返工作業指導書

1． 目的

為減少浪費，有效地控制不合格品的返工作業；使返工作業流程更加順暢，以達到對返工品質量的控制，特制定此指導書。

2． 適用範圍

適用於來料不合格、過程檢驗不合格、客戶退回不合格的返工作業。

3． 職責

3.1生產部門：各生產單位按返工單通知單對不合格品進行返工或返修；並就問題的原因進行分析；制定出糾正措施，防止問題再發生。

3.2品質部門： 負責開返工通知單；負責返工、返修品的品質控制，參與返工原因分析，跟進驗證糾正、預防措施的效果；

3.3技術部，制定返工、返修方法，協助分析不合格的根本原因，制定出糾正措施。

4、作業內容

4.1 來料不合格返工、返修

採購物料不合格，生產急需，又不能降級使用使時，由技術部、品質部制定返工、返修方法，生產部安排人員返工，所有責任有供方承擔；

4.2過程檢驗不合格品返工、返修

首件不合格產品返工返修由產生工序返工或返修，不需要開返工通知單；ipqc在首末件檢驗記錄表上改善措施欄註明返工返修方法，在備註欄中寫明返工效果;

巡檢、末件檢驗發現不合格需要返工返修的，由ipqc開返工單，相關工序返工，返工後ipqc對返工產品按抽樣規範進行抽檢合格後產品方可流轉；

pqc發現不合格由qc組長開返工單，相關工序返工或返修，返工後的產品pqc確認過方可使用或流轉；

qa抽檢不合格需要返工或返修的，qa開返工單；由技術部、品質部分析制定返工、返修方法，相關工序實施，返工後的產品qa加嚴抽檢合格產品方可流轉；

4.3.客戶返回不良品返工作業

品質工程師和技術工程師對返回產品分析鑑定，結果記錄在《客戶返回鑑定表》上，判定可返工的，品質工程師開返工通知單連同《客戶返回鑑定表》通知生產部；由生產部安排返工作業。返工後品質部加嚴抽樣檢驗；在返工通知單上確認改善驗證效果後返工通知單分發銷售部，同時在入庫單上註明此單為客戶退回返工；

4.4去客戶處返工作業；

客戶發現產品不良，需要去客戶處返工的，由品質部開返工單，填寫清楚不良內容，責任部門填寫發生原因，技術部門制定返工對策；責任部門安排人員去客戶處按技術部的返工方案進行返工，品質部跟進返工結果。

5、作業要求

操作人員要根據返工作業指導書，嚴格執行返工，返工後的產品必須經過品質檢驗或確認，並在檢驗記錄或報告上註明是返工產品及批次號；

返工返修作業指導書

1 目的 確保產品在規定的時間內，經返工或返修達到預期預期。2 職責 2.1 技術質量部負責對需返工或返修的產品開返工返修通知單 2.2 生產部負責在規定的時間內給予返工或返修 3規定細則 3.1 對於毛坯件或加工後的產品經檢驗後不合格的，如可以通過返工或返修達到預期要求，則由技術質量部開具返工返修...

49產品返工作業指導書

生產過程產品返工 作業指導書 依據iso ts16949 2002標準編制 檔案編號 zc 8.3.2 49 編制 日期 審核 日期 批准 日期 2006 03 01發布2006 03 15 實施 聊城市人和軸承 發布 1目的規範產品加工工序不合格品的返工操作，保證產品加工工序的產品質量。2範圍適用...

特採 挑選 返工作業指導書

xx 作業指導書特採 挑選 返工作業指導書 檔案編號版本頁數生效日期wiqc002h 第2頁,共4頁2015 01 15 1.0目的 確保物料在特採 挑選過程中符合使用標準及質量要求 規範對不良品和可疑品的返工作業，確保產品質量滿足客戶需求。2.0適用範圍 所有物料的特採 挑選,不良品或可疑產品之返...