「掏給客戶一顆心，客戶還你一片天」。xx棚友會成立於2023年5月，是國網xx供電公司以「棚」為特色，聯合35家企事業單位和社會團體組成的一支社會服務組織。
他們常年奔走在菌農和百姓之間，用一絲不苟的工作態度和敬業精神，用「每個客戶都是親人」的真誠，用「全心全意為人民服務」的責任，用「隨叫隨到」的主動服務，譜寫著一曲曲動人的樂章。
菌農們的「熱心人」
7月是食用菌發酵後下地的關鍵時節，棚內要通風調節溫度，下地菌袋要及時噴灌補充水分，電力供需十分關鍵。xx棚友會組織服務隊分成若干個小分隊，奔赴於縣內食用菌各園區，為百姓提供著便捷的服務。
隊員張xx走進xx村民楊xx的菌棚，伴著「嗖嗖」的噴水聲，楊xx穿著水鞋，揮著長長的塑料軟管，熟練地噴灌。「忙著呢，老楊電上還有啥事兒沒？需不需要幫助？
」張xx熱情地詢問。「沒啥事，好著哩！有事我就打**了。
」邊說邊指著牆上的一塊亮閃閃的金屬牌子，「有它在，我的心就放肚子裡了。」順著老楊手指方向看去，大棚外牆上乙個不鏽鋼的牌子在陽光下熠熠放光，上面清晰地印著「xx服務直聯點」，包片供電員工姓名、手機號碼、監督**赫然在列。
這個團隊本著保民生，服務發展的宗旨，為菇農量身打造「服務直聯點」，24小時隨叫隨到。
「你家電烤蘑菇用電負荷大，我得去查查線路。」說罷張xx又向電烤蘑菇房走去。
老百姓的「電保姆」
不論是寒冬臘月，還是高溫酷暑，**有需要，**就有他們的身影。
「您好，是客戶服務中心劉主任嗎？有一位叫王xx的客戶給你們送錦旗來了，您來接一下吧……哦，你在鄉下走訪客戶趕不回來。好吧，我找一下xx棚友會服務隊張隊長吧。
」「張隊長嗎？有客戶給您送錦旗來了……什麼，你在作業現場？好吧，我再找找其他人。
」……這可忙壞了辦公室的工作人員，他不好意思地連聲道歉。「等一會兒沒關係，咱xx棚友會一心為我們著想，園區建設從勘察、測量、設計、施工到使用和管理，每乙個環節都替我們想到前頭。」邊說邊把寫有「福連百姓以棚會友」的錦旗展開，「這可都是我的心裡話，當初我們那個園區剛剛開始立項，咱xx棚友會就提前介入，他們冒著『三九』嚴寒，加班加點地工作，比我們原計畫提前10天呢，雖然錦旗不能親自送到他們手上，我也很高興，因為我們知道他們在為我們百姓忙碌著，都說電力人員是『電老虎』，我看應該叫『電保姆』才對呢。
」王xx是王xx村一名藥材種植戶，個人承包了藥材種植園1000餘畝，去年乾旱少雨，給藥材澆水灌溉，變壓器容量不足，無法使用大功率水幫浦，藥材長勢緩慢，王xx心急如焚。服務隊得知情況後，主動給園區安裝了160千伏安變壓器1臺、架線3.2千公尺，解決了種植園的發展難題，這才有了開頭的一幕。
柳大娘的「好親戚」
眼瞅著要過年了，家住縣城xx社群的柳大娘領到了低保，她心裡盤算著，這回可得把電費繳了，再買點年貨。她拄著拐杖步，攥著乙個皺巴巴的小本，步履蹣跚的走進xx分公司城關供電所營業廳，「閨女，快給我查查，我們家欠了多少電費呀?這回**給錢了，快把以前欠的電費全繳清了。
」收費員小唐按照大娘小本上的戶名和戶號一查，結果發現不欠電費。小唐仔細地反覆核對位址，還是不欠費，「大娘，您是不是有親戚給您繳過費了？」老大娘一聽就搖頭，「不可能，家裡就我跟那個臥病在床的老頭子，欠不欠電費我最清楚啊，都已經好幾個月沒繳電費了。
」「或者，您繳完費忘了。」「不對啊，我這兒手頭不寬裕，每一筆花銷都記著帳呢，不信你看。」小唐翻開滿是褶皺的小本一看，上面整整齊齊地記著一筆筆帳，「12月10日，買青椒5元，12月12日，繳水費3元5角，12月15日……」
「這可怪了」柳大娘百思不得其解，跟小唐念叨著：「當初你們所長知道我家困難，所以告訴讓我先用電，等有錢了再把電費繳上就行，不可能沒欠費呀。」小唐恍然大悟：
「您是不是叫柳xx呀？您真的不欠費，我們所長每月都替您繳電費。」
柳大娘這才明白，激動地來到所長室執意要見見尹明海。尹xx一步跨上前問寒問暖：「您家困難，每個月的低保費又不多，電費對您來說是一筆不小的開支，我能負擔得起大娘，您就放心用電吧。」
xx供電xx分公司在黨的群眾路線教育活動中，組織全體員工積極參與「社群光明同行」和xx棚友會社會實踐活動，服務隊員深入社群居委會、社群警務室，了解各居民小區「五保戶」、孤寡老人等弱勢群體情況，把了解的情況分類詳實彙總、登記造冊，並盡全力幫助他們。尹所長作為xx棚友會的工作人員，在走訪過程中，了解到柳大娘家老兩口生活拮据、以低保費維持生計的實際情況後，每個月都替大娘交電費。
當大娘要離開辦公室的時候，尹明海忙拿出早就準備好的年貨，挽起柳大娘的手，有說有笑地送她回家。一路上，街坊鄰居都說，柳大娘好福氣，從此有了乙個好「親戚」。
xx棚友會主動幫扶貧困群眾的事情就像滿天的星斗，數也數不清。他們用實實在在的行動樹立「光明使者」的良好形象，匯聚著社會發展的正能量。
優品課件，意猶未盡，知識共享，共創未來！！！
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