糾風工作總結
-按照縣糾風辦的統一部署，結合我院工作實際，圍繞落實我院工作計畫，堅持標本兼治，綜合治理，懲防並舉，注重預防的方針，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，切實糾正「紅包」、回扣、亂收費等醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，以深入開展「三好一滿意」活動為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施
為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化「一把手」糾風工作責任，加強醫德醫風建設，規範醫療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風的「一崗雙責」制度，成立了由院長任組長、業務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設工作計畫，專項治理的目標任務的具體事項予以明確並落實到具體的科室和責任人，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。按照「管行業必須管行風」的原則，我院堅持把行業管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監督檢查，一起考核落實。
堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配係數；每年對所有醫務人員的醫德醫風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉公升資格；對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節嚴重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、「紅包」以及「開單提成」和亂收費等「熱點、難點」問題為重點，規範收費行為，明令禁止收受回扣、「紅包」、「開單提成」等有損群眾利益的行為發生。
為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執行《全國基本藥物制度》，實行網上統一採購，零差率銷售，全院採用微機管理系統統一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，並在收費大廳醒目位置將常規手術、檢查收費標準及常用藥品**予以公示，使患者能夠明明白白消費，並實行舉報有獎制度。對住院病人實行「一日費用清單制」，並要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統一標準、統一收費，不分解收費專案，不提高收費標準，不自立收費專案。
對新增的收費專案堅決做到先報物價部門審批後再予執行。
在醫務活動中，不准醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的「紅包」、禮品和宴請，一經發現，即予嚴懲不怠。
由於此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫德醫風明顯好轉，群眾評價日益提公升。
三、實行集中招標採購制度，不斷降低醫院運營成本，盡最大能力讓利於民，服務社會。
嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器裝置、基建工程等專案的集中招標採購政策。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與，並恪守「公平、公開、公正」的原則，綜合「效價比」，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了「暗箱」操作行為的發生。
四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫德高尚，醫術高明，作風正派、高素質醫技隊伍。
我院一貫注重高素質人才的培養，不僅在業務上有一套人才培養進修計畫，而且對所有醫務人員有著品德上的嚴格要求。結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫務人員獎懲管理制度》，經過向全院職工徵求意見、院長辦公會集體討論，已通過並付諸實施。有效扼制了行業不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項規章制度的嚴肅性和持續性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業務技術、醫德醫風、法律知識、優良傳統、規章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉「雷區」，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點人員、重點部門，我院行風辦採取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫務人員恪守職業道德。如在醫生辦公室、藥房等地門口，張貼了舉報和收受紅包獎勵2000元的宣傳牌，並公布了舉報**，以起到警鐘常鳴、群眾監督的雙重效果。
五、加強醫院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，淨化就醫環境。
醫德醫風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每年年終，所有醫務人員都要求有否向病人索要「紅包」或收受病人貴重禮物；在醫療活動中，有否收受「回扣費」、「介紹費」、「開單費」；有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利；有否對病人態度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象；有否利用病人名字開搭車檢查、**等；有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的專案收費；有否因服務態度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫療糾紛等。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉公升工作中實行一票否決。
堅持醫療服務綜合資訊公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監督權，歡迎社會各界的監督，從而使病人對醫院增加了信任感，融洽了醫患關係，避免了不必要的爭執和糾紛。在醫療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放「綠色通道」，實行先看病，後收費。
堅持首診負責制和病人選醫生制度，不管任何病人，首診醫師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫生**，公布姓名、職稱、業務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫務人員用醫院的文明規範語言，不准說「喂」、「不知道」等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極採納患者對醫院優質服務的意見和建議。
六、嚴肅行業紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規行為。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴**，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢並反饋患者。我院在查處違規問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、「紅包」、「開單提成」和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以「高壓線」、「雷區」警示醫務人員不可逾越。經多次調查、走訪病人，至今尚未發現有人觸犯此類問題。
通過近幾次調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90以上。
衛生院工作總結
我鎮中心衛生院在局黨委的正確領導和關心下，在衛生局各科室的密切配合下，全院同志嚴格按照年初制訂的工作計畫和任務目標，通過積極創新 努力工作，較圓滿地完成了各項工作任務，現將工作情況總結 一 醫院基本建設情況匯報我院地處xx鎮，占地面積 xx0 餘平方公尺，現有在職職工 64人，開放病床92 張，人員...
鄉鎮衛生院工作總結
1 做好2009年醫院工作計畫，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督 檢查 指導 評價 督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。2 進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範 操作規程 工作質量標準 管理方案 管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療...
2019衛生院工作總結
衛生院2017年工作總結 2017年，我院在縣衛計局的正確領導下，全院幹部職工全面貫徹黨的十九大精神，大力加強行業作風建設，深入開展黨的群眾路線教育活動，著力推進醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，堅持以國家基本公共衛生工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衛生...