新系統培訓情況總通報

2022-08-03 18:48:07 字數 2108 閱讀 3245

各機關部室、支行:

根據省聯社新一代核心業務系統上線工作會議精神, ··農商行積極動員,認真部署,嚴格落實會議精神和相關要求。在行黨委高度重視下,科技科、辦公室等機關部室和基層網點的積極配合下,7月2日至22日,農商行組織所轄機構網點櫃員、會計、客戶經理、行長等人員共計180人,集中開展了為期21天的「 農信社新一代業務系統」培訓,現將有關情況通報如下:

一、培訓概況:

(一)領導高度重視,安排具體。為了提高我行員工新系統的學習能力和水平,搞好新系統培訓工作,行黨委高度重視,就新系統培訓進行了專題研究,召開了新系統培訓動員大會、新系統培訓工作推進會,成立了以董事長為組長的領導小組,成立了宣傳組、後勤保障組、培訓中心,培訓中心設在科技科,並安排了相關工作人員,對培訓的形式、內容、方法等提出了指導性意見。培訓共分為5期,前兩期每期有 30名學員,第三至五期共有120名學員,學員來自於前台櫃員、會計、客戶經理、支行行長、機關各部室人員等,參加新系統培訓的學員共計180人。

(二)組織嚴密,準備工作充分。為了讓參訓員工盡快掌握新系統知識與實際操作,我行特派了四名青年員工於6月份參加了省聯社新系統培訓,並取得了培訓講師的資格。培訓講師進行了相關課題的備課,製作了幻燈片。

在此基礎上,培訓中心制訂了詳實可行的培訓方案,科技科迅速在八樓會議室搭建培訓環境,確保每位學員人手一台電腦、印表機、密碼器、指紋儀、刷卡器,並讓參訓學員簽訂裝置保管責任書,為學員提供了最佳的上機操作和學習環境。

(三)管理嚴格,參訓率較高。為保證培訓的嚴肅性和規範性,培訓中心制定了嚴格的培訓紀律,嚴格考勤,實行課前、課後點名制,並把參訓情況和考試成績掛鉤,進一步調動了廣大員工的參訓積極性。

(四)後勤服務,細緻有力。辦公室成立了後勤保障組,為每一位學員發放筆記本和筆,並統一組織安排學員食宿。為學員提供了極好的生活環境,保證了參訓人員的培訓時間和效果。

二、授課情況:

根據培訓中心制定的課程表,培訓講師分別就新系統基礎知識、公共管理、存款業務、銀行卡業務、貸款業務、支付結算業務、電子渠道進行全面授課,通過理論與上機操作結合的方式,確保每名員工按要求掌握各項業務知識。

由於省聯社規定的上機時間為9:00—14:00,培訓講師利用下午、晚上進行理論授課,早上8:

00-9:00複習理論知識及上機操作要領,9:00—9:

30講師親自上機操作並講解注意事項等,通過電腦螢幕共享軟體,講師的電腦操作過程,學員在自己座位上的電腦中就可以清楚的看到整個操作流程。9:30—12:

00學員上機體驗,四名培訓講師到場指導。為了充分調動參訓人員的積極性,學以致用,每章課程後講師布置了相關上機操作作業,培訓人員在規定時間內依據培訓的內容和要求完成作業,鞏固和檢驗了培訓成果;之後,講師進行現場點評,並與參訓人員進行**,解決了實際操作的重點難點和易出錯的問題,突破瓶頸,切實使培訓內容入心入腦,融會貫通。

三、聽課出勤及其他情況:

此次培訓是我行舉辦各類培訓中參訓人數最多、培訓時間最長的一次,主題鮮明,內容豐富;重點突出,要求明確;從教學內容、培訓安排、組織管理到後勤保障,都做出了精心的部署和安排;培訓的全體學員自覺抓緊學習時間,嚴格要求自己,遵守培訓紀律,圓滿完成了學習任務。培訓期間大部分學員均能按時參加學習,部分學員因為要參加進修考試而不能正常參加培訓。在培訓期間有許多學員值得表揚,如等學員,午餐後犧牲了休息時間,抓緊時間進行上機操作練習,學習積極性較高; 等學員在完成上機作業後主動輔導不會操作的同學; 看到值日人員未及時清理垃圾桶;柯曉俊看到部分學員晚自習後未關閉電腦時,主動打掃衛生後並關閉電腦等。

四、考試情況

培訓中心對每期學員都組織了考試,考試分為理論考試和上機操作兩類。理論考試是從新系統考試題庫中隨機抽取的題目,每位學員考試的試題和試題順序、答案都不一樣,保證了考試的成績的真實性。上機操作是規定時間兩小時內進行操作,成績以傳票列印內容進行評分。

以綜合成績70分(含70分)以上的為合格,第一期合格人數為26人,不合格人數為4人,合格率為87%。第二期合格人數為人,不合格人數為人,合格率為 %。第三期至第五期以理論考試70分(含70分)以上為合格,合格人數為100人,不合格人數為20人,合格率為83.

33%。整個培訓農商行參訓學員總共有180人,以70分(含70分)以上為合格,合格人數人,不合格人數人,合格率為 %。

通過這次學習培訓,全體培訓人員提高了思想認識,形成了共識;全面、系統地掌握了新系統基礎知識和實際操作,改變了以往的操作習慣,把握了操作的重點和關鍵,為新系統上線奠定了堅實的基礎。

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