案例1：書店管理系統
某書店擬開發一套書店管理系統。該系統是乙個單機系統。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統計、客戶管理、圖書銷售等功能。
書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。
對於書店新進的圖書，通過新增可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。
每本圖書屬於不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。
顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發貨時間，準時配送圖書，記錄詳細資訊；而對已發貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對於已發貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什麼時間發貨量大，什麼圖書最熱銷與滯銷）。
為了幫助商家更好的決策，銷量統計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置。
客戶管理用來儲存客戶資訊。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的使用者，增大折扣機制）。
圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高階查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到「簡潔，高效，流暢」的購物環境。
根據以上案例，回答下列問題。
1. 書店管理系統是乙個（ c）系統。
a、 辦公自動化
b、 電子商務
c、 企業管理
d、 財務管理
2. 「某顧客2023年8月12日購買了6本《管理系統中資訊科技的應用》。」這條資訊體現了以下選項中的（a ）特徵。
a、 傳遞性
b、 主觀性
c、 獨享性
d、 不可加工性
3. 制定管理資訊系統的發展戰略是（c ）的任務之一。
a、 可行性分析
b、 需求分析
c、 系統總體規劃
d、 系統設計
4. 書店準備把業務擴充套件到internet上。internet對企業的影響有以下的（ a ）。
a、 改變企業的營銷方式
b、 實現壟斷經營
c、 增加了對中介結構的依賴
d、 增加了交易費用
5. tcp/ip協議的資料傳輸基於四層結構：介面層，網路層，傳輸層和（ c ）。
a、 會話層
b、 表示層
c、 應用層
d、 物理層
6. 原型法的卡法過程如下圖所示，在空白框中應填寫的內容是（ d ）。
a、 設計人-機介面
b、 概要設計
c、 詳細調查
d、 開發初始原型
7. 以下對書店管理系統的特徵描述中，錯誤的是（ d ）。
a、 目的是解決書店面臨的提高管理效率問題
b、 以資料庫和資料處理為基礎
c、 能夠向書店的多個部門提供所需資訊
d、 完全取代了人工操作
8. 當前的手工圖書銷售管理工作具有良好的管理基礎是成功開發管理資訊系統的前提，其表現是（ c ）。
a、 領導重視
b、 業務部門大力參與
c、 管理業務有嚴格的標準
d、 開發對外素質高
9. 書店管理系統的主要使用人員是（ d ）。
a、 書店經理、業務管理人員
b、 人事部門領導、銷售部門領導
c、 業務管理人員、銷售員
d、 業務管理人員、顧客
10. 書店管理系統在經過概要設計後，應進行（ a ）。
a、 詳細設計
b、 可行性分析
c、 編碼
d、 聯合測試
11. 為更好的確定書店管理系統的開發目標，在系統規劃階段參加工作的人員中至少應包括（ c ）。
a、 書店經理、軟體開發人員、銷售部門領導
b、 書店經理、人事部門領導、銷售部門領導
c、 書店經理、軟體開發人員、銷售員代表
d、 軟體開發人員、銷售部門領導、客戶代表
12. 系統開發人員對書店情況進行初步調查後，根據管理需求總結歸納出以下幾個方面的內容：
● 使圖書進銷存管理資訊標準化
● 對業務歷程進行計算機管理和控制，實現資訊查詢、歸檔自動化
● 使經理、各部門主管能夠及時、準確、全面的掌握圖書銷售情況，以實現科學、規範和高效的管理
這段話實質是（b ）。
a、 技術可行性研究報告
b、 新系統建設目標
c、 系統分析報告
d、 系統說明書
13. 「生命週期」法的開發過程如下圖所示，在空白框中應填寫的內容是（ b ）。
a、 畫資料流程圖
b、 系統設計
c、 確定使用者基本需求
d、 使公司業務人員熟練掌握計算機操作
14. 好的系統規劃+好的開發=（ b ）。
a、 優秀的資訊系統
b、 好的資訊系統
c、 差的資訊系統
d、 混亂的資訊系統
15. 假設書店管理系統的專案範圍大，涉及面廣，問題複雜，目標及需求不清晰，那麼系統的調查策略應採取（ c ）。
a、 全面調查策略
b、 重點突破策略
c、 點面結合策略
d、 逐步推進策略
16. 書店管理系統總體規劃的任務有：制定管理資訊系統發展戰略、制定管理資訊系統總體方案以及（ c）。
