超市應當是結構最簡單的企業，但是它的經營管理卻是不容小視的。作為連線產商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。乙個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。
作為經營管理者，是整個超市商業行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質與經營理念。
誠信。古語說「與朋友交，言而有信」，誠信是做人之根本。要想成為乙個成功的經營者，就應當做到言而有信，行而無欺。
世界上沒有乙個狡猾的人，能夠狡猾到使每乙個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某乙個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說「得利不可再往」，天時.地利.
人和總是處於一種動態變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那並不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。
如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是乙個薄利多銷的企業，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。
如果乙個超市想以次充好 ，廉物高售，那麼這個超市離「關門大吉」應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意.放心。
誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。乙個超市，最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時.地利.人和。超市經營更是如此。
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