■培訓受益
◆了解成為乙個優秀的銷售人員需要具備哪些素質,在態度、知識、技能各方面需要的提公升
◆全面掌握銷售拜訪的五個階段及在每個階段可能面臨的種種問題及解決方案
◆能從容應對客戶各種各樣的異議,直至達成交易
◆幫助您成為頂尖的顧問式的銷售人員
■教材特點
◆內容:全面深刻講解了銷售工作的各個步驟、要點和相應技能,案例翔實,內容貼近現實
◆形式:採用互動的培訓方式,形式多樣,生動活潑
◆結構:採用模組式結構,12講是一套內容連貫的培訓課程,而每一講又重點明確
■講師簡介
杜繼南為gec授權培訓師,曾在多家世界著名外資企業(世界500強)中擔任銷售主管、銷售經理等職位,有豐富的實踐經驗。
■內容簡介
☆第一課你是優秀的銷售人員嗎
-優秀銷售人員的自畫像
-良好的專業知識是成功的基礎
-態度決定一切
-良好的技能令你更具效率
☆第二課追求成為顧問式的銷售人員
-銷售人員的自身發展
-追求成為顧問式的銷售人員
第三課如何使客戶留下美好的第一印象
-專業的形象是獲得信任的第一步
-有效的開場白令拜訪順利進行
☆第四課如何尋找客戶的需求(上)
-明白客戶的需求
-通過詢問找出客戶的需求
☆第四課如何尋找客戶的需求(下)
-尋找客戶的需求
-聆聽技巧的三大要素
☆第五課滿足客戶的需求——陳述利益
-陳述利益:特性和益處
-如何正確使用推廣材料和證明材料
☆第六課獲取承諾(訂單)及跟進工作
-購買訊號
-獲取承諾的方式負反饋(上)
-客戶的反應
-確認客戶負反饋的型別
-處理客戶不關心
☆第七課如何處理客戶負反饋(下)
-處理客戶的誤解
-處理客戶的懷疑
-處理客戶的拒絕
-處理真實的產品缺陷
☆第八課尋找正確的客戶——客戶評估
-向正確的客戶推廣正確的產品
-客戶分類系統
-了解你的每乙個客戶
☆第九課銷售拜訪前的準備工作
-訪前計畫
-設立拜訪目標
-建立拜訪戰略
☆第十課銷售拜訪的回顧與評估
-拜訪後回顧
-建立和更新拜訪檔案
-按行動計畫採取後續行動
優秀教師的九堂必修課讀書心得
優秀教師的九堂必修課 是全國優秀教師,江蘇省語文特級教師高萬祥所著,他根據自己多年來的教育心得和自己的學習感悟,編成了這本對廣大教師尤其是青年教師非常有啟迪作用的書。他在書中提到了一名教師應完成的九堂必修課,是值得我們這些青年教師為之學習的。第一堂必修課 讀書修身。優秀教師的第一堂必修課就是讀書,因...
員工職業化的6堂必修課
在職場,除了要學會做事,更要學會 做人 這就要我們恪守職業化道德。特別是辦公室工作的基本職能就是,這就要我們主動熱情,不迴避矛盾 不居高臨下 盛氣凌人,更不能強加任務,主觀臆斷。在為客戶服務中,不僅要做好各項服務,更主要地是要主動與客戶溝通,進行誠心服務,這樣,以情換情,以心交心,就會順利完成工作。...
讀《優秀教師的九堂必修課》有感
第九堂課,調整心態,享受快樂。教師的人生應該是激情燃燒 樂觀憧憬的人生,應該是乙個能夠享受教育幸福的人生。關鍵是心態。心態可以是快樂的天使,也可以是痛苦的惡魔。心態是你真正的主人。快樂是一種感受,快樂可以尋找,可以發現,可以製造。真正的快樂一定屬於擁有良好心態的人。肯定自己作為大寫的 人 的快樂和幸...