汽車維修業務工作流程

2022-11-03 05:48:05 字數 612 閱讀 7057

1、當顧客打**預約、陳述汽車故障或故障現象並時建立維修委託單。

2、為每個計畫的維修活動或操作建立乙個獨立的維修專案,包括需要使用的汽車零配件。軟體系統中自動為維修專案和汽車零配件**。自動計算總的維修**。可列印維修**單給客戶。

3、檢查所有必需的汽車零配件都有庫存。

4、給客戶**,經客戶確認同意後,列印維修委託書並簽名。

5、汽車進廠後,如果是已經預約並已經開了委託單的,可進入車間安排檢測、維修。否則從第一步開始。經檢測再次確認維修專案,或增加或減少,與車主溝通確認。

6、車間進行派工,按照系統設定,分配工時自動計算工資,列印派工單給維修工。維修工開始實施維修專案。7、需要零配件的向配件倉庫領用,倉庫開領料單,並列印出來,領料人員簽名可取走。

8、根據維修進度,車間進行一定的排程。

9、車間維修完工後,進行維修檢測。車間主管確認後,可在維修結算單或車間排程審核為完工。

10、財務人員進入結算單確認領用配件和維修專案後,系統自動計算實際維修金額。可列印維修結算單給客戶確認後,可進行財務結算並審核。審核時可生成維修服務跟蹤記

錄,可列印汽車出廠放行條。

11、可開具發票,並記錄發票資訊。

12、車主憑汽車出廠放行條經門衛確認後可出門。

超市賣場業務工作流程

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