(文/晨星成億部落格)
一、柏拉圖統計是何物
柏拉圖統計是qc裡常用的統計管理方法之一，就是所謂的品管七大手法中的一項——圓柱折線排列圖的另稱。
圓柱折線排列圖是分析和尋找影響質量主原因素的一種工具，其形式是一條分類軸，兩條數值軸的座標圖：
1.左邊縱座標表示頻數（如件數 、價值等），右邊縱座標表示頻率（百分比率）；
2.折線表示百分率或累積百分率；
3.橫座標表示影響質量的各項因素，按影響程度的大小（即出現頻數多少）從左向右排列。
通過對圓柱折線排列圖的觀察分析可抓住影響質量的主原因素。這種方法實際上不僅在質量管理中，在其他許多管理工作中，例如：時間管理、安全、士氣、成本動因、學校、醫療等領域都有應用。
此圖由19世紀義大利經濟學家柏拉圖的發明者（parero）並由他的名字而得名，柏拉圖最早用排列圖分析社會財富分布的狀況，他發現當時義大利80%財富集中在20%的人手裡，即所謂的八二定律。人們後來發現很多場合都服從這一規律，於是稱之為pareto（柏拉圖）定律。
現實生活中，儘管「八二」比例也不是絕的，但確實有很多案例在有意和無意中印證了八二定律存在的規律性與合理性；所以透過資料分析，就可以得出個別關鍵的數字焦點，幫助我們找到事物的發展規律和輕重緩急的優次關係。
美國質量管理專家朱蘭博士運用柏拉圖的統計圖加以延伸將其用於質量管理，創出了「vital few, trivial many」(重要的少數,次要的多數)的名詞,稱為「柏拉圖原理」。 目的是把一大堆資料進行重組，排列成有意義的圖表，從而指出問題的替在原因和優次關，對資料蒐集的後期分析有很大幫助。
二、收集基礎資料注意事項
1.歸納決定資料分類專案，分類專案必須合乎問題的焦點，應先從結果上著手，便於洞察問題。
2.橫軸按專案類別降序排列,「其它」專案排在末位。
3.如果問題焦點少的專案多時,就歸納到「其它」項。
4.前2～3項累計影響度應在70%以上。
三、製做方法步驟
（一）最終效果，如圖1「資料表」、圖2「最後效果」。
圖1 資料表
圖2 最後效果
（二）方法步驟
1.先建資料表如圖3資料來源。
圖3資料來源
2.圖表嚮導4-步驟之1-圖表型別」對話窗，點「自定義型別」標籤，在「圖示型別」標籤下拉框中選擇「兩軸線-柱圖」，然後點「完成」後如圖4選擇型別後。
圖4 選擇型別後
3.對y軸刻度進行設定。
——對左邊y軸刻度設定如圖5；對右邊y軸刻度如圖6
圖5 左邊y軸設定
圖6 右邊y軸刻度設定
——左右y軸設定設定後如圖7
圖7 左右y軸設定設定後
4.最後格式化
最後對圖表表達要素對標題、數軸名稱、資料表等進行格式化設定，完成後如圖8完成圖。
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