2分，亦與經濟待遇掛鉤。同時，在職工中開展「青年文明號」、「每月一星」、「七個一」親情服務達標、「星級員工評比」等多種創先爭優活動和勞動競賽，樹立職業道德典型。二、以客戶為中心，打造電信企業新形象客戶的滿意是電信企業的最大承諾。
***分公司從抓職工職業道德入手，以解決群眾最關心的「熱點」、「難點」問題為突破口，大力開展優質服務。優化服務環境。對營業廳按全省一流標準進行了裝修，統一製作了營業時間牌、名牌、工號牌，添置了沙發、飲水機、老花鏡等便民設施，做到整齊劃
一、統一形象。在視窗單位引入賓館式的管理與服務模式，每年分三期對全縣視窗營業員進行了為期半個月的軍訓和服務禮儀培訓，對服務標準不高、責任心不強，被使用者有理投訴的視窗服務員實行內部待崗，以提高全員的服務水平。著力解決客戶難點、熱點問題。
為解決「裝機難、修機難，查詢話費難、辦理業務難」等問題，***分公司推出了三項服務承諾，即未經使用者同意不得開通收費類新業務、預約裝機和市話查詢。向社會公布了**裝機、寬頻安裝時限承諾，成立了障礙申告受理中心和**查修中心，開通了業務諮詢**。公司領導多次到省市公司匯報，爭取到話費查詢建設專案，去年10開通了縣城營業廳、6個支局和3個代辦點共10處話費查詢點，使「四難」問題得到**。
同時加大對外部線路故障排除力度，做到發生故障立即搶修。2月6日（農曆大年三十）凌晨3時，城郊鄉丫髻庵無線農話基站發生故障，3000餘使用者通訊中斷。得到資訊後，經理胡祥軍連夜親率4名技術人員前去搶修，當時冰凍已20余天，上山公路中斷，他們鞋綁稻草，手拄拐棍，硬是抬著100餘斤的裝置，冒著生命危險爬上海拔800多公尺的基站，在零下5度的低溫下奮戰6小時，排除了故障。
如何加強職業道德建設
結合自己的工作實際談談職業道德的作用和意義 職業道德，就是人們在漫長社會活動中，從事職業的人，在職業生活中應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。在我國社會主義社會裡，愛崗敬業 誠實守信 辦事公道 服務群眾 奉獻社會。是我們每位公民在職業中所遵從行為規範。我作為一名醫務工作者，要更加嚴以律己，按...
會計職業道德建設途徑
一 道德是一定社會經濟 政治 文化和自然環境的諸要素及其相互關係的客觀反映 由於人們認識世界的立場 觀點和方法有所不同,可以對道德賦予種種不同的涵義。我們可以把道德劃分為以下幾類 1.天人合德。我國古代著作 易經 認為順應天道就是最高道德。要求人們遵從事物執行規律。要求開發 採掘 砍伐 採摘 捕殺不...
醫生的職業道德建設
從事任何職業的人都應該遵守相應的職業道德。自古以來，商店裡掛的 童叟無欺 招牌，官老爺大堂上的 公正廉明 匾額，都可以說是一種職業道德的綱領性昭示。醫生的職業道德也就是通常所說的醫德。醫學道德觀念作為一種社會意識形式，它的形成和發展受到社會經濟 政治 文化 醫學科學等多種因素的制約。由於人與人的世界...