第二次回訪

通知課程安排

排好課後，學管師要至少提前一天給家長打**通知孩子的課程安排，內容包括：輔導科目及對應的上課時間、老師情況簡介、學生課前準備工作、上課時需要攜帶的工具：教科書、課堂筆記本、近期的考試試卷、作業本、錯題集等

語言規範（示例）

學管師：「您好家長，我是巨人學校***（學生姓名）的學管師*老師，前天跟您通過**，孩子的輔導課程都安排好了，您現在方便記錄嗎？...（如果家長不方便記錄學管師一定要發簡訊詳細通知）週六上午8：

00-10：00語文；週六下午3：00-5：

00數學...，對老師包裝教學水平及經驗咱數學老師在學校裡是教研組的，經常出題，對做題思路和解題技巧很有研究。化學老師帶了好幾屆初三化學，教學經驗也很豐富。

這兩個老師責任心都很強，到時候可能會對孩子要求嚴一些。咱家長還要多多配合麻煩您讓孩子提前準備好相關的教科書、課堂筆記本、筆、近期的考試試卷、錯題本等，如果孩子還有什麼問題您讓他提前都準備好，這樣您週六提前10分鐘帶孩子過來找我，也好讓孩子提前預習一下輔導內容...」

家長可能提出的問題：

①上課之前見一下授課老師（盡量引導第一次課後見）

您好家長，如果您要見一下孩子的授課老師，我會在孩子上完第一次課後安排老師跟您見面，讓老師給您交流一下孩子的學習情況，正好您也可以和孩子溝通溝通通過這節課他對老師的反應（如果家長堅持要課前見老師，學管師可以同意家長的要求，但要限制時間10分鐘左右）

②家長想跟孩子一起聽課/旁聽（盡量引導避免旁聽）

您好家長，您為什麼要旁聽呢？您是對老師不放心還是對孩子不放心啊？（主動詢問原因）我非常理解您的心情，您很重視孩子的教育（適當同情讚美）。

家長您放心，第一次上課，我們學管師都是去聽課的，我會及時關注孩子的上課情況。一旦有什麼情況，我會及時處理並且經常向您反饋孩子的學習情況。這是我們的分內工作，由我們學管師監督孩子的輔導過程，這樣更有利於保證咱孩子的輔導效果。

家長，您覺得呢？