暑假打工實習報告心得體會

2022-10-21 09:24:18 字數 5449 閱讀 5145

由於浙江國盟電力主要生產的是成套、不鏽鋼箱體,與我們的專業十分對口,所以來到這個企業開始我們的暑期社會實踐是十分幸運的,也許來過這個企業的人會覺得這個企業規模小,人員設定什麼的並不是很完善,但是退一步想想我們正是因為來到了這種規模不大的小企業才能學習到企業內部的一些東西,如果我們呆在什麼正泰,德力西這種大企業,那麼我們的暑期社會實踐裝是單一的,無味的。這些也許就是我們呆在這兒的一點點的「好處」。

吃與住:

因為企業規模並不大,工作人員也都是住在附近的一些民工,吃住也都是他們自己解決的,所以我們十個人的吃住也都是自己解決的。

吃的呢,企業旁邊就有乙個小的菜市場,吃的用的什麼都有,還是挺方便的,而且**服務各方面都很好。至於娛樂什麼的就沒有了,好歹也能給我們省省錢吧.。

住的呢,我們十個人因為在這邊都有同學,沒有同學的就和其它有同學的同學住一塊兒,這樣吃的和住我們就都解決了,也許和住在企業比起來更合適自由了。

2.暑期社會實踐心得

今天是7月24日,社會實踐差下日子也不多了,過去的幾周時間裡我們學到了挺多東西,當然這些是在學校所見不到的,我們十人也十分珍惜這次學院以及系部給我們的機會。

由於在企業中大部分是由企業給我們分配工作的,我們這週的工作和第一周的工作大致相同,在裝配車間協助工作們組裝不鏽鋼箱體。下週我們應該會被分配到另外乙個成套車間,和第二週的工作相同。

時間也差不多了,我想這個時候我想我的感覺也算是真實的呢,在企業真的真的需要耐心,耐心,耐心。

當然除了耐心之外還需要靈光一些要不然別人會認為你太死板,不懂變通。應該在適當的時候在自己的崗位上給出我們自己認為的適當的合理的建議和要求,這樣即可以讓自己有上公升的餘地,也可以讓企業更好。

xx年1月我開始大學畢業前的實習工作。本次實習的目的主要在於應用所學市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養自己的業務水平,與人相處的技巧,團隊協作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經驗。

以便提高自己的綜合素質。希望能幫助自己以後更加順利的融入社會,投入到工作當中。

對於剛踏出校園的我們一切顯得那麼單薄,總覺得學市場營銷最差也就是做銷售,總覺得自己一定能做好。可是在找工作的時候,總是有這樣那樣的問題,在經過無數次找工作失敗的挫折後,乙個很偶然的機會來到了唯一視覺,並下定決心要好好幹。

公司介紹:

唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店,是一家全國連鎖店,成立於xx年由唯一視覺工作室演變而來,公司經營專案有最初的藝術婚紗攝影發展到集主題開發,人員培訓,管理策劃,後期輸出製作等專案為一體的攝影集團,集團擁有頂級團隊,至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。

我所在的延安唯一視覺新派攝影位於陝西省延安市中心中延國際十一樓,規模屬於中小級,占地一千多平方公尺。我們店主要針對的是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經營理念是:

把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數碼部、攝影部、門市部、人事部和財務部組成。公司的規章制度也是很嚴格的,比如我們的儀容儀表要符合標準,工作服必須整潔乾淨,女生必須化淡妝,穿高跟。

每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌,我們的獎罰制度也是很嚴格的採用打卡制,遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應的有全勤獎,這樣才有紀律性,才能更加規範化標準化。

實習內容:

我屬於門市部為門市顧問,對於初來咋到的我要從認識相框尺寸開始,了解一般的相框採用什麼樣的材質,大概是要進行幾個步驟可以完成。我的工作內容是每天負責聯絡接待顧客,給顧客講單,達成協議促成訂單成功。還需要負責自己顧客的前期**選樣後期取件的整個流程的順利完成。

看似很簡單,但實際操作的學問很大。最為重要的是在講單時與顧客溝通時說話的方式很重要,能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。我們需要了解影樓的各大優勢、專業知識、產品知識、攝影風格等,才能有專業的表達能力。

