一、營業開門流程
1、早上6:50由消控中心值班保安關閉110報警系統；
2、早上7:00由保安開啟購物中心西側一樓捲簾門和七樓木質防火門，由工程部值夜人員開啟1號貨梯（方便外婆家**）及1、2、6、7號垂直客梯（早上6點由保安開啟3號電梯）；
3、星期一至星期五開門前15分鐘由保安開啟購物中心西側員工通道（一樓**商場開門前30分鐘由當日值班長帶隊統一進場，進場完畢後關閉通道門）；星期六和星期天開門前40分鐘開啟西側員工通道。保安在主管的帶領下提前5分鐘統一自3號電梯進場做好開門準備，在開啟員工通道後由保安負責值守，員工憑服務證進場，同時在營業前5分鐘由工程部負責開啟所有自動扶梯及觀光電梯；
4、在開門迎賓曲**時，及時開啟正大門、東大門、南大門；
5、迎賓曲**結束後，第一時間開啟各樓層所有通道門，同時開啟名品街捲簾門、玻璃門、包括東、南首在內的百葉門。
二、打烊清場流程
1、確定各樓層14號門為應急通道；
2、九樓所有通道門由保安提前半小時關閉，同時關閉八樓小中廳四周防火捲簾門；
3、樓層值班人員和樓層清場保安在營業結束前20分鐘到消控室簽到並領取責任樓層鑰匙，營業結束前10分鐘分別關閉1~8樓通道（八樓9、14號門除外），關門順序從各樓層1號門開始。
4、在崗員工於送客詞**結束後開始打掃衛生，10分鐘後開始考勤，並有秩序的從員工通道離場；
5、送客詞**結束後15分鐘關閉東、南、正大門；
6、營業結束後20分鐘，關閉西側員工通道。
7、七樓清場確認完畢後，關閉南面交叉扶梯與周邊防火捲簾門，隔斷營業場所與外婆家的通道；
8、觀光電梯在營業結束後10分鐘關閉，便於顧客離場和收銀員安全繳款（繳款由觀光電梯至8樓，在完成繳款手續後自3號垂直客梯離場）；
9、若有滯留顧客，由工作人員帶領統一從一樓12號門離場；
10、各樓層值班人員和樓層清場保安確認責任樓層清場完畢後，在各責任樓層西首扶梯口等候，隨值班帶班人和清場保安帶班人從7樓至1樓逐層檢查確認後集中到一樓中廳，從12號門離場；
11、樓層值班人員和樓層清場保安共同將責任樓層鑰匙歸還消控室並簽字確認，並作清場登記，同時需及時告知值班帶班人清場情況，徵得帶班人同意後方可離場；
12、當日值班帶班人應與當日清場保安帶班人進行清場情況的對接，確認無誤後啟動110報警系統，方可離場；
13、營業結束後30分鐘由保安負責關閉6、7號垂直電梯，並在電玩、影院營業結束後關閉1、2、3號垂直客梯。
三、其他
1、各商場專廳（專櫃）需做好各自經營區域的清場安全檢查工作，關閉、切斷工作用電源，並認真記錄清場情況。
2、樓層值班人員協助保安做好責任樓層的清場工作，查有否火種隱患、查通道有否關閉上鎖、查電源有否切斷、查滯留顧客有否引離營業場所等；
3、購物中心所有門鑰匙統一由消控中心值班人員保管，並實行簽字備案制；
4、專廳（專櫃）進行夜間裝修時，要求各商場自行安排人員全程值守；
5、總部值班人員應於營業時間結束後30分鐘開始對8樓進行清場，及時關閉9、14號門和辦公區與影城之間的防盜門；如有加班人員，做好對接工作，待加班人員離開後，做好樓層清場工作；次日早上及時開啟9號門、14號門、防盜門和開水爐；
6、如遇營業時間調整、營業開門、打烊清場時間作同步調整。
本草案自2023年1月12日起試行5日。
大通購物中心****
二〇一三年一月十日
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