調查目的
1、 旨在摸清該產品的市場定位、最佳營銷組合，為產品推向市場奠定科學基礎。
2、 了解消費該類產品的消費者購買心理、消費者購買行為、所受媒介的影響度，為制定正確的廣告、公關、**策略打下基礎。
3、 通過了解市場巨集觀及微觀狀況，該類產品的市場潛力、競爭狀況、制定科學的推廣、銷售策略。
一、 對訪員的要求
1） 有高度的責任心和敬業精神。
2） 對調查工作有熱心、感興趣，願意接觸和了解社會。
3） 誠實可靠。
4） 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。
5） 儀表大方端正，態度親切，平易近人，以外向性格為佳。
6） 客觀公正，不存偏見。
7） 高中以上學歷。
二、 訪員的培訓
1、 問卷內容培訓
講解問卷設計內容
2、 態度訓練
1） 先自己談訪談態度，然後培訓員進行總結。
2） 培訓員說出訪談態度的要求。
a、 客觀公正
b、 熱情、態度良好，給被訪者創造良好的和諧氣氛，利於答題。
c、 被訪者有不明白之處，應給予解釋，但不能提示答案。
d、 耐心、不能弄虛作假，自己作答問卷。
3、 技能訓練。目的是提高訪員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪問任務，以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
4、 問題處理訓練。
訪問過程中，訪員常常會碰到各種各樣的問題，如受訪者不願意配合，找不到被抽取到的樣本等。
1） 假設訪問中所遇到的問題。
2） 讓大家提出解決辦法。
3） 總結問題及告知解決辦法。
a、 遇到受訪者題目答至一半不願再答，應要求他們再答，若不肯，不能勉強對方，應另外再找樣本填寫，但需收回此份問卷，並在問卷上說明原因。
b、 若找不到樣本，只有耐心再找其他樣本。
5、 講解訪談的基本要求。
6、 訓練方法
1） 講解。就上述四方面內容進行講解，採用授課的形式先從認識上加以訓練。
2） 模擬訓練。即設計作業情況，讓訪員進行具體操作，讓他們模擬調研中將存在的問題，並加以指導、糾正。
3） 實際操作訓練。讓新聘訪員充當有經驗的老訪員的助手，也可以讓新聘訪員擔當訪問主角，有經驗的訪員在旁輔導。
7、 附工作日誌。
三、 訪談的基本要求
1、 調研人員需分組，兩人一組，共三組。
2、 調研地點選擇**密集之處進行，每組每天需完成預定的調研工作。
3、 人群選擇應注意隨機抽樣，男女比例適當，調研物件見樣本要求。
4、 每次發放問卷量應在3-5份，不要過分貪圖速度，要注重調研質量，每份問卷（消費者問卷）需答滿前30題方為有效問卷。
5、 對每乙份答卷過程要注意跟蹤，遇到消費者不明白的總要盡量解釋，但必須保持中立態度，不能預示答案，並注意答完後必須收回問卷。
6、 須進行禮品及筆的準備。
7、 調研人員需著裝整潔，舉止文雅，表現出一定專業素質，要反覆向消費者解釋我們此次市調的目的，讓其耐心答完問題。消費者回答問題時，盡量不進行干擾。
8、 **問卷需將男女分開，各場點的問卷須分開。
9、 事先順便詢問消費者的職業，遇到以下幾種人應停止調研：
1） 遇到廣告、**、**等業內人士要停止訪談
2） 遇到同類產品市場人員或**人員要停止訪談
3） 遇到行業相關人士要停止訪談
10、 務必在固定的時間內完成工作
11、 每天寫訪談日記
12記下訪談的地點，以備複查
採購人員培訓
2 分析生產需求。由於我們專案的毛需求量和入庫量隨著時間的變化，因而需要對專案不同時期的不同生產需求進行分析，以此來確定生產需求。3 確定訂貨需求。確定訂貨需求是根據對市場需求和對生產需求的分析結果，通過一定的訂貨操作手段，在未來制定的時間內，將指定數量的合格物品採購入庫。三 計算訂貨容量 步驟 採...
人員培訓制度
1 全科員工均享有繼續教育的權利，同時也有不斷學習 不斷更新知識，促進學科發展的義務。2 科室固定一名行政主任專門負責人才培養 人員培訓，並盡可能地為員工提供外出學習的機會。3 科室每兩周舉行一次業務講座，全年不少於24次。4 有計畫地對科室各級人員進行分層培訓，培訓方法有自學 進修 參觀 交流等，...
建築人員培訓
一 培訓目的與要求 本計畫大綱是根據建設部頒布的 建設行業職業技能標準 中級抹灰工的理論知識 應知 操作技能 應會 要求，結合全國建設行業全面實行建設職業技能崗位培訓與鑑定的要求，按照 職業技能崗位鑑定規範 中級抹灰工的鑑定內容編寫的。通過對中級抹灰工的培訓，使中級抹灰工掌握建築識圖，識讀建築施工圖...