1. 面部乾淨,頭髮梳理整齊，除自然色或染黑色外，不准染成其它顏色，頭髮不超過耳際，不蓄鬍鬚。
2. 穿戴乾淨整潔，外套不允許綰袖、綰褲腿。衣褲口袋不能內裝厚重物品，所裝物品不得外露，腳穿鞋襪不得破損，鈕扣、褲、鞋帶須繫好。
3. 在指定地方接客人時，司機應有禮貌的開啟車門，對客人和藹、熱情，切忌態度生硬。通常日常禮儀用語，如，您好！早上好！晚上好！等
4. 司機開車時，應端正坐姿，正視前方，注意安全，切記一定要記住安全帶。如前排有客人，也要提醒客人記好安全帶。
5. 車內禁止吸菸
司機在出車時（停車時）都不能在車上吸菸！
6. 開車時（在客人未允許的情況下）不能開啟車內cd或收音機
7. 駕駛中禁止使用通訊工具
在駕駛車輛時應集中精神，特殊情況下使用通訊工具需佩戴耳機。
8. 在等候客人或休息時嚴禁把腿放在方向盤上、車窗上及座位上，嚴禁放倒座椅平躺在車上，應保持良好坐姿。嚴禁把腿放在方向盤上、車窗上及座位上。
9. 嚴禁放倒座椅平躺在車上。
10. 保持車輛的外表清潔，保持車內的清潔，車內物品應擺放整齊、美觀。
11. 每天出車前的檢查工作
12. 安全駕駛
①在高速公路上行駛，雨天駕駛速度不得超過80km/h,晴天駕駛速度不得超過100km/h。
②在路口轉彎時：讓直行的車先走後再走。
③在路上行駛時：不要與其它車爭路。做到寧等三分，不爭一秒。
④問路可暫時停車，先將車停放在安全且允許停放的地方停穩，司機應先打危險燈，打拉手剎後，再下車問路。
13. 司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不准隨便插嘴。
14. 客人下車時，司機應提醒客人隨身攜帶自己的貴重物品。
15. 車停好後一定要關門上鎖，注意防盜。
16. 如有發生交通事故，尤其是碰上職業撞車案時（故意撞車，然後向司機索賠），司機應第一時間向交通警察報案和保險公司，同時告知公司相關人員，保留現場等待交警做出結論。
駕駛員接待流程
目的流程 為客戶提供熱情周到的用車服務，展現駕駛人員良好個人素養，從而提公升 公司形象！具體要求 1 拿到派車單時，認真閱讀派車內容，了解清楚需車時間 地點 接待者及手機 客 戶聯絡人手機，有何特殊要求等詳細資訊。2 若有疑問，及時與派車人取得聯絡，了解清楚。4 接到任務後，時間在半天以上的，若暫時...
駕駛員服務禮儀標準
窗體頂端 窗體底端 1 目的 駕駛員是企業形象展示第一視窗,在現代企業中,駕駛員的工作不僅僅是開車和車輛保養的工作,更擔負著接待客人 迎來送往的重要任務，有時還需扮演著商務助理的角色。這就要求駕駛員不僅要有過硬專業技能，還要有良好的職業形象和接人待物的基本禮儀。二 適用範圍 公司車隊司機崗 三 原則...
駕駛員服務禮儀標準
一 目的 駕駛員是企業形象展示第一視窗，在現代企業中，駕駛員的工作不僅僅是開車和車輛保養的工作，更擔負著接待客人 迎來送往的重要任務，有時還需扮演著商務助理的角色。這就要求駕駛員不僅要有過硬專業技能，還要有良好的職業形象和接人待物的基本禮儀。二 適用範圍 公司車隊司機崗 三 原則 一專多能 全面發展...