深刻理解和應用PDCA管理迴圈

2022-09-02 05:48:02 字數 987 閱讀 4687

以下我們結合華安盛道諮詢實踐談談對相關認識飛躍和實踐飛躍的認識和體會。首先看從現狀到問題這次認識飛躍。在工作中從現狀認識到問題,這是企業管理的一大難點,也是企業自身常不易發現和克服的困難。

下面舉例說明。

我們有家客戶屬腸衣行業,中國腸衣行業有一百年歷史,多年來集中四五天「清案子」是行業的慣例,大家都認為這個現狀沒有問題。華安盛道在諮詢調研時認識到這個現狀存在問題,集中清案子讓生產過程中有大量在製品積壓,旺季時在製品金額達到70萬元左右,而且由於腸衣長時間在鹽水中浸泡必然影響其品質,在其他方面如檢驗流程和方法等也存在很多習慣性的不足。華安盛道分析這一現狀的原因,找出了解決對策,通過實施流程優化和乙個流技術,通過理念培訓和技能培訓,通過乙個月調整,集中清案子在該客戶中得到了徹底解決,在製品積壓金額減少為原有的十分之一,生產效率有了20%左右的提公升,產品質量也同樣得到了明顯改善。

對於問題,能分析出問題產生的原因,屬於pdca迴圈中認識的第二次飛躍。在工作中許多現象和問題,找尋問題原因常是困難的事。比如員工工作積極性,這就涉及企業發展前景、員工職業生涯、企業薪酬福利、企業文化氛圍等多方面的影響因素,找出真正的原因離不開大量細緻的工作。

諮詢顧問由於大量研究和協助企業實際解決此類問題,基本能較客觀真實地找到問題產生的原因。

對於問題和原因,需要解決對策,能找到有效的解決對策,這是認識的第三次飛躍。比如有的企業經營不善,企業效益不佳,面臨虧損。企業管理者常會說企業管理千頭萬緒,無從下手,常會陷入頭痛醫頭腳痛醫腳的狀況。

這時就需要在解決問題製作對策時能跳出一定的框框限制,整體剖析企業問題,進行綜合診斷,找出病根,結合相應科學方法制定出適當的計畫措施,促進企業績效改善。

管理諮詢主要圍繞這三次飛躍,即從現狀到問題的飛躍,問題到原因的飛躍,原因到對策的飛躍。管理諮詢公司在認識的三次飛躍方面因大量為企業服務而積累下有較強的優勢,這也是管理諮詢公司的使命,實踐的三次飛躍主要依賴企業,諮詢方可給予適當協助。通過pdca我們也能更好認識到管理諮詢與企業自身關於改進企業績效的分工及各自優勢。

pdca也給了企業改進管理的有效而實用的方法。

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