a、 確定軟體模組結構
b、 制定資料庫表
c、 制定系統建設的資源分配計畫
d、 需求分析
17. 對書店管理系統的初步調查通常圍繞下述內容展開：書店概況、專案建設目標、業務活動中的資訊處理情況、專案建設資源及限制條件以及（ d ）。
a、 企業人員數量及結構
b、 管理決策層對資訊系統的需求
c、 客戶特點及分布
d、 建設規模及範圍、時間要求
18. 關於系統規劃的特點，下列陳述中錯誤的是（ a ）。
a、 系統規劃面向全域性、面向長遠
b、 高層管理人員是該工作的主體
c、 系統規劃應詳盡
d、 系統規劃既是乙個管理決策過程，又是乙個管理與技術結合過程
19. 模組間介面的錯誤通常會在（d）階段發現。
a驗收測試 b系統測試 c模組測試 d聯合測試
20. 前管理資訊系統的維護成本佔到系統整個生命週期所需費用的（d）以上。
a 1/3 b 2/5 c 1/2 d 2/3
21. 在書店管理系統的使用過程中，書店提出資料需要儲存6年。希望將來通過分析6年的資料，發現一些有價值的資訊。平時對資料儲存時需要關心的是（d）
a每隔一段時間檢索資料庫的內容 b每隔一段時間排序資料庫的內容
c每隔一段時間修改資料庫的內容 d每隔一段時間備份資料庫的內容
22. 書店管理系統開發人員的組織形式採用了主程式設計師制。下列特徵中，符合主程式設計師制是（d）。
ⅰ主程式設計師為固定成員 ⅱ 設輔助程式設計師1人 ⅲ設秘書1人 ⅳ程式設計師若名
aⅰ、ⅱ、ⅲ bcd ⅰ、ⅲ、ⅳ
23. 經調研和系統分析後，在劃分系統的邊界、識別系統的資料**和去向時得到如下關聯圖（頂層圖）：
經過對關聯圖細化分解，得到如下資料流程圖：
根據關聯圖和資料流圖，回答下列問題。
關聯圖中位置（1）的名字應為（ a ）。
a、 客戶
b、 書店
c、 銷售人員
d、 經理
24. 在資料流的基本符號中，符號表示（ a ）。
a、 查詢加工
b、 查詢的資料儲存
c、 外部項查詢
d、 名為查詢的資料流
25. 在資料流程圖中，表示（ d ）。
a、 處理邏輯查詢結果
b、 存放查詢結果的資料儲存
c、 外部項查詢結果
d、 名為查詢結果的資料流
26. 資料流圖中存在的錯誤是（c ）。
a、 資料儲存太多
b、 有的資料流沒有經過加工
c、 有的資料流沒有名字
d、 包含了控制流
27. 關於關聯圖和資料流圖的關係，以下陳述中，正確的是（ d）。
a、 關係正確
b、 關係可能正確
c、 二者沒有關係
d、 關係錯誤
28. 假設「圖書」應包含以下資料項：圖書出版社名稱、圖書id、isbn號、圖書名、圖書簡介、圖書原價、圖書現價。那麼該資料儲存的結構可以再資料字典中定義為（ a）。
a、 圖書出版社名稱+圖書id+isbn號+圖書名+圖書簡介+圖書原價+圖書現價
b、 c、 （圖書出版社名稱+圖書id+isbn號+圖書名+圖書簡介+圖書原價+圖書現價）
d、 圖書出版社名稱|圖書id|isbn號|圖書名|圖書簡介|圖書原價|圖書現價
29. 在進行資料和功能分析時，如果需要判斷的條件和決策方案都比較多，應採用的描述方法是（c）
a文字描述 b數學描述 c決策表 d結構化語言
30. 在「訂單管理」中有乙個「檢查訂單」子加工，其描述如下。在與其等價的判定表中（1）（2）（3）處應一次填寫（b）。
if訂單總計金額超過￥500 then
if 欠款超過了30天 then
在償還欠款前不發貨
else
發貨 endif
else
if欠款超過30天 then
發貨，產生賒欠報告
else
發貨 endif
endif
a√空白√ b 空白√√ c√√ 空白 d空白空白 √
31. 圖書資料、分類資料、訂單表分別如表1、表2、表3所示。若將其對應為資料庫邏輯模型中的關係，則符合int正規化要求的是（b）
表1：圖書表
表2：類別表
注：83為考研類
表3：訂單表
a表1 b表2 c 表3 d表2、表3
32.從規範化角度看，一下資料庫邏輯模式設計中最好的是（d）
a 圖書（圖書id，圖書名，作者，出版社，原價，現價，類別id）；
類別（類別id，類別名稱，類別描述，父類別）；
訂單（訂單id，客戶id，訂單日期，總計，折扣，發貨期限，狀態，圖書id，圖書數量）；
b 圖書（圖書id，圖書名，作者，出版社，原價，現價，類別id）；
類別（類別id，類別名稱，類別描述，父類別）；
訂單（訂單id，客戶id，訂單日期，總計，折扣，發貨期限，狀態）；
訂單明細（訂單id，圖書id，圖書數量）；
c 圖書（圖書id，圖書名，作者，出版社，原價，現價）；
類別（類別id，類別名稱，類別描述，父類別，圖書id）；
訂單（訂單id，客戶id，訂單日期，總計，折扣，發貨期限，狀態）；
訂單明細（訂單id，圖書id，圖書數量）；
d 圖書（圖書id，圖書名，作者，出版社，原價，現價，類別id，父類別）；
類別（類別id，類別名稱，類別描述，父類別）；
訂單（訂單id，客戶id，訂單日期，總計，折扣，發貨期限，狀態）；
訂單明細（訂單id，圖書id，圖書數量）；
33.關係模式：銷售（圖書id，圖書名，日期，總計，折扣）可以設計為（）
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