汽車站服務科員工個人總結

2022-11-03 02:12:07 字數 595 閱讀 2730

工作感悟

轉眼間我來汽車站已經快三個月了,這期間我在領導及各位同事的支援與幫助下,學習了如何檢票。作為一名新員工,首先必須熟悉業務。認真記住各班次車輛的發車時間和發車方向,由於班次太多,剛開始還是覺得困難重重,但後來領導和老員工們不時的教我一些經驗和方法,使得我能在較短的時間裡熟悉了業務。

在他們的教育和指引下,很多業務知識得到不斷熟悉和提高,遇到困難時領導和同事都積極幫助我。檢票時,每到乙個發車點,都要通知旅客檢票上車,並且看是否有旅客看錯了檢票口,要細心的給旅客說明檢票口的排號及方向。當每班次車靠站時,應當讓老人、殘疾人、孕婦先上車,對於有些不講理的乘客要細心勸解說明。

檢票口每個小時都更換工作人員,那種積極爭分奪秒努力工作的氛圍,讓我感到忙碌而充實。在以後工作中,要努力克服工作不認真的情況,做到當時事當日清,不能拖泥帶水,出現不應出的錯誤,造成不必要的麻煩,遇事時要冷靜,盡量獨立完成所出現的棘手的問題,不能總想著有人幫忙,應該積極應對,這樣才能增強自己的工作能力。檢票對我而言是乙個新的崗位,有些工作還不夠熟悉,今後應該邊乾邊揣摩學習,嚴格聽從領導的工作安排,虛心向同事學習,做好自己該做的。

遵守本站內部規章制度,維護本站利益,力爭取得更大的工作成績,做一位好員工。

2023年10月1

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