深圳萬科銷售總結編寫作業指引0701

2022-08-22 17:03:07 字數 1248 閱讀 2354

銷售總結編寫作業指引

1. 目的

根據專案的銷售情況,結合推廣、競爭情況等綜合分析,提出相應的改善措施,解決銷售存在的問題。

2. 適用範圍

里城地產託管開發的所有房地產專案。

3. 術語和定義

銷售總結:包括專案銷售總結(或專案分期總結)、年度總結、階段性銷售總結(會議紀要、營銷週報/月報/雙月報)。

4. 職責

4.1. 營銷部

4.1.1. 根據專案推廣實際,編寫各類銷售總結。

4.1.2. 總結分析、歸檔管理工作。

5. 編寫指引

5.1. 銷售總結編寫應本著實事求是,立足於客觀的市場資料進行分析。

5.2. 專案銷售總結(或專案分期總結)和年度總結編寫應該包括但並不限於下列內容:

5.2.1. 銷售總結

a) 整體的銷售節奏

b) 總體銷售情況介紹

c) 戶型、組團、樓層等整體銷售情況的分析

d) 目前庫存情況的統計與分析

5.2.2. 客戶的彙總及分析

a) 來訪客、來電客戶量的統計

b) 用圖表等表示客流量、時間等資料關係

c) 成交或意向客戶特徵的統計,比較原客戶定位進行比較分析

d) 競爭樓盤的整體情況描述

5.2.3. 推廣宣傳的階段性安排及效果等

a) 本階段的**投放、活動、公關等情況說明

b) 費用的發生及與計畫預算的比較

c) 各主題或訴求點的描述;相應效果的反饋等

5.2.4. 階段性的成功與失敗經驗等

a) 成功的地方

b) 失敗或不足的地方

c) 經驗的總結及今後的方向等

5.2.5. 分期開發專案如跨越時間長,必要時可進行分期總結。

5.3. 階段性銷售總結

5.3.1. 周總結根據專案銷售組周例會情況以會議紀要的形式編制。

5.3.2.

營銷月報需包括本月營銷費用使用情況說明,本月營銷計畫執**況,本月執行的**發布方案、活動方案、廣告表現(含印刷品、網路表現等作為附件),以及本月**投放情況綜述;另需包括下月營銷費用預算和下月營銷重點工作和計畫;

5.4. 銷售總結定稿後,由專案銷售組指定專人以電子版本的形式存檔,並在營銷部全體員工範圍共享。並根據公司要求分批移交公司檔案系統統一管理。

6. 支援性檔案

7. 相關記錄

7.1. 專案銷售總結

7.2. 年度總結

7.3. 營銷月報

7.4. 周例會紀要

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