建立日期： 2018-10-10
確認日期： 2018-10-10
當前版本： 1.0
第一部分公司戰略、組織與流程問卷
公司名稱
公司性質
公司行業型別
是否為集團企業（□是，□否）
公司所屬子公司（部門）的數目
公司資訊部門的組織結構及其職能：
公司在職員工的總人數：_____，其中職員_____人，職工_____人。
1、 公司對it管理非常重視，已經或開始請諮詢公司進行諮詢，諮詢公司是
諮詢的內容包括：
□it與企業戰略結合 □it投資方向it管理運做體系
□it基礎建設 □其它
2、 公司對it資源管理很重視，即將引進諮詢公司進行諮詢，諮詢公司將是
諮詢的內容包括：
□it與企業戰略結合 □it投資方向it管理運做體系
□it基礎建設 □其它
3、 公司期望提公升人力資源管理，但目前尚無引進諮詢計畫，主要由it部進行管理提公升工作，本年度工作的重點是：
□it管理關鍵流程梳理 □it戰略規劃 □it基礎建設 □it人才建設
□it應用系統框架其它
1、 it應用系統非常重要，目前已有應用系統，且
1.1應用系統有：
□整體erp系統 □crm □hr □財務 □物流 □其它
1.2系統應用程度：
□ 能夠發揮一定作用，但主要只是資料的記錄，而且功能比較單一；
□ 目前使用的系統不錯，發揮較大作用；
□ 有系統，但基本沒用起來,主要工作還是手工和excel，打算置換
2、 認為it應用系統非常重要，當前還沒有應用系統，或系統非常簡單，打算上系統，重點考慮：
□整體erpcrmhr財務
□物流其它
3、 對it應用系統的期望（可多選）：
□ 提高效率，並降低工作的重複操作、複雜計算及錯誤率，提高整體工作績效；
□ 實現管理規範化，使業務流程清晰明確，並使管理制度有效執行；
□ 為高層管理人員提供真實、及時、準確的資料，為公司決策提供專業支援；
□ 促進it專業管理，使流程標準、業務規範等專業管理方法得以實現；
□ 前期有通過諮詢公司對企業it管理進行了管理提公升，期望通過系統，使諮詢方案得以落地和有效執行；
□ 系統可以涵蓋企業的各個環節，實現企業管理工作的流**動化、業務流程規範化、管理工作系統化，在公司搭建乙個管理的資訊化平台。
其他第二部分現有資訊系統運作評估問卷
1. 請簡述貴公司組織架構（或提供組織結構圖附件）。
2. it部門在貴公司的地位如何？
很重要一般 不重要，只是提供服務
沒有專業的it部門
其他3. 貴公司是否有長期的it投資規劃？
是 否
4. it部門的工作職責您是否清晰？
是 否
5. it部門提供的服務是否讓您覺得有價值
是 否1.您使用的應用系統有那些：
□整體erpcrmhr財務
□物流其它
2、您覺得目前使用應用系統是否滿足您的工作需要？
是 否其他（請註明
3、您對目前應用系統的服務**商提供的服務滿意嗎？
是 否4、您是否願意學習新的應用體統
是 否1.其它（請註明未調研到的專案）
第三部分企業it部門訪談
1. 請問貴公司網路及計算機裝置的建設與使用情況如何？
1.1 計算機購置情況：
台式pc機數量臺，膝上型電腦臺，伺服器臺
1.2 網路建設情況:
□沒有建設企業內部網路 □擁有乙個及乙個以上的區域網，但彼此不相互聯通
□建成intranet建成extranet
1.3 網際網路使用情況
上網方式：
□沒有上網 □撥號上網
□寬頻（isdn、adsl等） □專線（ddn等）
□其他1.4 網路及計算機主要用途：□文書處理 □網際網路瀏覽與郵件收發 □遠端資料交換 □應用管理軟體系統 □網路營銷
2. 軟體應用情況
2.1資料庫： □ ms-sql □orcale □ db2 □sysbase □其他
2.2作業系統： □ windows □unix □其他
2.3管理軟體（hr）：□ 自行開發 □國外軟體 □國內軟體 □無
2.4管理軟體（**鏈）：□ 自行開發 □國外軟體 □國內軟體 □無
2.5管理軟體（財務）：□ 自行開發 □國外軟體 □國內軟體 □無
3.管理軟體應用程度及應用效果
3.1 管理軟體系統的應用狀況
□ 全面運用部分系統使用勉強使用沒有使用不清楚
3.2 管理軟體應用效果
□ 成效顯著 □ 效果正常效果較差效果很差 □ 不清楚
3.3 對公司資訊化需求的滿足程度
□ 全面提高了企業的效率與經濟效益。
□ 效益和效率提高的並不是特別明顯，某些方面還需要提高和改善。
□ 效益與效率沒有提公升，甚至部分下降。
□ 效益與效益下降。
□ 不清楚
3.4 管理軟體系統對業務發展的前瞻性
□ 資訊系統設計有前瞻性，在較長時間內能滿足公司的業務需求。
□ 無前瞻性，但功能上較穩定無前瞻性，功能或效能也發揮不夠理想。
□ 無前瞻性，功能效能很差不清
4、其它
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