一、xx年工作總結
xx年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高階使用者維護工作。
（一）集團中心內勤工作
1、部門晨會：組織部門員工學習新檔案、最新活動方案、客戶經理行為規範等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自願加班。有幾次下班後，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，協助主管打分進行考評。
（2）協助主管閱mss系統檔案，重要內容告知主管，並組織部門員工學習。
（3）系統新建集團名稱，集團使用者按月錄入大客戶系統。
（4）集團零次戶、欠費派單。
（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。
（6）v網發展計畫、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
（7）數固業務欠費方案制定，費用到期寬頻和數固業務欠費派單，督促客戶經理通知使用者按時續費及清收欠費。
（8）客戶經理聯產費用核算製表。
（9）集團保有費用報賬、發放製表。
總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的專案，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分。
（二）高階使用者維護工作
1、每月10號前分配系統新增個人高階200戶左右，並按時發放對應的會員卡，縣分vip使用者持卡率10月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維繫質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高階活動總結，月度重點工作計畫等內容。
xx年質量管理工作總結及xx年工作計畫
一 xx年工作總結 xx年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高階使用者維護工作。一 集團中心內勤工作 1 部門晨會 組織部門員工學習新檔案 最新活動方案 客戶經理行為規範等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄 培訓記錄。...
2023年質量管理工作計畫
環境監測質量管理是環境監測全過程中為保證監測資料和資訊的代表性 準確性 精密性 可比性和完整性所實施的全部活動和措施，是監測工作重要環節，監測質量是環境監測工作的生命，是保證監測工作正常進行的必要條件，為保證2013年的環境監測工作高水平 高質量的完成，特制定本工作計畫。一 實驗室資質認定的換證評審...
2023年質量管理工作計畫
2012年的質量管理工作要在全面落實質量目標責任 質量意識教育 大力推行標準化建設 廣泛開展質量管理qc小組活動 落實質量責任的基礎上，著力抓好以下工作 1 繼續貫徹執行 三合一 體系，進一步規範 細化質量管理，加大各級質量監督檢查力度，重視過程控制，形成動態的質量管理網路，繼續加大質量管理的培訓教...