時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙並充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。
我擔任的是資料員工作，隨著行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自20xx年5月從前任資料員接手工作，我擔任了******工程資料員，同***一起負責********工程的資料管理工作。在專案上我的主要工作是對4、5號樓及b區地下車庫工程的收集整理及管理工作及時地與甲方、監理單位溝通聯絡，認真處理好施工中的東區及綜合的施工方案、變更洽商、監理通知回覆及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯絡單的收發，及專案的圖集、規範發放管理工作。盡可能的配合甲方、監理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協助專案管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料並做好類似工作。
資料工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，從5月上班以來就投入到了緊張的工作中，因為面臨著6月初的結構長城杯驗收。但是現有的資料不論是從試驗報告還是現場的施工資料都存在著很多需要改錯和不符之處，這種情況是我以前經歷過的專案中沒有碰到過的。但結構長城杯驗收在即，就算面臨再大的困難也是不容退縮的。
在抓緊一切上班時間努力工作的基礎上，我們還放棄了一周就一天的休息時間，再加上利用每天下班後跟各部門的交叉工作少的機會，加班至晚上十一點左右為的就是爭分奪秒盡最大努力作好自身工作，有時候甚至乾到快凌晨，才放下手頭的工作回家稍適休息為第二天再繼續戰鬥做準備。6月6號晚上在整個技術部協助的情況還熬乙個通宵直至7號結構長城杯驗收檢查結束。事後我們認真地總結了導致這種情況和不足的原因，並積極改進加強於工程部及試驗室的溝通，在後來的工作中充分應用，並在8月的第二次結構長城杯驗收時受益非淺最終取得了驗收通過的可喜成績。
並按甲方要求在年前完成5、7號樓及b區地下車庫檔案管資料預驗收的工作。
收集儲存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內，為查閱檔案提供方便。
做好各類檔案、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據專案部規定，對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在檔案原件上進行簽字確認，並將檔案原件整理、分類、存檔。
負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特徵對檔案資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂**櫃儲存。
並定期對檔案資料進行核查，對遺缺檔案進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。
登記下發專案部規範、圖集及更改作廢通知。公司oa平台日常資訊溝通及受控檔案**管理。在這一年當中學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來說又進了一步。
通過總結一年來的工作，在這一年中，通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低階錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。
建築資料員年終總結
屈指算來，到公司已一年多的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了乙個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時各個方面都有了一些初步了解。我對一年多來的工作做了乙個個人工作總結。
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為建築不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的工作更是讓我抓狂。
剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為資料員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。
心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
當然，我也存在著一些不足之處：工作經常出錯，還需要...
在已過去的一年中，經過銷售系統全體員工的努力，並在總部有關部門的大力支援配合下，取得了長足的進步。這裡我代表公司銷售總部向戰鬥在銷售第一線的業務人員、售後服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!
同時也向給予我們銷售系統大力支援配合的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力於銷售系統內部管理關係上挖潛增效，積極建立以效益為中心的駐外營銷機構，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經營乙個個駐外營銷機構，並取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業績狀況
見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。
二、總部與各駐外機構交流狀況
1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業的發展，作出了重要貢獻。
2、售後服務部於今年8月份正式移交到銷售總部，具體統計情況尚不完整，但原來公司售後服務體系的不規範性是有目共睹的。例如：給水裝置除錯。
目前主要除錯工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有具體除錯條件時，就要求總部派人去，結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門後已逐步開始形成一套適合市場要求的售後服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售後服務人員手冊及售後服務人員培訓資料，希望在20xx年，讓它發揮成為東方戰勝競爭對手的乙個重要「法寶」，並為最終占領市場，擴大市場份額提供乙個堅實的基矗
3、業務部主要為各駐外機構提供售前服務，將相關業務分解給各個駐外單位，並完成各種標書、**書173份，為各駐外機構業務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上，業務部還完成了銷售產值200萬。目前業務部在工作上遇到的最大問題在於售後問題，駐外機構在處理業務部售後服務時，往往將其滯後安排，售後服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今後希望大家考慮到業務部售後服務的特殊要求，一律按第一時間安排售後服務工作。
此外標書製作工作，大家也看到了一年的製作總量。而我們目前參與標書製作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及**方案，以提高標書製作的快捷性及準確性。
4、對銷售系統內部管理關係的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作並不斷地創作出適合我們內部管理的商務關係，真正起到了總部與分部之間聯接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統計資料及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的「商務關係」分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關係，，隨公司內部機構調整結束後，這套商務關係到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全，健康發展的核心。今年就如何進行「費用考核」問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。
經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求並確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的執行起到了較好的效果。但是由於我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。
明年，我們對費用核銷制度準備一下，具體內容已補充到辦事處管理細則中。
5、人事關係問題上，對於已離職的業務人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續，並申報人事部門，這一直沒有做起來。從20xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出乙份離職人員的訂單情況、、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。
建築工地專案部年終總結
年終總結報告 2011年度，在公司領導的關心下，在公司各部門的幫助和指導下，專案部全體員工團結協作，克服了專案工程建設中的種種困難，以積極的姿態投入到 16 17 樓工程的施工建設中，通過全體參建同事的艱辛努力，順利推進承建的各項工程任務。專案部組織專案部技術 施工 安質及材料等部門對專案部在工程開...
建築工地專案部年終總結
x工程專案部年終總結報告 2010年度，在公司領導的關心下，在公司各部門的幫助和指導下，專案部全體員工團結協作，克服了專案工程建設中的種種困難，以積極的姿態投入到 x工程的施工建設中，通過全體參建同事的艱辛努力，按照業主里程碑計畫，順利推進承建的各項工程任務。在根據公司2011年1月11日 近期階段...
建築工地專案部年終總結
學府雅苑小區工程專案部年終總結報告 2012年度，在公司領導的關心下，在公司各部門的幫助和指導下，專案部全體員工團結協作，克服了專案工程建設中的種種困難，以積極的姿態投入到學府雅苑工程的施工建設中，通過全體參建同事的艱辛努力，順利推進承建的各項工程任務。現學府雅苑小區已於2012年12月18日開始交...