並且在推銷過程中要時時揣摩顧客消費心理、消費需求,盡多的使用描繪性語言,使顧客聽起來舒服、愉快。激起顧客的消費需求與慾望。門市僅僅博得顧客的慾望、好感是不夠的,更重要的是贏得顧客的信任,那就要多了解各部門的情況,了解禮服部是怎麼給客人推介選適合的婚紗晚禮服等,多了解攝影師為什麼用不同的拍攝手法是想表現客人突出客人的哪些優點。

只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽,才會讓客人覺得你很專業很在行,就會產生信任感。使其最終向我們下訂單。影樓也是乙個很特殊的服務行業,每個部門都是和緊密的聯絡在一起的。

我們門市顧問也起著一定的協調作用,比如我們接單成功會把客人和相應的企劃書移交給化妝部,化妝部給客人化好妝做好造型會轉交給攝影部,攝影部拍好**最後給數碼部,數碼部做好**又會回到我們門市手裡。這其中有什麼細節上的小變動都是需要我們與其他部門的溝通商定。而在整個環節裡,每個部門都必須配合好才能讓顧客滿意,讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務,這樣才會為我們公司做免費的宣傳員。

在工作中我們會接觸到各行各業的人士。比如醫生、軍人、老師、農民、公務員。而年齡最多的是集中到了八零九零後,在給顧客講單時我們都是與顧客先進行聊天,了解他們在哪工作,消費能力如何,根據他們對美的不同欣賞,及他們自己婚房的實際需求給予推薦最合適最經濟的**。

對於八零後主要是簡潔大方唯美為主而對於九零後重在時尚個性的追求,我們會推薦非常個性時尚又符合現在九零後的風格把最清純、可愛、最有創意的**展示給他們。我們的服飾也是最流行的**,比如我們的喜慶古裝、可愛清純的情侶服、時尚的晚禮服、讓少女迷醉的婚紗服,還有個性的軍裝等等。只有讓他們對我們的服裝及拍攝手法滿意才有機會討論**,在達成訂單時最大的問題是有的客人看好產品套系,但又不付錢,有的客人只是想和其他店做一下對比。

這樣的情況就很危險。之後又會有什麼樣的結果大家都不知道,所以想留住顧客是最難得一步,我們必須想盡一切辦法讓客人足夠相信我們,就認為我們這裡是最好的才會很爽快的支付全款或者定金。在很多個顧客中總是難免會有客訴客怨的情況發生,所以對於一些很難纏的客人我們會在各個部門做好最細緻最個性化最優質的服務是顧客的得意滿足他們的需求。

實習體會:

真正的做銷售才知道能成功接乙個訂單是多麼的不容易,而每一次再講單時才想起老師當時講的內容是多麼的重要,嘗到了社會的味道澀澀的,拿到工資的時候又是甘甜的。也深深的體會到對待自己的工作必須有堅定的信心,永不言敗的絕心,和對顧客真誠的赤子之心,才可以把這份工作幹好。

做銷售要的就是業績。一切都是用業績說話,我們每個人的工資是和業績直接掛鉤。而且對於門市顧問尤其是在活動期間會更高的業績要求,可以說我們門市部是公司的核心部門。

每天我們都在深思怎麼樣讓別人知道你是幹什麼的,咋麼樣才能讓有需要拍婚紗的主動找你,我們時常會利用發達的通訊工具,比如微博、微信、qq 等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識面寬廣都要略知一二,這樣才能與客人交流時有共同的話題。記得經理經常說做銷售從讚美別人開始不管長相、衣服還是鞋子小到指甲。

每個人都喜歡別人說自己的好,在與不熟的人聊天隨時介紹自己讓別人記住你,贏得友誼是獲得業績的最高策略,無論是否得到訂單,你都要給你「誠招天下客、譽從信中來」、「有誠才有信、有信才有客」,給潛在的顧客留下美好的印象,以便他對你留下長久的回憶。加強與老客戶的溝通,多與老客戶保持聯絡,多打**發簡訊拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽,這樣的話你的客戶就比較願意相信你。這樣時間久了就會積累下許多老顧客,當然他們也會為你免費宣傳的。

