撫松支行積極做好個人優質客戶營銷工作

2022-08-03 18:48:02 字數 628 閱讀 3720

為有效提公升個人優質客戶的市場份額,實現以客戶增長引領業務穩步發展,撫松支行在2023年「春天行動」活動營銷中,積極實施客戶發展戰略,不斷夯實客戶基礎,有效促進個人金融客戶的快速增長。

一是以具有農行特色的優質服務吸引客戶增長。持續鞏固和不斷深化萬良模式下的金融服務方式和零售業務網點轉型成果,積極實施服務質量常態化監測考核,促進客戶服務體驗得到深化、客戶滿意度得到顯著提公升,在同業中進一步凸顯我行服務優勢。

二是以眾多產品銷售促進個人金融客戶增長。在大力發展個人存款業務產品的同時,實現以理財產品銷售、**保險、**和實物**銷售的多產品銷售渠道,豐富產品銷售種類,不斷滿足客戶個人金融業務需求,有效帶動個人金融客戶的快速增長。

三是以結構優化推動個人客戶增長。盯住**機關、事業單位、專業市場、學校校園,制定專門措施,開展個體工商戶、職業白領、公務員、自由職業者等四類客戶群體的營銷,積極拓展個人優質客戶群體,推動客戶擴戶、增量、提質。持續做好私人銀行客戶、財富客戶的金融資產提公升工作,通過對高階客戶金融資產的合理配置,提高高階優質客戶貢獻度,推動個人客戶不斷增加。

四是以提公升自助交易拉動個人客戶的增長。在全力做好網點服務工作的基礎上,通過大力發展電子銀行業務、自助銀行業務、pos業務、各種理財業務,進一步提公升自助渠道業務交易覆蓋率,全面實現個人金融客戶增長的良性發展。(宋秀貴)

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