技術支援（售後）出差報告
總結人：周金祥總結時間：2013/10/25
1. 本次售後服務時間跨度 2013/10/21-2013/10/22
2. 服務人員、地點及內容
丁秀利尹子勳劉運動陳梓周金祥
東營市利津縣勝坨鎮寧海聯合站
3. 裝置的基本資訊 55kw製冷機
4.產品問題及解決方案
4.1 產品發生的質量問題
1）現象（可用文字、**等資料說明）
用55kw 3000r/min開關磁阻動力系統更換製冷機原動力（55kw 3000r/min 普通三相非同步電動機）
2）原因分析（要考慮作業標準的有無、是否合理、操作因素、習慣因素、質量因素等）
測試開關磁阻動力系統節能效果
3）解決方法
4.2 客戶方面的問題
1）產生的現象（可用文字、**等資料說明）55kw 3000r/min開關磁阻動力系統更換完成後，啟動試機，轉速：3013r/min 電流：48a
2）產生的原因及分析
噪音很高
4）解決方法
4.3 其他問題及解決
4.4 長期整改方案及建議（可有多條措施，要說明措施的具體做法、完成
時間、責任人）
5．客戶的基本情況
6. 客戶對我公司產品使用情況的分析及要求（資訊反饋）
客戶對我廠55kw 3000r/min開關磁阻動力系統執行時產生的噪音不滿意
7. 經驗教訓細節決定成敗
山東德森機電科技股份****
技術支援和售後服務方案
技術支援維護方案 一 技術支援 1.客戶服務響應 受理使用者服務請求 投訴 一般答疑。對服務請求 投訴按行業 事件的優先順序分類，立即與相關部門 原廠家取得聯絡，確定處理事件的方並建立服務跟蹤卡。監督 跟蹤對事件的處理過程。將處理結果文件備案。2.技術支援 接受客戶服務響應中心提交的使用者服務申請單...
售後技術支援個人工作總結
忙碌中又到了月末,回顧這個月來來的工作歷程，總結乙個月工作中的經驗 教訓，從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙並充實是我工作的體會。通過各級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了很多需要整改的問題和低階錯誤。這給我指明了改進的方向，也相對應的督促和提公升了我的整體水...
技術支援簡歷
個人基本資料 姓名 性別 男年齡 27歲 e mail x 聯絡 x 位址 大連市 路 x號郵編 工作經驗 2000年11月 現在 x網路軟體 技術支援工程師 職責 全面負責公司技術支援中心工作，規劃 設計和維護公司內部網路，及合作夥伴的產品技術支援及培訓工作 熟練掌握本公司開發資訊系統管理軟體 x...