案例：病人李女士，36歲，被診斷患有腎衰竭，需要進行腎移植手術，捐腎者是李女士的弟弟，弟弟因此也住進了醫院。姐弟倆住進醫院後，李女士情緒波動很大。
醫生認為這樣的狀態對她的手術和**都不利，要求醫院的醫務社會工作者介入。問題：考試論壇
李女士的困境有哪些?如果你是醫務社會工作者，你準備如何介入?答題要點：
1.李女士面臨的主要困境有：外語學習網
(1)情緒問題：十分緊張、恐懼、擔憂、焦慮、煩躁;
(2)生理問題：吃不下，睡不著，患有腎衰竭，需要進行腎移植手術，而且捐腎者是她的弟弟。
2.主要介入策略：
(1)通過疏導的方式，緩減李女士的擔心，並努力使其勇敢面對現實;
(2)通過情緒調整，減輕李女士的緊張、恐懼、擔憂、焦慮、煩躁，吃不下，睡不著的情緒壓力;
(3)與李女士弟弟溝通，通過姐弟情、手足誼，撫慰姐姐焦躁的心情;
(4)與病房**聯絡，加強其對分管床位醫護人員的介紹，讓其了解手術過程、減少不必要的顧慮。
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