1. 配送中心組織結構
2. 配送中心部門設定
3. 配送中心部門設定及人員配備
採購部：1主管 2採購員，
1.負責訂貨、採購、進貨等作業環節的安排及具體實施，同時負責到貨貨物的現場驗收工作。
配送部：
1.對配送方案設計中所需的相關資料和資訊進行收集、整理及保管；
2.對配送計畫編制人員編制的配送計畫進行管理；建立並不斷充實完善配送方案設計的相關檔案，為配送方案設計及配送中心業務運營提供資訊、資料的查詢服務。
3.負責按照所設計好的配送運輸方案，將貨物完好無損的送交客戶，同時對所完成的配送任務進行確認。
倉儲部：1主管 1清潔人員 2倉庫保管員3裝貨卸貨人員。。
1. 負責貨物的入庫驗收、儲存、保管及養護、出庫等作業的運作及管理。2.
2. 處理退貨事件確定退貨原因等。負責按照使用者的不同要求對貨物進行包裝、分割、計量、分揀、刷標誌、栓標籤、組裝等簡單的流通加工作業。
財務部：1會計 1出納
1. 對配送成本進行計算與分析，了解配送過程中的實際狀態，找出有可能造成成本浪費的環節，並給予相應的節約建議與解決措施。
2. 核算配送中心的各項財務情況
人事部：人事主管1名，人事專員1名
專門負責人員招聘、人事管理、培養等工作。
資訊部：技術人員2名，業務員2名1.主要負責配送中心計算機硬體和軟體的採購、維護、管理，尤其是資訊管理系統的實施與運作。
2、負責接受和傳遞客戶的訂貨資訊、送達貨物的資訊，處理客戶的投訴，受理客戶的退貨要求。
4.配送中心操作流程設計
退貨流程設計
認可採購配送部入庫業務流程圖
配送中心庫存**流程圖
區域配送中心商品返倉、退換貨流程圖
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