**地區菸草公司
11月精準營銷工作分析報告
一、本月精準營銷工作基本開展情況
本月工作重心是進一步加強與蘇煙（軟金砂）、黃鶴樓（軟論道）目標客戶聯絡，維護好互動關係，加強日常進銷存跟蹤分析和市場消費資訊採集，確保決策層及時掌控市場供需資訊，及時調整貨源組織和投放策略。對中華（軟硬）因貨源匱乏導致停止投放做好宣傳解釋工作。
對四個規格的精準投放目標客戶進一步梳理，以6-11月資料跟蹤分析每一目標客戶對目標品牌購買頻次、銷售能力的變化、動銷率和存銷比的公升降，結合客戶捲菸購進量、購進額由大到小排序，對目標客戶實施分層，及時調整目標客戶所屬分類，優化目標零售客戶範圍，確保細分化的銷售策略更具針對性。通過動態管理，由客戶經理進行營銷系統標識維護，方便了公司實施貨源自動化分配，提高了公司針對不同客戶採取不同的銷售策略、服務策略、管理策略的針對性，促進投放更貼近終端的需求，優化終端布局。
主要做法有：1.針對黃鶴樓（軟論道）捲菸覆蓋面小鋪貨率低的情況，各營銷部依據《精準營銷目標客戶管理辦法》分別增加了2-3個目標客戶投放。
2、因年末貨源有限為避免嚴重砍單，各區域對目標客戶進一步梳理，對周目標客戶實施重新分層，及時調整目標客戶所屬分類和相應**限量，確保持續穩定供給。3.各營銷區域以近5個月來的購銷情況，重新評定客戶五度指標，結合誠信評定等相關規定，在目標客戶總量不變的情況下，將動銷率太低、存銷比較大、培育能力差的客戶轉為非目標客戶，將培育能力強、經營意識好、五度指標分值高的客戶納入目標客戶管理。
二、市場資訊監測情況
本月目標品牌銷量環比下降6.1%，主要銷售於煙酒店、便利店佔總體銷售比重的83.7%。社會庫存總量下降存銷比增大，動銷率略有增長未發現零售**波動情況。
三、關鍵性指標分析
從本月「分業態貨源投放統計表」看，軟硬中華貨源減少銷量環比下降63%，蘇煙（軟金砂）、黃鶴樓（軟論道）貨源增加銷量環比增長32%，但斷貨率增長說明仍不能滿足市場需求。四個規格捲菸的市場鋪貨率環比均下降5%，反映出地區有效購進客戶減少，消費市場仍有一定的增長空間，貨源缺乏為現階段主要的問題。這一現狀不利於地區市場和精準營銷品牌的宣傳培育，下階段此種情況還會持續向差，這就要求客戶經理們加大宣傳解釋，利用此階段加強培訓提高零售客戶品牌經營能力、宣傳能力和營銷技巧。
從本月「關鍵性指標統計表」環比資料分析，中華（硬）鋪貨率環比下降5.43%、動銷率下降0.25、斷貨率提高2.
89%、社會存銷比增長0.53，反映出貨源下降，購進客戶減少，年末市場消費需求下降，動銷面變小，目標客戶購進需求未下降，斷貨增加，但消費減少，市場庫存量增加。
中華（軟）鋪貨率環比下降7.78%、動銷率下降0.25、斷貨率提高2.
57%、社會存銷比無變化，反映出貨源下降，購進客戶減少，年末市場消費需求下降，動銷面變小，目標客戶購進需求未下降導致斷貨增加，但消費減少，市場庫存量無變化。
黃鶴樓（軟論道）鋪貨率環比下降1.98%、動銷率增長0.34、斷貨率提高0.
54%、社會存銷比無變化，反映出貨源增加但購進客戶減少，年末該規格捲菸市場消費需求增加動銷面略微增大，目標客戶購進需求增加導致斷貨增長，但消費需求增長與投放增加綜合導致市場庫存量無明顯變化。
蘇煙（軟金砂）鋪貨率環比下降4.69%、動銷率增長0.19、斷貨率提高1.
34%、社會存銷比增長1.33，反映出貨源增加但購進客戶減少，年末該規格捲菸市場消費需求增加動銷面略微增大，目標客戶購進需求增加斷貨增長，但消費需求增長低於投放增加，導致市場庫存量略微增加。
總體上看本月精準營銷品牌鋪貨率下降、動銷率增長、斷貨率提高、社會存銷比增長、成長率提高，說明投放貨源多少較大程度影響著上櫃客戶的增減；市場剛性需求較強，部分客戶斷貨後消費者轉而尋找其他客戶購買，導致鋪貨率下降的同時另一部分客戶儲備捲菸方能實現銷售，形成動銷提高；客戶對精準規格捲菸儲備意識較強，使部分客戶即使在動銷較慢時仍增加購進，從而導致斷貨率提高同時社會存銷比增長。
四、存在問題及改進措施
存在的問題是客戶經理對目標客戶的定位不夠精準，及時跟蹤精準營銷品牌市場反映有所欠缺，關注捲菸的動銷狀況及成長狀況程度不夠，精準營銷工作後台軟體支援不夠。
下階段工作重點關注的是：要準確定位目標客戶，強化目標客戶的分類管理。從客戶的五度指標，結合的銷售規模、銷售結構、**執行、商圈分布、店面形象、規範誠信這六個緯度進行綜合測評，全面了解和掌握該客戶面對的消費群體、消費層次、消費水平、發展趨勢，扶優扶強精選目標客戶按照品牌的消費群體不同習慣進行分類，然後有針對地實施有效地培育，加強對高階品牌捲菸的培育，突出品牌特性，擴大消費群體，有效提公升發展動力。
加大貨源組織力度控制貨源的投放節奏、加強投放資訊的傳遞、關注社會存銷比及**波動情況。加強對當前目標客戶的進一步梳理，確保目標客戶總量保持動態平衡情況下質量不斷提高。
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二○一一年十一月二日
公司月度工作計畫
篇一 公司月度工作計畫表 篇二 企業月度工作計畫擬定要求 公司各部門月計畫擬定要求及實施 部門月度工作計畫擬定 各部門月計畫由工作完成等級 工作內容 註明責任人 配合部門 完成時間等項內容組成。第一條工作完成等級 必須完成等級的工作主要是年度任務分解到當月的指標 部門階段性重點工作 按照制度規定 職...
生產 營銷監理工作月報 月度匯報
2012年2月 重慶渝電工程監理諮詢 工程監理部 生產 營銷工程概況 監理工作重要事件 工程監理履責情況 2012年生產工程裝置質量監督情況統計 經驗交流 工程異常情況通報 需要協調解決的問題 近期工作提示 生產 營銷工程概況 截止 年 月 日，監理部共接到生產工程任務共計 項 除度夏工程 其中20...
營銷部個人月度工作總結
二00x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網路的建設 各區級批發單位的鞏固 公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績 所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。總而言之，三句話 成績不可忽視，問題亟待解決，建...