公司人力資源部後勤工作計畫與公司前台工作計畫彙編

2022-10-24 10:09:32 字數 1965 閱讀 3858

精選公司人力資源部後勤工作計畫與精選公司前台工作計畫范文彙編

精選公司人力資源部後勤工作計畫

一、工作計畫:

1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部公升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常執行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;

8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領導安排的臨時性工作等。

二、經費計畫: (合計:17970元)

1、招聘:16200元

a、登報招聘:xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;

b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;

2、辦公用品:810元

a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;

b、插頁式資料夾60頁10個,8元/個,即80元;

c、列印紙4件,120元/件,即480元;

d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;

3、交通費:960元

80元/月,960元/年 (用於人力資源部每週招聘、每天例行下店、外出辦事等)

精選公司前台工作計畫范文

自學校畢業後,來到海外海西溪賓館工作,從一名客房服務員做到前台服務員,直到公升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結:

前台作為酒店的視窗,是酒店給客人的第一印象。

首先,保持良好形象。

我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次,關注賓客喜好。

當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等資訊,並盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

再次,提供個性化的服務。

在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多乙份溫馨,也能消除賓客在酒店裡所遇到的種種不快。

最後,微笑服務。

在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人「滅火」,很多問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。

與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以後的工作中,我會做好個人工作計畫,會努力在這裡創造出屬於自己的輝煌!

公司人力資源部後勤工作計畫例文

一 工作計畫 1 完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資 績效考核提供科學依據 2 完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化 3 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度 4 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部公升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精...

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