管理統計學資料處理 描述性統計與圖表繪製bistu

2022-09-19 12:30:04 字數 857 閱讀 5042

北京資訊科技大學

資訊管理學院

(管理統計學實驗)實驗報告1

說明:1. 實驗名稱、實驗目的、實驗內容、實驗要求由教師確定,實驗前由教師事先填好,然後作為實驗報告模版供學生使用;

2. 實驗準備由學生在實驗或上機之前填寫,教師應該在實驗前檢查;

3. 實驗過程由學生記錄實驗的過程,包括操作過程、遇到哪些問題以及如何解決等;

4. 實驗總結由學生在實驗後填寫,總結本次實驗的收穫、未解決的問題以及體會和建議等;

5. 源程式、**、具體語句等,若**空間不足時可作為附錄另外附頁。

附:實驗材料一

某銀行管理人員為了了解客戶對該銀行業務的綜合評價,對該銀行客戶做了乙份隨機問卷,具體內容及結果如下:

中國商業銀行顧客滿意度調查問卷

尊敬的女士、先生:

您好!這份問卷是基於「中國商業銀行顧客滿意度」的研究需要所做的正規、嚴肅的調查。

我們希望了解您對研究所涉及問題的真實態度、感受、想法和見解,您只需回答以下一些問題。這一研究非常有意義,懇請您的參與和幫助!所有資料皆不具名,請安心填寫。

感謝您的理解和支援!

您使用銀行的頻率:[必答題][單選題]

(1)少於1次/月 (2)1—2次/月3)3—4次/月

(4)5—6次/月 (5)大於6次/月

我們希望了解您在辦理業務後的實際感受情況,請根據實際情況評分。(1分代表您的滿意度非常低,依次下去,10分代表您的滿意度非常高)[必答題][單選題]

先隨機抽取50個客戶進行調查,調查結果表1.1所示:

附:實驗材料二

某班級50名同學的數學課程考試成績如表1.2所示:(單位:分)

試對該班學生的考試成績做出分析。

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