課本中的社交禮儀,談判與推銷,市場調研與**,消費者心理學等等都將理論與實際結合在一起讓我對這一方面很快就熟悉適應了。

在實際的實習工作中,我也發現很多都用到我們所學的專業知識,但由於當時學習的時候沒有放在心上,導致現在做事的效率變得很低,甚至沒辦法達到預期的效果。相信以後的工作中我一定會做個有心人。

實習建議:

隨著科技的發展像影樓行業已經開始走下坡路,但對於二線三線以下的城市來說,這個行業還是有很長久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術吃飯,所以我們要提高員工的技術水平,給員工提供學習進修的機會,讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個人都有趨利避害的本性,老顧客也是一樣,很重要的一點就是必須提高運作水平,企業有乙個必須堅持的原則——領先客戶,永遠走在客戶的前面。

隨著人們生活水平的不斷提高,對美的追求是更細緻化。大家對拍婚紗不像從前只是照一張**那麼簡單,現在是要享受這種過程。他們的見識廣,對產品或服務的品質懷有更高的期望。

因此,我們更要注重提高員工的整體素質,經常培訓專業知識,禮儀知識。我們也需要新增更多地創意,提供一些個性化服務我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求,才會使企業走的更遠。企業在關注新客戶的同時要更加關注老客戶,培養客戶的忠誠度,與客戶發展長期的的友好合作。

相信他們會推介很多新得客戶,這個行業還是可以發展的很好。

也通過實習發現,在校期間我們只學習理論知識沒有實踐機會也是很不利於學生發展的。我們只會紙上談兵,沒有一點實際操作的經驗。像市場營銷這樣的專業在學習期間可以多一些實踐的機會,讓大家更多的把理論與實際相結合,學以致用。

實習心得:

在實習最艱難的時候我也想過放棄,但最終還是堅持走完了整個過程。這是一段充滿艱辛與努力的過程;這是一段充滿快樂與幸福的過程;這也是一段充滿挫折與思考的過程。這是一件我們用心所換來的禮物,也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。

不管是工作還是生活要學會靈活變通,在上班期間要遵循公司的規章制度,更要與公司的所有員工相處融洽,一定要學會老闆經常說的一句話:不該說的不說的,不該聽的不聽,不該看的不看。不管遇到什麼困難委屈認為該堅持的一定要咬緊牙關撐過去,你就會發現也沒什麼大不了。

為了生活我們必須很快的成熟起來不能一味的太單純。要適應學會生存呢。剛開始上班肯定會有很多的不適應,但時間久了一切都習慣了。

有時候公司會更看重你的經驗而不是學歷。學歷只是你踏進公司的敲門磚而已,對於公司來說我付出薪水就是要讓你創造更大更有用的價值,所以實際操作過程的經驗很重要只有自己認真踏實的去做才能總結出來才會進步的更快。每個人都必須經歷的這樣的乙個過程,它使我在實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上學習不到的知識和技能,也開闊了視野。

為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎,衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實踐機會。

最後感謝我的母校------陝西財經職業為技術學院一直以來對我的培養。感謝三年來所有傳授知識的各位老師對我的教誨。

大學的第乙個寒假到來了,應學校的建議和社會對大學生的要求,我參加了寒假社會實踐活動。在這次的活動中,我學到了很多,也感悟了很多。下面就我這次寒假社會實踐的心得做一次總結。

寒假社會實踐是我們大學生充分利用寒假的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經濟何時會發展現狀的認識,實現書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立徵求的世界觀、人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節;是適應新世紀社會發展要求、培養全面發展型人才的需要;是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育,昇華思想的有效途徑。

積極投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才幹是青年學生成才的正確道路,是青年學生有用所學知識技能,發揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。

寒假社會實踐則恰恰為我們提供了乙個走出校園,踏上社會,展現自我的絢麗舞台。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接促社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以後走進社會打下堅實的基礎。

年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時代注定要我們去開拓!我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹,去搏擊浩瀚的藍天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬,來乙個驚天動地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人,在人生的圖畫上路下光彩的一筆!

我們好想用自己的行動開拓一片完全屬於自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恆。而這一切的一切,需要我們用行動吧空想變成現實,用實際行動證明!

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